สถิติใช้ "แอป" สะท้อน New Normal เกิดตั้งแต่ 2019 ยอดโหลดทั่วโลก 1.2 แสนล้านครั้ง

การที่ผู้บริโภคต้องเปลี่ยนพฤติกรรมสู่ออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งกิน ชอป เรียน ทำงาน ในช่วงที่ผ่านมานั้น ทุกอย่างเกิดขึ้นผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะ “แอปพลิเคชัน” ทำให้ผู้คนมองว่าตลาดแอปกลายเป็นหนึ่งในผู้แข็งแกร่งที่รอดจากพิษ COVID-19 แต่ในช่วงก่อนหน้านั้นล่ะ…?

บริษัท App Annie ได้รวบรวมและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแอปของคนทั่วโลกเอาไว้ ผ่านรายงาน “Mobile App Evolution” โดยอ้างอิงจากสถิติผู้ใช้แอปบนมือถือกว่า 8 ล้านแอป ซึ่งมีข้อมูลที่น่าสนใจ ให้แบรนด์และธุรกิจนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจ ได้แก่…

– ตั้งแต่ปี 2015-2019 จะพบว่าความนิยมและเวลาในการใช้งานแอปนั้น เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่อานิสงส์จากตลาดสมาร์ทโฟนที่ผู้คนหันมาใช้งานมากขึ้น แต่เพราะ “ชีวิตออนไลน์” กลายเป็นพฤติกรรมของผู้คนมากขึ้น และมากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วย

– แม้จะยังไม่รู้สถิติดาวน์โหลดแอปในปี 2020 แต่สถิติปี 2019 ก็สามารถทำยอดโหลดสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ถึง 120,000 ล้านครั้งไปแล้ว

– ประเทศที่มียอดดาวน์โหลดแอปสูง ๆ ได้แก่ สหรัฐอเมริกา, ญี่ปุ่น, สหราชอาณาจักร, เกาหลีใต้, เยอรมนี, ฝรั่งเศส ซึ่งเชื่อว่าตัวเลขดังกล่าวมาจากการที่ผู้คนมองหาแอปใหม่ ๆ อยู่ตลอดนั่นเอง

– ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด คือ TikTok จากสถิติการใช้งานในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว ก็พบว่าเวลาที่ใช้งานนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก เฉลี่ยแล้ว 1 คนใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 12 ชั่วโมงต่อเดือน หรือหากคิดเป็นวันก็เกือบ 1 ชั่วโมงในทุกวัน

อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นเพียงแค่ข้อมูลเบื้องต้นตามสถิติในปี 2019 จึงยิ่งน่าจับตาว่าในปี 2020 ที่ผู้คนจำเป็นต้องใช้วิถีชีวิตออนไลน์นั้น การดาวน์โหลดแอปจะเพิ่มขึ้น หรือมี Insights การใช้งานอย่างไรบ้าง

ที่มา : Social Media Today