ข่าวการปิดสาขา หรือธุรกิจต้องปิดตัว ไม่ใช่ประเด็นที่แปลกใหม่สำหรับช่วงนี้ แต่กรณีของ “แบรนด์ GAP” คงต้องบอกว่าแตกต่างและน่าสนใจกว่า เพราะแม้ว่าแบรนด์จะต้องปิดสาขาทั่วโลก มากถึง 225 แห่งในปีนี้ และอาจต้องเพิ่มจำนวนอีกระลอกในปีหน้า เนื่องจากถูกมรสุม COVID-19 เล่นงานจนยอดขายลดลง
แม้จะดูเป็นเรื่องเศร้า แต่ก็ยังมี “โอกาส” ซ่อนอยู่ในเรื่องนี้ ภายใต้สถานการณ์ขาดทุนและยอดขายที่ลดลงซึ่ง GAP รายงานว่า ในไตรมาสที่ 2 ผลการขาดทุนสุทธิอยู่ที่ 62 ล้านเหรียญสหรัฐ เนื่องจากยอดขายลดลง 18% ซึ่งยอดขายผ่านหน้าร้านลดลงถึง 48% แต่ยอดขายออนไลน์กลับเพิ่มขึ้นถึง 95% และทำให้ GAP มีลูกค้ารายใหม่กว่า 3.5 ล้านรายในช่วงดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม GAP ไม่ได้แจ้งว่าประเทศใดหรือพื้นที่ใดที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากยอดขายลดลง แต่ราว 90% ของสาขาที่ปิดไปในช่วง COVID-19 ก็เพิ่งกลับมาเปิดอีกครั้งเมื่อเดือนพฤษภาคมนี้
ที่มา : inside retail.asia