ท่ามกลางบรรยากาศของยุค “สิ้นสุดสิ่งพิมพ์กระแสเก่า” ซึ่งถูกตอกย้ำด้วยข่าวการปลดพนักงานของสื่อยักษ์ใหญ่มากมาย เช่น New York Times ที่เพิ่งปลดนักข่าวไปกว่า 100 ตำแหน่ง สื่อออนไลน์กลายเป็นสื่อใหม่ที่ผุดขึ้นมาทรงอิทธิพลต่อโลกการสื่อสารปัจจุบัน
อย่างไรก็ตาม หลักการสื่อสารที่ดีก็ยังดีวันยันค่ำ ไม่ว่าคุณจะย้ายตัวเองไปทำงานที่ไหน แต่เมื่อคุณย้ายตัวเองมาทำงานบนออนไลน์ ต่อไปนี้เป็นหลักการ 3 ข้อที่คุณควรปรับตัวเองให้ได้เมื่อขึ้นมาทำงานบนโลกออนไลน์
1. เริ่มเก่งตัวเลขซะที
ผมรู้ว่าคุณมาเป็นนักข่าว พีอาร์ มาร์เกตเตอร์เพราะไม่เก่งเลขใช่ไหมล่ะ? แต่เมื่อมาถึงยุคดิจิตอลคุณต้องเรียนรู้พวกมันแล้วล่ะ เปิดสถิติบน Google analytics หรือบน True hits เพื่อศึกษาว่าตัวเลขแต่ละค่าบอกอะไรคุณบ้าง? UIP หมายถึงอะไร? ทั้งหมดนี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ความเป็นไปของสื่อคุณได้อย่างดี
2. เรียนรู้ที่จะหาข่าวหรือไอเดียจากโซเชียลมีเดีย
ลองศึกษาการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างคอนเนคชั่นและสายสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคุณกับผู้บริโภค กับนักข่าวคนอื่นๆ กับบลอกเกอร์ กับอินฟลูเอนเซอร์ที่จะช่วยให้องค์กรของคุณเติบโตขึ้นอย่างมั่นคง
อีกประเด็นหนึ่งที่มาเกตเตอร์ทำผลงานได้ย่ำแย่คือการขาย เดินไปหาเซลล์และถามว่าบริษัทไหนบ้างที่พวกเขาหมายตาจะให้เป็นลูกค้าจากนั้นเริ่มสานสัมพันธ์กับคนกลุ่มนี้ก่อน จำไว้ว่าหากคุณสามารถนำเซลล์ไปเคาะประตูหน้าบ้านพวกเขาได้ นี่ถือเป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณจะมีงานทำต่อไปเรื่อยๆ
3. integration, integration และ integration
ลองดูว่ามีงานไหนของคุณบ้างที่สามารถเชื่อมต่อกับงานอื่นๆ ได้ เช่น หากมี whitepaper ก็สามารถนำมาย่อยเขียนลงบลอก ทำเป็นวีดีโอ ทำเป็นคำแถลงการณ์ สร้างเป็นบทสัมภาษณ์ จินตนาการว่าคอนเทนต์แต่ล่ะอันสามารถนำไปใช้อะไรได้บ้างและจัดหมวดหมู่ของมันให้ถูกต้องและครอบคลุมมากขึ้น
