'Traveloka' ใกล้ทำกำไร คนเริ่มออกเดินทาง - เที่ยว 'ไทย อินโดฯ เวียดนาม' สัญญาณดีสุด

เชื่อว่าเรื่องนี้อาจเป็นกำลังใจให้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและธุรกิจที่เกี่ยวข้องได้มีความหวังครั้งใหม่ เมื่อแพลตฟอร์มท่องเที่ยว ‘Traveloka’ ประกาศว่า แม้จะต้องพบกับมรสุม COVID-19 แต่บริษัทก็เกือบจะทำกำไรได้ จากความสำเร็จที่เกิดขึ้นในอินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย

สำหรับการดำเนินงานของ Traveloka ต้องบอกว่าอยู่ในจุดที่กำลังจะจุดคุ้มทุน จากกระแสตอบรับเป็นอย่างดีทั้งในเวียดนามและไทยจึงส่งผลให้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนช่วง COVID-19 ซึ่งอาจทำให้บริษัทถึงจุดคุ้มทุนได้ภายในช่วงสิ้นปีนี้ หรือต้นปีหน้า

อย่างไรก็ตาม Traveloka ระบุว่าเห็นสัญาณการเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังฟื้นตัวอย่างน่าประหลาดใจ โดยเฉพาะทั้ง 3 ประเทศอย่างอินโดนีเซีย เวียดนาม และไทย รวมถึงการใช้งานผ่านระบบปฏิบัติการ Android ที่เริ่มกลับมาเพิ่มขึ้นนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้คนที่ได้ปรับเปลี่ยนการเดินทางเป็นแบบระยะสั้น เช่น เลือกท่องเที่ยวนอกเมือง ต่างจังหวัด หรือเปลี่ยนบรรยากาศด้วยการเลือกพักผ่อนอยู่ในเมือง ซึ่งเรื่องดังกล่าวถือเป็นหนึ่งในจุดแข็งของ Traveloka อยู่แล้ว นี่ยังไม่รวมถึงความร่วมมือกับบริษัทท่องเที่ยวท้องถิ่น และการให้บริการ ‘Online Xperience’ ทัวร์เสมือนจริงแบบ Virtual Tours ซึ่งมีปลายทาง 15 แห่งอยู่ในอินโดนีเซีย

แม้สถานการณ์ของ Traveloka จะถือเป็นสัญญาณบวกของธุรกิจการเดินทางและท่องเที่ยว แต่ก่อนหน้านี้บริษัทก็ต้องเผชิญปัญหาจากผลกระทบของโรคระบาดอยู่ไม่น้อย ทั้งการลดพนักงาน จำนวนคำขอเปลี่ยนตารางการจองที่มากกว่าช่วงเวลาปกติถึง 10 เท่าตัว หรือแม้แต่การขอคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบิน

แต่จากแนวโน้มทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของ Traveloka ดูแล้ว ก็น่าจะเป็นสัญญาณดีของธุรกิจเดินทางและท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ประกอบการกลับมายิ้มได้ในเร็ววัน

ที่มา : Tech in Asia