ปัญหาของทำการตลาดบน Facebook ที่เป็นเรื่องน่าปวดหัวของแบรนด์และร้านค้า ก็คือ จะทำอย่างไรให้การสื่อสารได้ประสิทธิภาพ แม้จะมีบางเคสที่เราสามารถศึกษาจากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จเป็นต้นแบบ แต่ก็อาจไม่ช่วยให้เข้าใจได้ทั้งหมด เรื่องนี้ “Facebook IQ” เลยออกมาบอก Insight เพื่อเป็นแนวทางแก่แบรนด์และร้านค้า โดยเฉพาะที่กำลังสนใจ Ads รูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น VDO, Infographic, Stories ก็สามารถนำชุดข้อมูลนี้ไปประยุกต์ใช้ได้ทั้งสิ้น
โดยสิ่งที่ Facebook IQ แนะนำแบรนด์และร้านค้าที่ต้องการใช้วิดีโอเพื่อการทำโฆษณา มีดังนี้…
– “ข้อความ – ช่วงเวลา – Layout” คือ 3 เรื่องสำคัญสำหรับการทำตลาดบนโซเชียลมีเดีย
– หากคุณทำวิดีโอโฆษณา อย่าลืมคำนึงถึงการออกแบบสำหรับ “การปิดเสียง” และควรใส่ “Captions” ลงไปด้วย เพราะตอนนี้สัดส่วนการรับชมวิดีโอแบบปิดเสียงนั้นเพิ่มขึ้นกว่า 12%
– ถ้ามี “คำถาม” ในรูปแบบข้อความที่แบรนด์ใช้ อาจช่วยสร้าง Engagement กับลูกค้าได้เป็นอย่างดีโดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายต่อโฆษณานั้น
– แม้ว่าการใส่ข้อความลงไปบนโฆษณาจะให้ผลลัพธ์ดี แต่อาจไม่ใช่กับทุกเคส ดังนั้นแบรนด์ควรมีการทดสอบเพื่อหาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
– อย่าลืม “เน้น” ทำให้ผู้คนมองเห็นแบรนด์ของคุณตั้งแต่แรก ด้วยความชัดเจนและเคลียร์ภายใต้ กฎ “3 วินาที” นั่นยิ่งทำให้เกิดประสิทธิภาพกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด
– ควรใช้รูปแบบที่หลากหลายจะดีที่สุด แน่นอนว่าทุกคนคงรู้อยู่แล้วว่าการสื่อสารกับผู้บริโภคควรครอบคลุมหลายช่องทาง และแต่ละช่องทางก็ต้องหลากหลายไม่ใช่สื่อสารเป็นรูปแบบเดียวกันทั้งหมด เรื่องนี้มีการอ้างอิงว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้มากขึ้นถึง 86%
– การใส่ภาพประกอบ อย่าลืมว่าต้องเลือกและจัดวางให้ถูกตำแหน่งเท่านั้น โดยอัตราส่วนที่แนะนำคือ 1:1 หรือ 4:5 สำหรับการโชว์บนหน้าฟีด
– “สั้น ๆ” ก็มีพลังได้ เพราะหนึ่งในคำแนะนำของ Facebook IQ กับการทำโฆษณาบน Stories ก็คือ ใช้ฉากสั้น ๆ เพื่อการบอกเล่าเรื่องราว ทั้งภาพ ทั้งข้อความ ทุกอย่างควรแบ่งออกให้สั้นกระชับ
ภาพ : Social Media Today
Related posts:
รู้จักพฤติกรรม Convenience Seekers กลุ่มลูกค้าผู้รักความสะดวกสบาย กับ ‘5C และ 3 เทรนด์’ ที่แบรนด์ต้องศึกษา
เปลี่ยนกฎเก่ง! “Facebook” เตรียมปรับกติกาใหม่การลงโฆษณา สิ้น เม.ย. ทยอยลบเมตริกเดิม
Unilever จะไม่ทน! ขู่ถอดโฆษณาออกจาก Facebook และ Google หากยังไม่คลีนคอนเทนต์ตัวเองให้สะอาด
Facebook ใส่แผนที่ลงไปในโฆษณา และยังสามารถวัดจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมได้ด้วย
เหตุใดนักการตลาดจึงควรปลื้มกับ The Reactions ของเฟซบุ๊ก
Canvas และ Instant Article เครื่องมือการตลาดใหม่ของ Facebook บุก Asia Pac
