มาร์เกตเตอร์ที่ดีบางครั้งก็เหมือนนักแสดงมากความสามารถ พวกเขาต้องร้องเล่นและเต้นไปตามเพลงที่ฝูงชน (หรือก็คือยูสเซอร์) ร่วมใจกันร้องออกมา คนที่จับจังหวะเพลงหรืออารมณ์ของคนดูได้เก่งที่สุดคือผู้ชนะบนเวทีนี้
หากคิดในแง่นี้แล้ว สิ่งที่ดิจิตอลมาร์เกตเตอร์อย่างคุณควรจะทำในฐานะนักแสดงฝีมือฉมังคืออะไรกันแน่? ลองดูข้อคิดเล็กๆ 3 ข้อนี้กันดีกว่าครับ
1.พูดกับพวกเขาจริงๆ
ไม่ว่าจะรู้ตัวหรือไม่ แต่บางครั้งเวลามาร์เกตเตอร์หลายคนทำงานด้านดิจิตอลมาร์เกตติ้ง พวกเขามักทำงานกับตัวเลขและรอคอยตัวเลขมากกว่ารอคอยการพูดคุยกับลูกค้าอย่างจริงจัง นั้นเป็นสิ่งที่ผิดมหันต์เชียวล่ะ นักแสดงที่ดีจะพูดคุยกับคนดูของพวกเขาและถามอย่างซีเรียสว่าพวกเขาต้องการอะไรกันแน่
2.พูดภาษาของพวกเขา
การเป็นมาร์เกตเตอร์ไม่ใช่การทำตัวเป็นผู้รู้ แต่เป็นการนำเสนอสิ่งดีๆ ให้แก่เพื่อนรักบนโลกโซเชียลมีเดีย ดังนั้น ท่วงทำนองการพูดคุยของคุณจึงไม่ควรห่างเหินและพูดอยู่ทางเดียว คุณควรศึกษาว่าลูกค้าของคุณเป็นกลุ่มคนแบบไหนและพูดคุยกันด้วยภาษาชนิดไหนเพื่อให้การสื่อสารของคุณกลมกลืนไปกับพวกเขา
3.ทำลายโซนปลอดภัยของคุณ
ยามเป็นนักแสดงคุณต้องแต่งตัวแปลกประหลาดและเรียกร้องความสนใจอยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เสื้อผ้าอย่างชุดมาสคอตหรือกางเกงสีชมพูลูกกวาดนั้นแหละที่จะฝึกคุณให้กล้าก้าวออกไปจากโซนปลอดภัยของตัวเอง คุณต้องบ้าบิ่นพอที่จะออกไปเผชิญกับสิ่งที่ไม่คุ้นเคยเพราะนั้นเป็นโลกใหม่ที่ลูกค้าอาศัยอยู่
