ในยุคดิจิทัลอย่างทุกวันนี้สิ่งที่เลอค่ามากที่สุดสำหรับเหล่านักธุรกิจ คงจะหนีไม่พ้น “Big data” คลังข้อมูลมโหฬารของลูกค้า เพราะยิ่งรู้มากและเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากเท่าไหร่ ก็จะมีข้อได้เปรียบมากขึ้นสำหรับการใช้ฐานข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคต่อไป ซึ่งสามารถนำมาต่อยอดธุรกิจขยายการสร้าง impact ให้มากขึ้นได้ ถือเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งต่อธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ
และในยุคแห่ง video streaming ที่กำลังมาแรง ผู้คนเสพติดความบันเทิงจากหน้าจอสมาร์ทโฟนมากกว่าโทรทัศน์หรือวิทยุอย่างในอดีต แต่ใครจะคิดว่า ‘คลังข้อมูลขนาดใหญ่ที่สุด’ ที่แฝงตัวซ่อนอยู่ในอากาศนั้นกลับไม่ได้มาจาก streaming เจ้าตลาดใหญ่ๆ ของโลกอย่าง Netflix, Amazon Prime Video หรือแม้แต่ Hulu
แล้วคุณพอจะเดาถูกรึเปล่าว่า data ขนาดมหึมา และดีที่สุดมาจากที่ไหน? คำตอบก็คือ ‘Porn industries’ ถึงแม้ว่าการเข้าใช้สื่อลามกจะถือว่าเป็นเรื่องส่วนตัวมากๆ แต่ทุกๆ ความเคลื่อนไหวของคุณกำลังถูกจับตารอเก็บ data แบบละเอียดยิบ โดยการเก็บข้อมูลของเหล่าเว็บไซต์ porn ต่างๆ ทั่วโลกนั้นพบว่าจะมีการบันทึกข้อมูลที่ค่อนข้างละเอียดมากกว่า ครอบคลุมหลายปัจจัยมากกว่าตั้งแต่
- วันและช่วงเวลาที่เข้าใช้เว็บไซต์
- โลเคชั่น
- หมวดหมู่ที่ค้นหา/เลือกดู
- ฉากไหนที่ pause บ่อยที่สุด
- ความถี่ของฉากที่ pause เอาไว้ (ฉากเหมือนหรือแตกต่างในแต่ละวิดีโอ)
- นักแสดงนำที่ค้นหาชื่ออยู่บ่อยๆ
- แม้แต่ระยะเวลาในการ pause แต่ละครั้ง
ปัจจัยเหล่านี้เป็นเพียงน้ำจิ้มเพื่อให้เห็นภาพเท่านั้น เพราะอันที่จริงแล้วรายละเอียดการเก็บข้อมูลในอุตสาหกรรม Porn มีมากกว่าที่ยกตัวอย่างเสียอีก พูดได้ว่าเป็นการเก็บข้อมูลในลักษณะที่ขุดค้นข้อมูลในระดับเชิงลึกกว่าบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ อยู่มาก
-
ระยะเวลาที่คุณกำลังดู Porn Video บ่งบอกรสนิยมลึกๆ ได้
MindGeek ซึ่งเป็นบริษัทสื่อลามกที่ใหญ่ที่สุดในโลก และยังเป็นเจ้าของเว็บไซต์สิ่งบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่อีกมาก รวมทั้งเป็นผู้ผลิตหนังผู้ใหญ่ในอาณาจักร ‘Pornhub’ ด้วย ซึ่งได้เคยให้สัมภาษณ์กับสื่อของแคนาดาเอาไว้เมื่อปี 2018 ชี้ว่าการเก็บข้อมูลที่ค่อนข้างลึกและละเอียดนั้นเพื่อทำให้รู้ถึงความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
