เวลานี้หากจะบอกว่า ธุรกิจควรแข่งขันด้วยราคาอย่างเดียวก็อาจไปไม่รอด เพราะเมื่อมีการหั่นราคากันเกิดขึ้น ก็ส่งผลให้คุณภาพสินค้าลดลง จะดีกว่าหรือไม่ถ้าแบรนด์ต่างๆ หันมาให้ความสำคัญกับการสร้างเอกลักษณ์ และแสดงตัวตนของแบรนด์ออกมาให้ชัดเจน เพราะเมื่อแบรนด์มีเอกลักษณ์แล้ว จะส่งผลดีต่อการรับรู้ของผู้บริโภค สร้างความภักดีในกลุ่มลูกค้าเดิม ฉีกตัวเองให้โดดเด่นกว่าแบรนด์คู่แข่ง และที่สำคัญยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้สินค้าและบริการอีกด้วย
ซึ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์ในที่นี้ยังรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ เช่น โลโก้ สี การออกแบบ สโลแกน และรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆ โดยวิธีที่แบรนด์จะแสดงตัวตนของตัวเองออกมาได้ชัดเจน อันดับแรก คุณต้องวิเคราะห์ทิศทางการทำธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และตลาดเสียก่อน แล้วค่อยเดินหน้าสร้างความแตกต่างให้แบรนด์
นี่คือ 5 วิธีง่ายๆ ในการสร้างเอกลักษณ์ให้แบรนด์ มีดังนี้
1. ค้นหาจุดยืนของแบรนด์
การแสดงจุดยืนของแบรนด์จะเป็นประโยชน์กับผู้บริโภคอย่างมาก เพราะจุดยืนของแบรนด์คือ ตัวกำหนดทิศทางในการทำธุรกิจ ที่มีไว้เพื่อสร้างความแตกต่างระหว่างแบรนดืของคุณ กับแบรนด์อื่นในท้องตลาด
2. คำมั่นสัญญา
คำมั่นสัญญาในที่นี้หมายถึง สิ่งที่แบรนด์ต้องการส่งมอบให้ลูกค้า หรือความมุ่งมั่นที่แบรนด์ที่ต้องการให้ลูกค้ารับรู้ ในเวลาเดียวกัน คำมั่นสัญญาเหล่านี้ จะเป็นความคาดหวังของผู้บริโภคที่ต้องการได้รับจากแบรนด์อีกด้วย
3. มีบุคลิกที่ชัดเจน
อย่างที่กล่าวไปข้างต้นว่าแบรนด์ต้องฉีกตัวเองให้แตกต่าง บุคลิกที่ชัดเจนของแบรนด์นี้เอง ที่จะเป็นตัวบอกทุกอย่าง ถ้าอยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากๆ ยิ่งต้องมีบุคลิกที่ชัดเจน และโดดเด่น เช่น แบรนด์ Dove เน้นความบริสุทธิ์ หรือ Harley Davidson จะมีความกบฏในตัวเอง
4. มีเรื่องราว
หนึ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์คือ การมีเรื่องราว หรือที่มาที่ไป คุณสามารถแชร์เรื่องราวต่างๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับแบรนด์ได้ เช่น ประวัติการก่อตั้งบริษัท อะไรที่จุดประกายให้เริ่มทำธุรกิจนี้ หรือเรื่องเล่าเกี่ยวกับผลงานที่ผ่านมา
5. มีอัตลักษณ์
โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ที่จะประสบความสำเร็จได้ ต้องมีอัตลักษณ์ที่แข็งแกร่ง อาทิ ชื่อแบรนด์ สโลแกน คำขวัญ โลโก้ การเลือกใช้สี เป็นต้น
