TikTok ประเทศไทยกำลังก้าวไปข้างหน้าเพื่อยกระดับทั้งความปลอดภัยของเยาวชนและครอบครัวไทย รวมถึงสุขภาวะจิตออนไลน์ ด้วยการเปิดตัวแคมเปญและเครื่องมือใหม่ที่ครอบคลุม โดยในงาน Thailand Safety Summit 2024 TikTok ได้เปิดตัว Guardian’s Guide และ Teen Safety Center ฉบับปรับปรุงใหม่ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ปกครองและเยาวชนในการใช้สื่อดิจิทัลอย่างปลอดภัย
ฟีเจอร์ใหม่เพื่อเสริมความปลอดภัย
TikTok ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่หลายรายการที่มุ่งเพิ่มความปลอดภัยให้กับผู้ใช้ที่เป็นเยาวชน:
- การปรับปรุง Family Pairing: TikTok ได้ร่วมมือกับ Family Online Safety Institute (FOSI) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ Family Pairing ซึ่งช่วยให้พ่อแม่สามารถควบคุมประเภทเนื้อหาที่ลูกๆ เข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดเพื่อกรองเนื้อหาได้ และส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์
- การจัดการเวลาหน้าจอประจำวัน: ตามคำแนะนำจากโรงพยาบาลเด็กบอสตัน พ่อแม่สามารถตั้งเวลาการใช้งานประจำวันให้กับลูกๆ โดยแนะนำค่าเริ่มต้นที่ 60 นาที เมื่อถึงเวลานั้นจะต้องใส่รหัสผ่านเพื่อใช้ต่อ ซึ่งช่วยส่งเสริมการหยุดพักและการใช้สื่ออย่างมีสติ
- ระบบระดับเนื้อหาที่ครอบคลุม: ฟีเจอร์ Content Levels ช่วยตรวจสอบและกำกับดูแลเนื้อหาที่เหมาะสมตามอายุของผู้ใช้ โดยเฉพาะการปกป้องผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชนจากเนื้อหาที่มีความเป็นผู้ใหญ่มากเกินไป
- ฟีเจอร์โต้ตอบในศูนย์ความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่น: ศูนย์ความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่น ได้มีการปรับปรุงเนื้อหาโดยเพิ่มฟีเจอร์แบบโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบ เพื่อให้การเรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์เป็นเรื่องสนุกสนานและเข้าถึงได้ง่าย
สร้างสุขภาวะจิตออนไลน์ที่ดีกับโครงการ Mindful Makers
นอกเหนือจากความปลอดภัย TikTok ยังมุ่งเสริมสร้างสุขภาวะจิตออนไลน์ที่ดีให้กับผู้ใช้งานด้วยโครงการ Mindful Makers ซึ่งเป็นความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข, แอปพลิเคชัน SATI, และเครือข่ายครีเอเตอร์ในประเทศไทย เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีความน่าเชื่อถือและเน้นเรื่องสุขภาพจิตที่ดี
โครงการนี้ได้รับการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์จากหน่วยงานระดับอย่าง lovefrankie เพื่อสร้างความตระหนักรู้และทักษะการจัดการด้านสุขภาพจิต TikTok หวังว่าจะสามารถให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและคำแนะนำในการดูแลตัวเองทั้งจากครีเอเตอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาวะจิตใจ ในส่วนของคอนเทนต์ TikTok ได้รวบรวมแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพจิตและสุขภาวะทางจิตที่น่าเชื่อถือ โดยมีการสร้างคู่มือ Well-being Guide และ PSA ภายในแอปเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับประเด็นสุขภาวะจิตแก่ผู้ใช้งานมากกว่า 500,000 คนต่อเดือนในช่วงที่ผ่านมา
TikTok ตอกย้ำภารกิจในการสร้างคอมมูนิตี้ที่เอื้อต่อสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคนบนโลกออนไลน์ ด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรอย่างองค์การอนามัยโลก (WHO) เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องตามหลักการทางวิทยาศาสตร์และให้การสนับสนุนชุมชนในการแบ่งปันข้อมูลสุขภาพจิต TikTok ยังเชื่อว่าการดูแลสุขภาพจิตไม่ได้หยุดแค่ในโลกออนไลน์ แต่ควรส่งเสริมการใช้งานเทคโนโลยีอย่างสร้างสรรค์ และสร้างขอบเขตการใช้งานที่เหมาะสมสำหรับทุกวัย
นอกเหนือจากการเปิดตัวโครงการ Mindful Makers ที่ส่งเสริมความรู้และทักษะด้านสุขภาพจิต TikTok มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เป็นมิตรและปลอดภัย โดยยังคงลงทุนในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับทุกคน
