แต่ไหนแต่ไรมา Content ที่ใช้ในการสื่อสารการตลาด มาจากฝั่งของแบรนด์สินค้าและบริการเป็นผู้กำหนดเรื่องราว หรือเนื้อหาที่ต้องการจะสื่อสารมาโดยตลอด แต่วันนี้การทำ Content ให้โดนใจ และเกิดการบอกต่อ ต้องมาจากฝั่งลูกค้าได้มีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน โดยในเฉพาะในยุคที่เทคโนโลยีเอื้ออำนวยให้ใครก็ได้สามารถนำเสนอเรื่องราวได้ด้วยตัวเอง ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ
เหมือนอย่างแคมเปญการตลาดของ “St Giles Hotels” เชนโรงแรมที่มีสาขาทั้งในลอนดอน นิวยอร์ก ซิดนีย์ กัวลาลัมเปอร์ ปีนัง และมะนิลา ที่ชักชวนแขกที่จะเข้ามาพักโรงแรมในระหว่างวันที่ 27 มิถุนายน – 22 กรกฎาคมนี้ มาร่วมถ่ายทอดประสบการณ์การท่องเที่ยวของตนเอง ในรูปแบบภาพ หรือวีดีโอ 360 องศา
โดยหลังจากลูกค้าที่สนใจ สมัครเข้าร่วมกิจกรรมแล้ว ทางโรงแรมจะคัดเลือก 30 คน ที่จะได้รับรางวัลพักฟรี 1 คืน และให้ยืมกล้อง 360 องศา เพื่อใช้สำหรับถ่ายทำ Virtual Reality Content (VR Content) ระหว่างที่พักอยู่ในโรงแรม และท่องเที่ยวสถานที่ต่างๆ ของเมืองๆ นั้นด้วยตัวเอง จากนั้นทางโรงแรมจะเอา VR Content ไปทำเป็นดิจิทัล แคมเปญที่จะเปิดตัวในเดือนกันยายนนี้ ขณะเดียวกันได้เตรียมแนะนำ Mobile Application เพื่อให้สามารถดู Content ผ่านแว่น VR ของ Google Cardboard
