Spiegel Online และ Quartz ได้รายงานว่า Spotify ได้ส่งอีเมลล์ถึงผู้ใช้บางกลุ่ม ที่ใช้แพ็คเก็จแบบครอบครัว เพื่อให้แจ้งตำแหน่งตามจีพีเอส
ทั้งนี้เพื่อเป็นการยืนยันว่า ผู้ใช้ครอบครัวอยู่ในบริเวณเดียวกัน โดยอีเมลล์ได้ระบุว่า ผู้ใช้บริการที่ไม่ได้ยืนยันที่อยู่ของบ้านมีสิทธิ์ จะไม่สามารถใช้บริการได้
การดำเนินการดังกล่าว เป็นความพยายามของ Spotify ที่จะเฉียบขาดกับผู้ใช้ ที่เป็นกลุ่มผู้ใช้รายบุคคล ที่สมัครแพ็คเก็จแบบครอบครัวราคาประหยัด แล้วนำบัญชีผู้ใช้มาแบ่งกันในกลุ่มเพื่อนๆ
โดยอีเมลล์ที่ Spotify ส่งไปถึงเฉพาะผู้ใช้บริการ แพ็คเก็จ “พรีเมียมสำหรับครอบครัว” ในสหรัฐอเมริกาและเยอรมัน ได้รับคำตอบจากผู้ใช้
ซึ่งบางส่วนชี้แจงว่า ครอบครัวไม่ได้อาศัยอยู่ร่วมกันทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ในอีเมล์ของ Spotify ได้ระบุไว้ว่า แพ็คเกจครอบครัวนั้นใช้ได้สำหรับ “คุณและได้มากถึง 5 คนที่อาศัยอยู่ในที่อยู่เดียวกัน”
Spotify เป็นบริการเพลง, พ็อดคาสท์ และวีดีโอสตรีมมิ่ง ของบริษัทสตาร์ทอัพจากสวีเดน เกิดขึ้นเมื่อปี 2008 โดย Daniel Ek และ Martin Lorentzon ร่วมก่อตั้ง ใช้บริการสามารถสร้าง, แก้ไข, แชร์เพลย์ลิสต์, แชร์เพลงบนโซเชียลมีเดียได้
ซึ่งรูปแบบธุรกิจของ Spotify เป็นลักษณะที่เรียกว่า Freemium ให้บริการพื้นฐานแบบฟรี แต่จะมีคุณสมบัติต่างๆ เพิ่มขึ้น รวมถึงการเข้าถึงเพลงจากทั่วโลก เมื่อสมัครสมาชิกและชำระค่าบริการ มีผู้ใช้บริการมากกว่า 140 ล้านรายต่อเดือน และมีผู้ใช้บริการแบบเสียค่าสมาชิกมากกว่า 60 ล้านรายเมื่อปีที่ผ่านมา
source The Verge
