4 ทักษะ ด้าน Content Marketing ที่นักการตลาดควรมี

ภาพจาก http://cursivecontent.com/

ในปีที่ผ่านมา Content Marketing ได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดทุกคนต้องพัฒนาตัวเองอยู่ตลอดเวลา ทั้งในด้านการใช้ความคิดสร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ และความเฉียบคม ด้วยปัจจัยเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดได้เป็นอย่างดี

ตั้งแต่ Content Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจ ก็ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง โดยจะเห็นได้ว่าทุกแบรนด์หันมาพัฒนาการนำเสนอเนื้อหาของตัวเองมากขึ้น เรียกได้ว่ามีการแข่งขันสูงพอๆ กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์เลยทีเดียว

ทั้งนี้ การผลิต Content Marketing ให้โดนใจผู้บริโภค ก็ยังต้องการผู้เชี่ยวชาญอย่างแท้จริงในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบเนื้อหา การคิดกลยุทธ์ และการอนุมัติให้คอนเท้นต์นั้นออกไปสู่สายตาผู้บริโภค และนี่คือ 4 ทักษะที่นักการตลาดควรมีในปี 2015

1. รู้จักการดัดแปลง

ในยุคที่อินเตอร์เน็ตสามารถใช้งานได้ไม่มีขีดจำกัด สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือ ต้องรู้จักวิธีการรีไซเคิล ปรับเปลี่ยนข้อมูลที่มี เพื่อส่งต่อไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่แตกต่างกันอย่างมีชั้นเชิง ถือเป็นทักษะที่นักการตลาดควรจะมีมากที่สุด เพราะคอนเท้นต์ที่ผลิตมานั้น จะต้องนำไปใช้งานได้หลากหลาย ทักษะนี้จะเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้มากน้อยแค่ไหน แม้จะเป็นข้อความเดียวกัน แต่ต้องนำไปใช้งานในสื่อที่แตกต่างกันได้ โดยไม่ต้องเสียเวลาผลิตใหม่ทั้งหมด

2. รับฟัง และถ่ายทอดสิ่งที่ผู้บริโภคอยากได้ยิน

บางครั้งเสียงพร่ำบ่นของผู้บริโภคอาจมีความหมายมากกว่าที่คุณคิดก็ได้ ซึ่งเสียงเหล่านี้คือ เสียงที่นักการตลาดต้องฟัง การรับฟังเสียงจากผู้บริโภคจะช่วยให้แบรนด์ของคุณแข็งแกร่งขึ้น คุณต้องรู้ว่าพวกเขาต้องการจะสื่ออะไร และคุณต้องถ่ายทอดข้อมูลไปสู่ผู้บริโภคในรูปแบบต่างๆ ที่สำคัญคือ ต้องทำให้คอนเท้นต์สอดคล้องกันในทุกรูปแบบ ทุกแพลตฟอร์ม เพราะทั้งหมดนี้จะเป็นการพัฒนาแบรนด์ให้ตอบสนองผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

3. มีสายตาแห่งการออกแบบ

คอนเท้นต์ดี แต่การนำเสนอไม่น่าสนใจ ผู้บริโภคก็ไม่มอง ทักษะที่นักการตลาดควรมีคือ เมื่อมีคอนเท้นต์อยู่ในมือแล้ว ต้องรู้ว่าจะนำเสนออย่างไรให้แตกต่างจากสิ่งเดิมๆ ที่มีอยู่ เพื่อดึงดูดผู้อ่าน ลองคิดดูว่าถ้าคุณเจอข้อมูลที่น่าสนใจ แต่เต็มไปด้วยตัวหนังสือ เรียงกันเต็มหน้าจอ คุณก็คงไม่อยากอ่าน และคิดว่ามันน่าเบื่อ เพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์แบบนี้ นักการตลาดต้องรู้วิธีที่จะนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ ให้มีความแตกต่าง อ่านง่าย สบายตา และน่าสนใจ อาทิ การจัดหน้า ลดข้อความให้สั้นลง ใช้รูปภาพ Infographic วิดีโอ ฯลฯ ซึ่งจะทำให้คอนเท้นต์น่าสนใจขึ้น

4. เป็นผู้นำ มีความรับผิดชอบ

ปัจจัยสำคัญในการสร้างคอนเท้นต์คือ ความเป็นผู้นำ และความรับผิดชอบ ถ้าคุณเป็นหัวหน้าทีม หรือผู้นำโปรเจ็ค คุณต้องมีความเป็นมืออาชีพ และตอบสนองต่อความคาดหวังของทีมได้ รวมถึงต้องรักษาระดับความกระตือรือร้นและพลังงานของทีมให้ได้ ถ้าคุณมีสิ่งนี้ รับรองว่าบริษัทไหนๆ ก็อยากได้ตัวคุณแน่นอน
แหล่งที่มา