ปัจจุบันมีแอปพลิเคชันมากมายให้เลือกดาวน์โหลด และผู้คนก็นิยมใช้แอปเป็นตัวช่วยเพื่ออำนวยความสะดวกในด้านต่างๆ จากเทรนด์ความนิยมดังกล่าว กรุงเทพมหานคร จึงร่วมมือกับ กสท โทรคมนาคม หรือ CAT ออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชัน “กทม. Connect”
ภายใต้แนวคิดโครงการ Bangkok Connect ที่กรุงเทพมหานครต้องการให้ประชาชนมากกว่า 10 ล้านคนในกรุงเทพฯ สามารถเข้าถึงบริการข้อมูลข่าวสารได้อย่างสะดวกรวดเร็ว แอป กทม. Connect จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นเครื่องมือในการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารและบริการต่าง ๆ ทั้งจากภาครัฐและเอกชน เพื่อให้ประชาชนรับทราบข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ น่าเชื่อถือได้อย่างสะดวกรวดเร็วทันต่อสถานการณ์ ตลอดจนได้ประโยชน์จากบริการต่าง ๆ อย่างทั่วถึง
สำหรับแอปดังกล่าว จะมีการพัฒนาระบบในด้านต่าง ๆ ประกอบด้วย ระบบข้อมูลข่าวสารและการประชาสัมพันธ์ ระบบการบริการด้านความสะดวกปลอดภัยในงานแจ้งเหตุและอาสาต่าง ๆ ระบบการส่งเสริมด้านสิทธิประโยชน์และกิจกรรมทางการตลาด ระบบการจัดการฐานข้อมูลและการสนับสนุนการบริหาร และระบบคลาวด์เพื่อการให้บริการ โดยทาง CAT ได้ให้การสนับสนุนโครงการฯ ด้วยการจัดบุคลากรเข้าร่วมศึกษา ออกแบบ และพัฒนาแอปพลิเคชันให้สามารถใช้งานได้ทั้งระบบ Android และ iOS พร้อมจัดหาระบบคลาวด์เพื่อรองรับการบริการข้อมูลสำหรับระบบและสามารถนำข้อมูล มาใช้ในการพัฒนาโครงการให้เกิดประสิทธิภาพ
ประเด็นนี้ พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีสารสนเทศมีความจำเป็นและกำลังเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับชีวิตของคนเมือง ในส่วนของคนกรุงเทพฯ ที่อยู่อาศัยหรือเข้ามาประกอบอาชีพ และเดินทางมาท่องเที่ยว มากกว่า 10 ล้านคน มีความต้องการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินชีวิต ถูกต้อง รวดเร็ว ทันสมัย และเชื่อถือได้ ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของกรุงเทพมหานคร คือ การจัดหาบริการเพื่อให้ประชาชนได้เข้าถึงได้โดยสะดวก ชีวิตสะดวก ข้อมูลสะดวก สำหรับแอปพลิเคชันกทม. Connect จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่เชื่อมโยงชีวิตทุกคนให้ง่ายขึ้นโดยให้ทุกข้อมูลที่คนกรุงเทพฯ ต้องการ มารวมกันเป็นหนึ่งเดียวในกทม. Connect อาทิ การแจ้งข้อมูลข่าวสาร ข่าวด่วน ข่าวดี การบริการต่างๆ รวมไปถึงการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว ทั้งในเมืองและตามย่านชุมชนต่าง ๆ ร้านค้า ร้านอาหารอร่อยจาก 50 เขต ทั่ว กทม. การแจ้งเตือนฝนตก น้ำท่วม น้ำประปาไม่ไหล ไฟฟ้าดับ สภาพการจราจรแบบ Real time รวมทั้งการร้องทุกข์ต่างๆ เป็นต้น เพื่อทำให้กรุงเทพฯ กลายเป็นเมืองทันสมัยสอดคล้องกับประเทศไทย 4.0
พ.อ.สรรพชัย หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ CAT กล่าวว่า CAT พร้อมสนับสนุนงานออกแบบและพัฒนาระบบโมบายล์เนทีฟแอปพลิเคชันให้เป็นสื่อกลางในการสื่อสารระหว่างกรุงเทพมหานครและประชาชนในพื้นที่ โดยจะจัดบุคลากรเข้าร่วมทีมเพื่อดำเนินการด้านจัดการเนื้อหา และข้อมูลต่าง ๆ ที่จะใช้ในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ตลอดจนจัดการด้านสื่อมัลติมีเดีย รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคตลอดระยะเวลาโครงการฯ ซึ่งคาดว่าจะใช้เวลาพัฒนาและพร้อมเปิดให้ประชาชนดาวน์โหลดใช้งานได้ประมาณเดือนพฤศจิกายน 2561 โดย CAT ตั้งใจที่จะนำบริการด้านดิจิทัลและสื่อสารโทรคมนาคมประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่มาใช้ในการพัฒนาแอปพลิเคชัน กทม. Connect ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อสนับสนุนกรุงเทพมหานครในการก้าวสู่การเป็นมหานครแห่งเอเชีย และสามารถสร้างเสริมคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้นให้กับชาวกรุงเทพฯ
