นอกจากนึกถึงเฟอร์นิเจอร์ ของแต่งบ้าน หรือเมนูฮิต ก็เชื่อว่าแฟน IKEA ต้องคุ้นเคยกับแค็ตตาล็อกเล่มหนา อีกหนึ่งซิกเนเจอร์ แต่น่าเสียดายที่สิ่งนี้กำลังจะกลายเป็นเพียงความทรงจำ เพราะ IKEA ประกาศยุติการพิมพ์แค็ตตาล็อกกระดาษแล้ว โดยเล่มประจำปี 2021 (ซึ่งพิมพ์ออกมาแล้ว) จะเป็นเล่มสุดท้าย
แน่นอนว่าพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันมาเสพคอนเทนต์ผ่านสื่อออนไลน์ เป็นหนึ่งในเหตุผลของเรื่องนี้ และเป็นหนึ่งในแนวทางที่ IKEA จะผลักดันตัวเองสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น เพราะถึงจะเลิกผลิตแค็ตตาล็อกกระดาษ แต่ IKEA ก็ไม่ได้เลิกทำ แค่จะเปลี่ยนรูปแบบเป็นดิจิทัลให้สอดคล้องกับวิถีการซื้อของผู้คนที่หันมาช้อปออนไลน์มากขึ้นเท่านั้นเอง โดยช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา (ส.ค. 2019 – ส.ค. 2020) ยอดขายออนไลน์ของ IKEA ก็เพิ่มขึ้นถึง 45% ทีเดียว
ตำนานแค็ตตาล็อกกระดาษของ IKEA เดินทางมายาวนานเกือบ 70 ปี นับตั้งแต่ปี 1951 ซึ่งเริ่มต้นด้วยยอดพิมพ์ 285,000 เล่ม เพื่อส่งออกไปแจกทางตอนใต้ของสวีเดน จากนั้นยอดการพิมพ์ก็สูงขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงฉบับสุดท้ายกับยอดพิมพ์ 40 ล้านเล่ม ทั้งนี้ เจ้าแค็ตตาล็อกดังกล่าวเคยสร้างประวัติศาสตร์การพิมพ์เอาไว้ มากกว่า 200 ล้านเล่ม! ในปี 2016 เพื่อแจกจ่ายไปยัง 50 ประเทศ ที่ IKEA ดำเนินธุรกิจ
แม้บางคนจะสงสัยว่า IKEA ตัดต้นทุนการพิมพ์เพื่อหันมาลงทุนกับการตลาดออนไลน์มากขึ้นหรือไม่ เรื่องนี้ก็ยังไม่มีตัวเลขถูกเปิดเผยออกมาอย่างชัดเจน แต่ก็มีความเป็นไปได้อย่างสูง และยังมีข้อมูลหลุดว่า ภายในปี 2021 เราอาจได้เห็นสิ่งพิมพ์ขนาดเล็กจาก IKEA อีกครั้ง โดยเป็นหนังสือแนะนำไอเดียตกแต่งบ้าน
ที่มา: Inside Retail Asia