Line จัดเป็นแอพฯแช็ทยอดนิยมมากขึ้น โดยปัจจุบันนี้มีผู้ใช้งาน ซึ่งเป็น active users มากกว่า 181 ล้านคน ล่าสุด มีกำหนดจะเปิดตัว ‘ร้านสะดวกซื้อ’ ในรูปแบบออนไลน์แล้ว
ข่าวล่าสุด Line จะเปิดบริการซุปเปอร์มาร์เก็ตแบบออนไลน์ครั้งแรก เริ่มที่ประเทศไทยก่อนใคร ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์นี้ พร้อมกับจัดโปรโมชั่นลดราคาในทุกๆ สินค้า ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสินค้าอุปโภคบริโภคที่เราใช้กันเป็นประจำ อาทิ น้ำดื่ม กาแฟ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป แถมยังจัดส่งฟรีให้กับนักช้อปชาวไทยด้วย
สำหรับเหตุที่เริ่มจากประเทศไทยเป็นที่แรกก่อนเลยนั้น เพราะปัจจุบัน Line มี active users ซึ่งเป็นคนไทยมากถึง 36 ล้านคน โดยบริการใหม่นี้เพิ่งประกาศเมื่อไม่เช้าวันที่ 2 ก.พ. โดย aCommerce พาร์ทเนอร์ของ Line’s ecommerce ซึ่งจะเป็นผู้จัดการเรื่องซัพพลายส์, แวร์เฮ้าส์ และชิปปิ้ง
ความท้าทายใหม่
“ขณะนี้ธุรกิจ ecommerce ประเภทอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภค กำลังไปได้ดีทีเดียว โดยเฉพาะตลาดในประเทศที่พัฒนาแล้ว อย่างสหรัฐฯ และเกาหลี” Sedong Nam ผู้บริหาร Line กล่าว “อย่างไรก็ตาม เราเห็นแล้วว่าการใช้งานส่วนใหญ่มุ่งตรงไปยังมือถือ ซึ่งตรงกับความต้องการของธุรกิจ และแคมเปญนี้คือก้าวแรกก่อนที่จะขยับไปพัฒนายังช่องทางออนไลน์อื่นๆ ที่สำคัญคือตอนนี้เราต้องมุ่งเน้นการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีกเพื่อให้ทราบถึงผลกำไรที่จะได้รับจาก mobile commerce”
ก่อนหน้านี้ Line เคยทดลองการทำ ecommerce เมื่อปลายปี 2013 กับ with flash sales ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์เมคอัพ อย่างไรก็ตาม Linegroceries store จะขยายไปยัง Southeast Asia แน่นอน แต่ยังไม่มีการระบุวัดที่แน่ชัด หรือประเทศที่จะทำถัดไป
