ยอดผู้ใช้งานเพิ่ม! แต่ "Twitter" กลับยิ้มได้ไม่เต็มที่ เหตุ COVID-19 ทำโฆษณาหาย

ผ่านไตรมาสแรกของปี 2020 ไปอย่างรวดเร็ว ท่ามกลางกระแสธุรกิจได้รับผลกระทบจากพิษ COVID-19 แม้แต่โซเชียลมีเดียอย่าง “Twitter” ซึ่งมียอดผู้ใช้งานช่วง Q1 พุ่งขึ้นถึง 166 ล้านคนต่อวัน ก็ยังกระทบไปด้วย ถึงแม้จะมียอดผู้ใช้งานสูงเป็นประวัติศาสตร์ โดยเพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนหน้า ที่มีผู้ใช้ 152 ล้านคนต่อวัน คิดเป็นการเพิ่มขึ้นถึง 14 ล้านคน แต่ยอด Ad Spend กลับสวนทาง

แน่นอนว่ามาตรการลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของไวรัส ทำให้ผู้คนต้องหันมาใช้ชีวิตบนวิถีออนไลน์กันมากขึ้น ยอดการใช้งานโซเชียลมีเดียที่เติบโตจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ รวมถึงสถานการณ์การใช้จ่ายกับโฆษณาที่ลดลง แต่ก็ยังทำให้รายได้ Q1/2020 ของ Twitter เติบโตขึ้น 3% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนหน้า เป็น 808 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งรายได้จากโฆษณาอยู่ที่ 682 ล้านเหรียญสหรัฐ จากสถานการณ์ที่ทั่วโลกกำลังเผชิญจึงมีการคาดการณ์ว่า…ภาพรวมรายได้จากโฆษณาของ Twitter ทั้งปี อาจลดลงกว่า 27%

แม้ว่า Twitter จะเข้าใจสถานการณ์ที่เกิดขึ้น แต่ก็วางแผนเตรียมความพร้อมเพื่อฟื้นฟูธุรกิจแล้ว ด้วยการปรับปรุงการนำเสนอโฆษณาให้มีประสิทธิภาพและตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพื่อทำให้ Twitter เป็นหนึ่งในเครื่องมืออันทรงพลังแก่นักการตลาด

ที่มา : Social Media Today