หลังผ่านช่วงเวลาวิกฤตโควิด-19 กันมาแล้วหลายๆองค์กรเริ่มเข้าสู่การทำงานแบบ Hybrid Work กันแบบเต็มตัว หลายๆบริษัทสามารถเลือกวิธีการทำงานที่เหมาะสมกับการทำงานได้ แต่หลายองค์กรก็อาจจะยังหารูปแบบที่ลงตัวไม่ได้ซักที จะทำยังไงให้เกิดบาลานซ์ระหว่างการทำให้คนทำงานอย่างมี Productivity สร้างให้เกิดความร่วมมือในองค์กรสูงสุด ไปพร้อมๆกับความยืดหยุ่นในการทำงานที่พนักงานต้องการ
นับจนถึงเวลานี้ยังคงมีการทดลองรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid Work กันอยู่ทั่วโลกและแน่นอนว่ายังไม่มีวิธีที่ดีที่สุดที่จะเหมาะสมกับทุกๆองค์กรที่มีรูปแบบการทำงานและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันออกไป ขณะที่ผลสำรวจจาก Gullup พบว่า พนักงาน 6 ใน 10 คนต้องการให้ผู้นำองค์กรกำหนดการทำงานแบบ Hybrid Work อย่างมีโครงสร้างมากขึ้น นั่นจึงเป็นเหตุผลให้นายจ้างจำนวนมากเลือกที่จะใช้วิธีทำงานแบบ Hybrid Structure หรือทำงาน Hybrid Work อย่างมีโครงสร้าง และนี่คือ 4 รูปแบบการทำงานที่หลายๆบริษัทเลือกใช้
1.เลือกเข้าออฟฟิส 2 วันต่อสัปดาห์
Tyler Grange บริษัทที่ปรึกษาด้านสิ่งแวดล้อมแห่งหนึ่งในอังกฤษตัดสินใจเลือกใช้วิธีการให้พนักงานเลือกเข้าออฟฟิส 2 วันต่อสัปดาห์ จากวันทำงานทั้งหมด 4 วันต่อสัปดาห์ (จันทร์-พฤหัสบดี) โดยนโยบายนี้ดำเนินมาแล้วมากกว่า 1 ปีจนถึงเวลานี้นับว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างดี โดยพบว่านโยบายนี้เพิ่ม Productivity ในการทำงานถึง 23%
ผู้อำนวยการบริหาร Tyler Grange เล่าว่าบริษัทให้พนักงานเลือกได้ตามความเหมาะสมว่าจะเข้าออฟฟิสวันไหนและวันที่เข้าออฟฟิสก็ไม่จำเป็นต้องอยู่ในออฟฟิสถึง 8 ชั่วโมง เพราะพนักงานส่วนใหญ่จะทำงานภาคสนามกัน ขณะที่พนักงานส่วนใหญ่เลือกเข้าออฟฟิสวันจันทร์เพื่อเข้ามาพบกับหัวหน้างาน ส่วนเด็กๆจะเข้ามาเรียนรู้งานจากรุ่นพี่ และจะเข้ามาเขียนรายงานและสรุปงานตลอดสัปดาห์กันในวันพฤหัสบดี
วิธีการนี้สิ่งสำคัญที่สุดก็คือการสื่อสารกันว่าจะเข้าทำงานกันในวันไหนเพื่อให้การประสานงานในทีมประสบความสำเร็จมากที่สุด
2.เข้าออฟฟิส อังคาร-พุธ-พฤหัส
รูปแบบนี้เป็นโครงสร้าง Hybrid Work ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนั่นก็คือบริษัทบังคับให้พนักงานเข้าออฟฟิสในช่วง 3 วันกลางสัปดาห์คือ “อังคาร-พุธ-พฤหัสบดี” วิธีนี้ทำให้พนักงานมีวันเข้าออฟฟิสพร้อมกัน 3 วันและได้ความยืดหยุ่นจากการ WFH ในวัน “จันทร์” และวัน “ศุกร์”
ตัวอย่างนี้เกิดขึ้นกับบริษัท Public บริษัทที่ให้บริการด้านการเงินในสหรัฐอเมริกาที่เริ่มต้นด้วยการเลือกให้เข้าออฟฟิส 2 วันต่อสัปดาห์ โดยพนักงานส่วนใหญ่เลือกเข้าพร้อมกันในวัน “อังคาร” เนื่องจากตรงกับวันประชุมบริษัทที่เกิดขึ้นเดือนละ 2 ครั้ง หลังจากนั้นบริษัทก็มีนโยบายให้เข้าออฟฟิสวัน อังคาร-พุธ-พฤหัสบดี หลังจากพนักงานจำนวนมากเข้าออฟฟิสในช่วง 3 วันนี้กันส่วนใหญ่
