เมื่อพูดถึงการใช้แพลตฟอร์ม Social media ในการทำธุรกิจ แต่ละแพลตฟอร์มต่างมีวิธีการใช้งานที่แตกต่างกัน ทำให้คอนเท้นต์ที่จะโพสต์ก็ต้องเหมาะสมกับแพลตฟอร์มนั้นๆ และต้องตรงกับกลุ่มเป้าหมาย วันนี้เราจะพูดถึง 3 วิธีง่ายๆ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ Instagram ในการทำธุรกิจ
มีสไตล์การเขียนที่เป็นเอกลักษณ์
การใส่ความเป็นตัวเองลงในไปในคอนเท้นต์ ถือเป็นกุญแจสำคัญในการใช้ Instagram เลยก็ว่าได้ นอกเหนือจากการมีภาพที่สวยงามและดึงดูดแล้ว แคปชั่นและสไลต์การเขียนของคุณ จะทำให้ผู้บริโภคจำแบรนด์ได้ ทั้งนี้ พยายามโพสต์อย่างสม่ำเสมอ ในเวลาที่แน่นอนเป็นประจำทุกวัน เพื่อสร้างความคาดหวังให้ผู้บริโภค
แชร์คอนเท้นต์จากลูกค้า
วิธีที่แบรนด์จะสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีที่สุดคือ การไม่มองข้ามความคิดเห็นจากพวกเขา โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ ที่คนส่วนใหญ่มักจะรีวิว แสดงความคิดเห็นต่อสิ่งๆ นั้น สำหรับใน Instagram ผู้บริโภคมักจะโพสต์ภาพสินค้า/บริการ ลงในช่องทางของตัวเอง และติดแฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง แบรนด์สามารถรีโพสต์คอนเท้นต์เหล่านั้นได้ หรือจะใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กเพื่อจัดแคมเปญต่างๆ ก็ได้เช่นกัน
สร้างคอนเนกชั่นกับ Influencer หรือคนดังในแวดวงต่างๆ
อีกหนึ่งวิธีที่จะแสดงตัวตนของแบรนด์ออกมาได้อย่างชัดเจนคือ การสานสัมพันธ์กับ Influencer หรือคนดังในแวดวงต่างๆ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในเวลานี้ ไม่ว่าจะเป็นการรีวิวสินค้า การโปรโมทแคมเปญ หรือการเป็นพรีเซ็นเตอร์ พวกเขาเหล่านี้จะมีผู้ติดตามจำนวนมาก ลองพิจารณาดูว่า Influencer คนไหนที่มีภาพลักษณ์ตรงกับแบรนด์ มีกลุ่มเป้าหมายตามที่ต้องการ และหากลยุทธ์ว่าจะใส่สไตล์ของแบรนด์ลงไปได้อย่างไร