หลังจากที่คำต่อว่าของลูกค้าเกี่ยวกับโฆษณาที่หลอกหลวงของผ้าอนามัยยี่ห้อ Bodyform นั้นเป็นที่โด่งดังไปทั่วโลกไซเบอร์ ซึ่งสิ่งที่เขาบ่นนั้นก็คือการที่โฆษณาผ้าอนามัยนั้น มักจะทำให้ผู้หญิงที่ที่กำลังเป็นวันนั้นของเดือนดูมีความสุข สนุกสนาน ทำกิจกรรมได้อย่างปกติ ทั้งๆ ที่ในความเป็นจริงแล้วบรรดาแฟนหนุ่มนั้นต้องมาปวดหัว กับพฤติกรรมเหวี่ยงสุดๆ ของบรรดาแฟนสาวไม่เหมือนกับในโฆษณาแม้แต่นิดเดียว
ทำให้ทางแบรนด์ผ้าอนามัยตัดสินใจทำคลิปวีดีโอขึ้นมา แต่จะให้ CEO ออกมารับผิดว่าโฆษณานั้นเป็นการหลอกลวงจริงก็จะกระไรอยู่ เพราะถึงแม้ว่าเราจะรู้กันอยู่ในใจว่าโฆษณาบางอันนั้นโกหกเพื่อให้สินค้าดูดี น่าซื้อมาใช้ แต่การจะให้ออกมายอมรับว่าโกหกจริงๆ นั้นคงทำให้วงการโฆษณาสั่นคลอนไม่น้อย Bodyform เลยได้ใช้นักแสดงมาแสดงเป็น CEO ของบริษัทและได้กล่าวขอโทษเจ้าของโพสดังกล่าว
“พวกเรารู้สึกซาบซึ้งใจกับทุกๆ คอมเม้นท์ที่ลูกค้าได้โพสไว้ แต่โพสของคุณนั้นเป็นคอมเม้นท์ที่ทำให้เราเจ็บปวดใจมากที่สุด” แบรนด์ดังกล่าวเขียนไว้ในช่อง Video Description “ถ้า Facebook มีปุ่ม Love เราก็คงจะกดให้กับคอมเม้ท์ของคุณ แต่เพราะว่ามันไม่มีเราเลยทำวิดีโอนี้ขึ้นมาเพื่อคุณ”
เราลองมาดูกันว่าทำไมวีดีโอตัวนี้ถึงได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค และสื่อว่าเป็นการขอโทษลูกค้าที่เจ๋งที่สุดเท่าที่มีมา
httpv://youtu.be/Bpy75q2DDow
ที่มา: Mashable