ประโยชน์สำหรับวิธีการนี้ก็คือพนักงานได้รู้ว่าวันไหนที่เพื่อนร่วมงานจะเข้าออฟฟิสพร้อมๆกัน เกิดกลุ่มเพื่อนใหม่ๆขึ้นในที่ทำงาน และพนักงานก็มีความสุขที่ได้ทำงานกับคนอื่นๆและมีความชื่อมั่นซึ่งกันและกันเพิ่มขึ้น ในขณะที่บริษัทก็ให้ความยืดหยุ่น ให้ความ “เชื่อใจ” พนักงานไม่ได้มีการจับจ้อง จับผิดว่านั่งทำงานที่โต๊ะครบ 8 ชั่วโมงหรือไม่
3.เข้าออฟฟิส 1 สัปดาห์ต่อเดือน
บริษัท Assurance IQ บริษัทที่ให้คำปรึกษาในการเลือกประกันรูปแบบต่างๆ มีสำนักงานใน Seattle สหรัฐอเมริกา นำรูปแบบนี้มาใช้หลังจากทดลองการทำงานแบบ Hybrid หลายรูปแบบ โดย 1 สัปดาห์นี้จะถูกเรียกว่า Seattle Week
รูปแบบเข้าออฟฟิสแบบ 1 สัปดาห์ต่อเดือนเกิดขึ้นหลังจากออฟฟิสเปิดให้เข้ามาทำงานกันอีกครั้งหลังโควิด โดยพนักงานเข้าออฟฟิสไม่ตรงวันกันส่งผลใก้เกิดปัญหาในการทำงานร่วมกันเป็นทีม จากนั้นจึงเกิดไอเดียเข้าทำงานพร้อมกัน 1 สัปดาห์เต็มๆเดือนละครั้ง โดยในช่วงสัปดาห์นี้ บริษัทจะจัดกิจกรรมต่างๆให้พนักงานเช่น Lunch and Learns การประชุมวางแผนรวมถึงการ Brainstorm เพื่อให้การเข้าออฟฟิสเกิดประโยชน์สูงสุด โดยบริษัทพบว่า หลังจากมีนโยบาย Seattle Week สัปดาห์แรกมีพนักงานเข้าออฟฟิส 88 คน แต่ในเวลานี้มีพนักงานเข้าออฟฟิสมากขึ้นเป็น 180 คนแล้ว
สำหรับช่วงเวลานอกเหนือ Seattle Week บริษัทให้อิสระแต่ละแผนกในการบริหารจัดการเลือกให้ทีมเข้าออฟฟิสกันเองโดยไม่ได้มีการบังคับ ผู้บริหาร Assurance IQ เรียกว่าเป็นการสร้างบรรยากาศให้พนักงานอยากเข้าออฟฟิสโดยที่ไม่ต้องออกกฎบังคับกันนั่นเอง
4.แต่ละส่วนงานพิจารณากันเอง
อีกวิธีที่หลายบริษัทใช้กันเยอะก็คือแทนที่การตัดสินใจจะเป็นหน้าที่ของผู้บริหารระดับสูง แต่เป็นผู้จัดการแต่ละส่วนงานที่มีความใกล้ชิดกับพนักงานมากที่สุดจะเป็นผู้ตัดสินใจแทน
CEO บริษัท ROCK บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีจากประเทศอังกฤษบอกว่าบางแผนกเข้าออฟฟิสแค่เดือนละครั้ง ในขณะที่บางแผนกเข้าออฟฟิสสองวันต่อสัปดาห์ ที่เป็นแบบนี้เพราะว่า แต่ละทีมก็ทำงานแตกต่างกันออกไป บางคนโทรศัพท์คุยกับลูกค้าทั้งวันก็ต้องการที่จะทำงานที่บ้าน นั่นจึงเป็นเหตุผลให้หน้าที่การตัดสินใจจึงไปอยู่ที่หัวหน้าของแต่ละทีม
นั่นคือ 4 รูปแบบที่หลายๆบริษัทเลือกใช้ ซึ่งก็แตกต่างกันออกไปตามรูปแบบการทำงาน นอกเหนือจากน้นก็ยังมีอีกหลายรูปแบบที่ไม่ได้กล่าวถึงเช่น เข้าออฟฟิสสามวันต่อสัปดาห์ สลับกันไปในแต่ละทีม เข้าออฟฟิสเฉพาะวัน “จันทร์” และ “อังคาร” ส่วนวันอื่นก็สามารถทำงานที่บ้านได้ หรือแม้แต่รูปแบบ Work From Every Where และเข้าประชุมกันสัปดาห์ละครั้งก็เป็นอีกรูปแบบที่หลายๆบริษัทที่ไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิสเลือกใช้เช่นกัน
ที่มา Worklife