โดยได้กล่าวยกตัวอย่างถึง “ระยะเวลาที่ลูกค้า pause หนังในฉากนั้นๆ” ชี้ว่ามีนัยยะสำคัญที่น่าสนใจตรงที่ อย่างน้อยๆ ก็ได้รู้ว่าลูกค้ารายนั้นชอบหมวดหมู่แบบไหน นักแสดงในฉากเป็นใคร หรือมีสัญชาติอะไร ที่สำคัญในฉากนั้นกำลังทำกิจกรรมแบบไหน อยู่ช่วงกระบวนการอะไร ซึ่งหากลูกค้า pause วิดีโอโป๊นานๆ สามารถชี้ได้อย่างหนึ่งว่า ฉากนั้นๆ ท้วงท่านั้นๆ ทำให้ลูกค้ามี feeling ต่างๆ นานา ทั้งนี้ องค์ประกอบของสิ่งเหล่านี้ทำให้เราสามารถเลือกที่จะป้อน contents ใหม่ๆ ให้กับลูกค้าได้ง่ายขึ้น ด้วยการ recommend categories ที่ลูกค้าเข้าดูบ่อยที่สุด หรือ นักแสดงนำในฉากที่คุณเข้าดูบ่อยที่สุด เป็นต้น
ในปี 2017 เคยมีการเปรียบเทียบเอาไว้ว่า เนื้อหาในเว็บโป๊ชื่อดังเหล่านี้ โดยเฉพาะเว็บไซต์ Pornhub มีจำนวนเทียบเท่ากับหนังสือกว่า 50 ล้านเล่มในหอสมุดประชาชนในนครนิวยอร์กรวมกันเลยทีเดียว
-
Pornhub ชี้ลูกค้าส่วนใหญ่ชอบดูวิดีโอความยาวไม่เกิน 9 นาที
ในแต่ละปี Pornhub จะมีการเก็บสถิติต่างๆ เพื่อใช้ในการศึกษากลุ่มลูกค้าให้มากขึ้น ทั้งนี้ Pornhub เป็นเว็บไซต์สื่อลามกขนาดใหญ่และมี traffic เข้าชมสูงที่สุดในโลกมากกว่า video streaming ทั้งหลาย โดยในแต่ละปีเฉลี่ยแล้วจะมีการเข้าชมวิดีโอมากกว่า 1 แสนล้านครั้ง/ปี หมายความว่า หากเฉลี่ยแล้วการเข้าชมต่อคนจะสูงถึงคนละ 12.5 วิดีโอเลยทีเดียว
น่าสนใจว่ามีรายงานชี้ว่า ในแต่ละปีมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ Pornhub เฉลี่ยต่อวันมากกว่า 100 ล้านคน หากรวมยอดผู้เข้าใช้เว็บไซต์หนังผู้ใหญ่อื่นๆ ที่อยู่ในเครือข่ายของ Pornhub เช่น YouPorn และ Redtube รวมกันจะมียอดผู้ใช้งานทั้งหมดอยู่ที่ 125 ล้านคน/วัน คิดเป็นจำนวนรวมทั้งหมด 36,000 ล้านคน/ปี ถือว่ามีจำนวนสูงว่า Netflix อยู่มากทีเดียว
อีกหนึ่งข้อมูลที่น่าสนใจก็คือ ลูกค้าวัยเฉลี่ยราว 35.3 ปีจัดว่าเป็นกลุ่มลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของ Pornhub network ส่วนอีก 40% เป็นกลุ่มผู้ชมอายุน้อยกว่า 35 ปีลงไป
จากการที่เก็บ data แบบลงรายละเอียดลึกมากๆ ทำให้พบว่า ระยะเวลาของหนังโป๊ที่ลูกค้านิยมเลือกชมมากที่สุดนั้น ควรมีความยาวเพียง 59 วินาที และต้องไม่เกิน 9 นาทีเท่านั้น
-
รายได้ของอุตสาหกรรม Porn สูงกว่า Netflix
มีรายงานจาก Quartz ที่ระบุว่า แม้ว่า Netflix จะครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุดในสหรัฐอเมริกาเมื่อเทียบกับทวีปอื่นในปัจจุบัน แต่หากเทียบกับอุตสาหกรรม “หนังผู้ใหญ่” กลับพบว่า เหล่า Porn industries ทั้งหลายสร้างอิทธิพลทางเศรษฐกิจในสหรัฐฯ มากกว่า โดยประมาณการรายได้ต่อปีสูงถึง 97,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในขณะที่ Netflix อยู่ที่ 11,700 ล้านดอลาร์สหรัฐฯ นี่ขนาดว่าในสหรัฐฯ ยังเผชิญกับปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์สื่อลามกอยู่ไม่งั้นรายได้น่าจะพุ่งมากกว่านี้
