มารู้จักวิธีทำ Brand Marketing ฉบับ 2024 กัน

  • 6
  •  
  •  
  •  
  •  

 

ในต่างประเทศในตอนนี้นั้น มีการพูดถึงการกลับมาของกระแสการทำ Brand Marketing อย่างเข้มข้นอีกครั้ง แต่การทำ Brand Marketing ในปี 2024 นี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากจากในอดีต เพราะด้วยการที่ Marketing Landscape เปลี่ยนไป กับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคผ่านกระแสไม่ว่าจะทั้งเทคโนโลยี การเมืองและเศรษฐกิจ ทำให้เครื่องมือหลาย ๆ อย่างในการตลาดได้มีการพัฒนาจนกลายเป็นเครื่องมือที่ดีในการช่วยทำ Brand Marketing กลับกันเครื่องมือในอดีตที่เคยได้ผลไม่ว่าจะเป็น TV spots, Billboards หรือ Print Ads เองต่างมีขาลงอย่างเห็นได้ชัดในยุคนี้

เพื่อที่จะจับความสนใจของกลุ่มเป้าหมายในระยะยาว รวมทั้งสร้างรายได้กลับมาผ่านการทำ Brand Marketing นั้น ก็ต้องการเครื่องมือใหม่ ๆ ในการทำงานขึ้นมา ไม่ว่าจะเป็นการทำแบรนด์ใหม่ หรือรีแบรนด์ จนถึงการพาแบรนด์เข้าไปสู่ความเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมต่าง ๆ ขึ้นมา เพราะไม่อย่างนั้นแล้ว การทำการตลาดแบรนด์นั้นจะพาแบรนด์ไปสู่จุดแค่การตลาดชั่วครั้งชั่วคราวที่มาไวไปไว แล้วกระแสหายจนไม่ได้อะไรอย่างทันที

การเปลี่ยนแปลงในการทำ Brand Marketing อย่างมากมายในช่วงเวลาที่ผ่านมา การเปลี่ยนแปลงนี้มาจากการเปลี่ยนแปลงทางวัฏจักรเทรนด์ต่าง ๆ หรือความสนใจสั้น ๆ ของกลุ่มเป้าหมาย หรือการมาของสิ่งใหม่ ๆ เทคโนโลยีใหม่ ๆ และการที่แบรนด์เติบโตในตลาดที่อิ่มตัว และการที่ผู้บริโภคเบื่อและสินค้ามีความซ้ำ ๆ กันในตลาดอย่างมาก

 

 

การเปลี่ยนแปลงเห็นได้ชัดคือ การทำการตลาดแบบ Funnel Marketing ที่เมื่อก่อนการทำ Brand Marketing จะเน้นที่ Top of the Funnel มาในยุคนี้คือเน้นที่ทั้ง Funnel การทำ Advertising ก็ต้องมาเน้นที่ทำที่ Expericne แบบ Entertainment แทน, การทำ Awarness อย่างเดียวไม่พอ ก็ต้องมาทำ Retention ด้วย การเปลี่ยนจาก audience ให้กลายเป็น Fan, การที่ทำให้คนที่ติดตามสร้างกระแสแบรนด์ให้มากที่สุด การโปรโมทสินค้าในยุคนี้ก็เปลี่ยนไปให้กลายเป็นเป็นการทำความร่วมมือกับแบรนด์อื่นหรือคนดัง การสร้างสินค้าก็เปลี่ยนจากมาวางสไตล์ของสินค้าให้ไม่เหมือนใคร การสร้างความสนใจ ก็ต้องเปลี่ยนมาเป็นสร้างความรู้สึกของแบรนด์แทน จากการสนใจว่าต้นทุนสินค้าเท่าไหร่ ให้สนใจว่า รายได้จะเท่าไหร่ และการสนใจกลยุทธ์แบรนด์ ในตอนนี้ก็ต้องมาสนใจ Cultural Strategy แทน

