เมื่อวันที่ 29 สิงหาคมที่ผ่านมา Meta ประเทศไทยจัดงาน Meta Marketing Summit ประจำปี 2024 ขึ้นอีกครั้งนับเป็นงานใหญ่ประจำปีของ Meta ที่จัดขึ้นเพื่อบอกเล่าถึงโซลูชั่น เทรนด์ และกลยุทธ์ใหม่ๆของ Meta ที่แบรนด์และนักการตลาดสามารถนำไปใช้ในธุรกิจหรืองานของตัวเองได้
เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกของ Meta Llama ให้มากยิ่งขึ้น Meta ได้จัดแคมเปญและโครงการต่างๆ ทั้งในระดับโลก ระดับภูมิภาค และระดับประเทศ ซึ่งออกแบบมาเพื่อสนับสนุนนักพัฒนาและชุมชนผู้ใช้ Llama ประกอบด้วยโครงการให้ความรู้ด้าน AI สำหรับธุรกิจท้องถิ่น เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพและขยายธุรกิจ, เงินทุนสนับสนุนเพื่อสร้างประโยชน์สู่สังคม มูลค่าสูงสุด 2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ, การแข่งขันสำหรับนักพัฒนา Llama ในระดับประเทศและระดับภูมิภาค โดยผู้เข้าร่วมมีโอกาสชิงเงินทุนสนับสนุนพิเศษมูลค่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ เพื่อนำโครงการที่ใช้ AI เพื่อสังคมไปสู่การใช้งานจริง
หนึ่งในความพิเศษของงานในปีนี้นอกเหนือจากเทคโนโลยี AI ที่กำลังจะเข้ามา รวมถึงฟังก์ชั่นใหม่ๆสำหรับการโฆษณาในแพลทฟอร์ม Meta แล้ว ก็คือ Meta ได้เปิดตัว Travel Playbook ที่เรียกได้ว่าเป็นคู่มือการทำ Digital Marketing ฉบับ Meta สำหรับธุรกิจท่องเที่ยว โดยเฉพาะคนทำธุรกิจรีสอร์ท โรงแรม สายการบิน รวมถึงเอเจนซี่ท่องเที่ยว หรือนักการตลาดสนใจทำการตลาดออนไลน์บนแพลทฟอร์ม Meta ได้ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้น
สำหรับ Travel Playbook ความยาว 56 หน้าฉบับนี้เป็นความร่วมมือระหว่าง Meta กับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ททท. เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวหาลูกค้าใหม่ๆและสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจได้มากขึ้น เนื้อหาโดยสรุปจะเกี่ยวข้องกับวิธีการใช้เครื่องมือต่างๆในการทำการตลาดด้วยฟีเจอร์ต่างๆในแพลทฟอร์มของ Meta อย่าง Facebook และ Instagram โดยแบ่งเป็น 3 หัวข้อคือ
- สร้างแรงบันดาลใจ (Inspire)
- วางแผน (Plan)
- จอง (Book)
ในส่วนของการ สร้างแรงบันดาลใจ (Inspire) Playbook จะแนะนำเทคนิคต่างๆในการใช้ Reels บน Instagram และ Facebook ดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นการมีส่วนร่วม ผสมผสาน Reels กับ Feed Video และ Stories เพื่อความหลากหลาย
ในหัวข้อของการวางแผน (Plan) จะเป็นเนื้อหาที่แนะนำเทคนิคในการร่วมมือกับ Influencer การใช้ Partnership Ads เพิ่มโอกาสการมองเห็น บวกกับเทคนิคการใช้ Click-to-Message Ads เชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทางแชท เป็นต้น
และสุดท้ายในส่วนของการจอง (Book) จะมีเทคนิคการใช้ฟีเจอร์ใน Ads Manager อย่าง Shopping Advantage+ ระบบอัตโนมัติที่ช่วยจัดการทุกขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดกลุ่มเป้าหมายไปจนถึงการปรับงบประมาณ การใช้ใช้แคมเปญแค็ตตาล็อก Advantage+: สร้างโฆษณาแบบ Personalized หรือให้มีรูปแบบตามที่ลูกค้าแต่ละคนชื่นชอบได้โดยอัตโนมัติจากแค็ตตาล็อกสินค้า