นอกจากนี้ ยังมีแนวโน้มด้วยว่ารายได้ของอุตสาหกรรมหนังผู้ใหญ่อาจสูงกว่าเหล่า video streaming ในทวีปอื่นๆ ด้วยอย่างทวีปยุโรป และ เอเชีย
-
กฎง่ายๆ ต้นทุนผลิตหนังผู้ใหญ่ ‘ต่ำกว่า’ จึงมีรายได้มากกว่า
ก็ในเมื่อความนิยมสูงสุดของลูกค้ามันคือ การดูวิดีโอโป๊สั้นๆ ความยาวไม่ถึง 10 นาทีเท่านั้น แล้วเราจะผลิตหนังออกมาให้ยาวกว่านั้นทำไมละ? การศึกษาของ Pornhub ชี้ว่า ต้นทุนในการผลิตหนังโป๊บางเรื่องของ Pornhub network มีงบประมาณต่ำกว่า video streaming แบบครึ่งต่อครึ่งกันเลย ส่วนหนึ่งก็เพราะว่า
- ความยาวของหนังไม่เกิน 10 นาที
- ไม่ต้องจ้างนักแสดงดังระดับโลก
- บางเรื่องใช้แค่ smartphone และไฟ พร้อมฉาก
- กระบวนการ production ยิบย่อยน้อยกว่า
-
ลูกค้า Pornhub นิยมจ่าย ‘รายวัน’ สำหรับเริ่ม membership
ถึงแม้ว่า Pornhub และเว็บไซต์อื่นๆ ในเครือเดียวกันจะให้บริการดูได้แบบฟรีๆ แต่ก็ยังแอบ ‘อั้น’ เพราะวิดีโอโป๊บางเรื่องที่เป็นแบบพรีเมียมมากๆ เนื้อเรื่องมีความหลากหลายกว่า และนักแสดงสดใหม่กว่า ซึ่งการตลาดง่ายๆ แต่น่าสนใจมากของ Pornhub เรียกได้ว่าขายคล่องสุดๆ ก็คือ membership สำหรับคนที่เพิ่งรู้สึกว่าอยากจะเสียเงิน เพียงจ่ายวันละ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ตีเป็นเลขกลมๆ 30 บาท) เท่านั้น ซึ่งผลการศึกษาที่ผ่านทำให้เรารู้ว่า ลูกค้าเกิน 50% ของ Pornhub ยอมเสียเงินแบบรายวันมากที่สุด ก็คงอยากจะลองดูแหละว่ามันต่างกันตรงไหนบ้าง
แต่แพจเก็จแบบสุดคุ้มที่สุดและก็ได้รับความนิยมไม่น้อยหน้ากันเลย ก็คือ ‘รายเดือน’ คุ้มด้วยราคาแค่เดือนละ 29.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ราว 907 บาท) เฉลี่ยแล้วตกวันละไม่ถึง 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ราว 27 บาท)
ศาตราจารย์ Kal Raustiala ประจำที่สถาบัน UCLA School of Law and International แสดงความคิดเห็นไว้ว่า “ไม่ว่าจะเป็นบริษัท video streaming หรือเว็บไซต์สื่อลามกก็ตาม ก็ล้วนแล้วแต่เกี่ยวเนื่องกับการเก็บ database ทั้งสิ้น ซึ่งเป็นมากกว่าการกระจายเนื้อหาเพื่อความบันเทิง แต่มันยังสื่อสารกลับมายังผู้ผลิตด้วย ดังนั้น บริษัทไหนที่มีฐานลูกค้ามากๆ ก็จะเป็นผู้ที่ได้เปรียบในธุรกิจมากเช่นเดียวกัน”