การทำ Brand Marketing นั้นวัตถุประสงค์หลักเลย คือการสร้างความสนใจ หรือแรงขับให้เกิดความต้องการของผู้บริโภคการอยากใช้งานของผู้บริโภค จนไปถึงการใช้งาน มาเป็นการมาบอกต่อแบรนด์ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมทั้งการก่อให้เกิดวัฒนธรรมของแบรนด์ จนเป็นกรแสของแบรนด์ขึ้นมา การสร้างการตลาดของแบรนด์นั้นคือการสร้าง Symbolic Values อย่างหนึ่งขึ้นมาให้กับผู้บริโภคอีกด้วย เมื่อมีความต้องการในด้านวัฒนธรรม ก็จะกลายเป็นความต้องการในการตลาดอย่างทันที ลองดูตัวอย่างในปัจจุบันกับ Art Toys Labubu ที่มีความต้องการในเชิงการสะสม ความน่ารัก ของกลุ่ม ๆ หนึ่ง จนเป็นตัวบ่งบอกรสนิยมและกลายเป็นกระแสทางวัฒนธรรมจนกลายเป็นความต้องการของตลาดในตอนนี้ขึ้นมา

การทำ Brand Marketing ที่รวดเร็วที่สุด ที่จะสร้างความต้องการเชิงวัฒนธรรมขึ้นมาได้ในยุคนี้ คือการทำ Collaboration กับแบรนด์ต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น Tiffany, Rimowa, New Balance ต่างก็จับกับแบรนด์อื่น ๆ เพื่อสร้างกระแสของแบรนด์ขึ้นมา และสร้างความต้องการทางวัฒนธรรม หรือ Offwhite ที่ถูกแบรนด์ต่าง ๆ ขอ Collab ด้วย เพื่อที่จับ Cultural Moment ต่าง ๆ ให้กลายเป็นรายได้และกระแสขึ้นมา

วิธีการทำ Brand Marketing ในยุคนี้ ต้องการ Holistic approach ที่จะปกป้องราคาสินค้าตัวเอง หรือทำให้ราคาสินค้าตัวเองดูคุ้มค่าไม่ว่าจะราคาแพงแค่ไหนก็ตาม เพื่อให้แบรนด์นั้นได้กำไรสูงสุด และสร้างภาพแบรนด์ให้มีคุณค่าที่สูงในใจผู้บริโภคขึ้นมา ผ่านราคา การออกแบบ หรือการทำการตลาดแบรนด์ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ ออกมา

การเข้าใจวัฒนธรรมการบริโภคและวัฒนธรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในสังคมที่แบรนด์จะเข้าไปอยู่ได้นั้น กลายมามีความสำคัญอย่างมากในยุคนี้ ด้วยการวางกลยุทธ์ที่เรื่องวัฒนธรรม ประสบการณ์ของแบรนด์ การใช้ดาราคนมีชื่อเสียง การสร้างฐานแฟน และการขยายตลาด ในยุคนี้คือการทำการตลาดที่มากกว่าการซื้อสินค้า แค่เป็นการจับคนดังเพื่อร่วมมือ จับแฟน การสร้างสินค้าสะสมการออกแบบประสบการณ์กิจกรรมและหน้าร้านต่าง ๆ ให้มาร่วมปฏิสัมพันธ์กัน

การทำ Brand ใยุคนี้ คือการสร้างวัฒนธรรมขึ้นมา และจำเป็นต้องเข้าใจจิตวิทยาและกลไกความต้องการในชีวิตของผู้บริโภคอย่างมาก


  • 6
  •  
  •  
  •  
  •  
Molek
Head of Strategic Marketing ใน Integrated Service Agency ที่หนึ่ง ผู้หลงใหลในหลาย ๆ ที่มีความอยากรู้และเรียนรู้ในเรื่อง Startup, นวัตกรรม, การตลาด จากมุมมองหลาย ๆ ด้านและวัฒนธรรมของแบรนด์ต่าง ๆ