ไหนใครบอกว่า Cashless จะครองโลก เพราะแม้แต่ Amazon Go ยังต้องรับเงินสด

เกิดเป็นประเด็นคำถามขึ้นมาเสียแล้ว สำหรับคำกล่าวที่ว่า Cashless Society หรือสังคมไร้เงินสด จะครองเมือง เพราะแม้กระทั่ง Amazon Go ร้านสะดวกซื้อที่ไม่มีแคชเชียร์ของยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon ยังต้องรับเงินสด เริ่มที่สาขาแห่งที่ 12 ณ Brookfield Place ใน New York เป็นแห่งแรก

ความจริงแล้ว ประเด็นการให้บริการแบบไม่ต้องใช้เงินสด หรือ cashless มีการถกเถียงกันมานานในสหรัฐอเมริกา ซึ่งก็มีหลายรัฐเริ่มมีกฏหมายบังคับให้ร้านค้าจำเป็นต้องมีตัวเลือกการรับชำระเงินสด อาทิ Philadelphia  และ New Jersey

นอกจากนี้ ทาง Amazon ยังให้เหตุผลถึงการเปิดรับเงินสดในการชำระค่าสินค้าว่า เป็นการเรียนรู้จากพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งในอนาคตอาจมีการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงได้

อย่างไรก็ตาม ตอนนี้การรับชำระเงินสดของ Amazon Go จะเป็นการเรียกให้พนักงานมาช่วยนับเงิน จากนั้นพนักงานจะใช้อุปกรณ์สำหรับตรวจสอบยืนยันการใช้อีกที ไม่ได้มีการเปิดแคชเชียร์หรือใช้ตู้แคชเชียร์หยอดเงินสดแต่อย่างใด

ทั้งนี้ มีรายงานว่า Amazon กำลังพิจารณาที่จะเปิด Amazon Go มากถึง 3,000 แห่งภายในปี 2564 แต่ก็ไม่ได้มีการเปิดเผยว่า จะมีสาขาใดบ้างที่จะเปิดรับชำระเงินสด

 

ที่มา : businessinsider

nypost