Playbook ฉบับนี้ยังมี Use Case ของการทำ Digital Marketing ด้วยเครื่องมือของ Meta จากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จด้วยเช่น AirAsia MOVE และ Traveloka เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการได้นำไปปรับใช้
สำหรับเจ้าของธุรกิจท่องเที่ยวหรือนักการตลาดที่สนใจสามารถดาวน์โหลด Travel Playbook ได้ที่ ช่องบรอดแคสสำหรับธุรกิจ “Meta Thailand for Business” ของเพจ Meta Thailand ได้ที่ https://m.me/j/Abb33bI6aY9FYiBx/ หรือผ่านทางเว็บไซต์พันธมิตรของ Meta อย่าง Digital Tips ได้ที่ลิงก์ https://academy.thedigitaltips.com/courses/ebook-meta-ads-solutions
Travel Playbook นับเป็นหนึ่งในไฮไลท์ของงาน Meta Marketing Summit 2024 เท่านั้นเพราะยังมีการเปิดเผยถึงเทคโนโลยี Meta AI ที่คนไทยจะสามารถใช้งานในแพลทฟอร์มต่างๆของ Meta ได้แบบฟรีๆในเร็วๆนี้ รวมไปถึง การเปิดตัวฟีเจอร์โฆษณาใหม่ๆที่มี AI เข้ามาพัฒนาความสามารถอย่าง Meta Advantage+ หลายๆฟีเจอร์ รวมไปถึง Meta Llama 3.1 โมเดลภาษาขนาดใหญ่แบบ Open Source ที่เปิดให้นักพัฒนาทั่วโลกนำไปพัมนาต่อซึ่งล่าสุดก็รองรับภาาไทยแล้วด้วยเช่นกัน
คุณแพร ดํารงค์มงคลกุล Country Director ประจำ Facebook ประเทศไทย เล่าให้ฟังถึงเครื่องมือใหม่ๆของ Meta ที่มี AI มาขับเคลื่อนจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้มากขึ้นไม่ว่าจะเป็น แชทบอท AI ที่จะเข้ามาเปิดตัวในไทยเร็วๆนี้ รวมถึงเทคโนโลยีที่ให้บริการผ่านชุดเครื่องมือ Meta Advantage+ ที่ทำให้การโฆษณาและการทำการตลาดนั้นง่ายดายและแม่นยำให้ผลลัพท์คุ้มค่ากับการลงทุนากยิ่งขึ้น
ในขณะที่คุณ ราฟาเอล แฟรงเคิล ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายสาธารณะของ Meta ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พูดถึงเทคโนโลยี Llama 3.1 ในประเทศไทยว่า Llama 3.1 เวอร์ชันล่าสุดของเรากำลังยกระดับมาตรฐานใหม่สำหรับโมเดล AI ที่เปิดให้ใช้งานได้อย่างอิสระ ซึ่งทั้งหมดนี้รองรับภาษาไทยแล้ว การเปิดให้โมเดลของเราเป็น open source ทำให้นักพัฒนาทั่วทุกมุมโลก รวมถึงในประเทศไทย สามารถพัฒนานวัตกรรมและแอปพลิเคชันได้อีกมากมาย ซึ่งพิสูจน์ได้จากตั้งแต่การเปิดตัว Llama รุ่นแรกเมื่อปีที่แล้ว มียอดดาวน์โหลดกว่า 300 ล้านครั้ง และมีโมเดลถูกพัฒนาต่อยอดมากว่า 20,000 โมเดล เราเชื่อว่า AI มีศักยภาพมากกว่าเทคโนโลยีสมัยใหม่อื่นๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ รวมถึงเร่งการเติบโตทางเศรษฐกิจ ขณะเดียวกันก็ช่วยปลดล็อกความก้าวหน้าสำหรับธุรกิจและชุมชนทั่วโลกและในประเทศไทยด้วย
เรียกว่างาน Meta Marketing Summit 2024 ครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของ Meta ก็ว่าได้ทั้งในแง่ของการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างจริงจังและคนไทยกำลังจะได้เห็นในเร็วๆนี้ รวมไปถึงโปรเจ็กต์ที่มีร่วมกันระหว่าง Meta และภาครัฐของไทยที่ร่วมกันผลักดันภาคธุรกิจโดยเฉพาะ SME ให้เติบโตในภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ค่อยดีนักในเวลานี้ ซึ่งนอกจากอุตสาหกรรมท่องเที่ยวที่มี Travel Playbook ออกมาแล้ว Meta ยังเตรียมเปิดอบรมหลักสูตรการตลาดด้วย AI สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในประเทศไทย เพื่อสอนแนวปฏิบัติเชิงกลยุทธ์ในการสร้างการเติบโตขยายตลาดสู่ต่างประเทศด้วยในเร็วๆนี้
