แบรนด์ห้างสะดวกซื้อขนาดใหญ่อย่าง “คาร์ฟูร์” ที่ประเทศบราซิล ใช้ social media สร้างแบรนด์กึ่งๆทำ CSR (Corporate Social Responsibility) ด้วยการเปิดบริการย่อที่อยู่เว็บ (URL shortener) ฟรี ที่เว็บ Virou.gr
ยิ่งผู้ใช้ส่งที่อยู่เว็บยาวเหยียดเท่าไหร่ ก็ถือว่ายิ่ง “ได้บุญ” มากขึ้น เพราะคาร์ฟูร์ที่บราซิลจะบริจาคอาหารเพิ่ม 1 กรัม ให้สภากาชาดบราซิล (Brazilian Red Cross) ด้วย ซึ่งคำว่า Virou ที่นั่นแปลว่า “กลายเป็น” หรือ “แปลงไปเป็น” ซึ่งก็สอดคล้องกับทั้งตัวบริการ และเข้ากับแคมเปญการกุศลที่จะแปลง 1 ตัวอักษรไปเป็นอาหาร 1 กรัม ไปพร้อมกันนั่นเอง
แคมเปญนี้เปิดตัวเมื่อ 7 มิถุนายนที่ผ่านมา และถูกเสริมด้วยหนังโฆษณาทาง TV ที่อธิบายทุกอย่างออกมาเป็นกราฟฟิกกึ่งการ์ตูนให้คนทั่วไปเข้าใจได้ง่ายๆ ซึ่งหาดูได้ด้านล่างนี้ และแม้จะใช้ที่บราซิล แต่แคมเปญนี้สร้างสรรค์โดย Saatchi & Saatchi, Argentina
–
ที่ผ่านมา ทวิตเตอร์นั้นจำกัดการเขียนแต่ละครั้ง (1 tweet) ไว้แค่ไม่เกิน 140 ตัวอักษร จะโพสต์ที่อยู่เว็บ (URL.) ยาวๆแทบไม่ได้ ทำให้บริการย่อที่อยู่เว็บเช่น bit.ly หรือ goo.gl ฮิตมาก เพราะสามารถย่อที่อยู่ยาวๆ เช่น http://www.marketingoops.com/digital/viral-campaign/ ให้เหลือแค่ http://goo.gl/CT3n1 ได้เนื้อที่ไว้เขียนคำอื่นๆกลับมาอีกเยอะ !
ฉะนั้นเวลาเราอ่าน timeline ข้อความคนอื่นๆในทวิตเตอร์ จึงปรากฏชื่อ shorten URL บ่อยๆถี่ๆ บางแบรนด์ที่เห็นจุดนี้จึงหยิบไปเป็นไอเดีย เปิดบริการฟรีให้ย่อที่อยู่เว็บบ้าง เช่นโค้กที่ก็มี CokeURL.com ของตัวเองมาหลายปีซึ่งแม้จะไม่แพร่หลายนัก แต่ก็สร้างแบรนด์ได้ระดับหนึ่ง
และของแถมที่คาร์ฟูร์บราซิลและโค้กที่อเมริกาจะได้รับนอกจากการสร้างแบรนด์ ก็คือจะได้รู้ด้วยว่ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองชอบเข้าเว็บไหนกันบ้าง จะได้ไปเลือกลงโฆษณาที่เว็บเหล่านั้น เพราะเชื่อได้ว่าคนอ่านเว็บนั้น เคยผ่านตารับรู้แบรนด์ที่ CokeURL.com และ Virou.gr มาแล้ว
ส่วนทางเอเจนซี่เช่น Saatchi & Saatchi, Argentina ก็จะได้รู้ว่านักท่องเน็ตบราซิลนั้นสนใจเรื่องเกี่ยวกับอะไรบ้าง สนใจเรื่องไหนมากที่สุด โดยแยกแยะจากประเภทเนื้อหาของเว็บที่กลุ่มคนเหล่านี้เข้าชม เช่นอาจจะพบว่าที่อยู่เว็บส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ส่งมาย่อช่วงนี้ มีจำนวนมากที่เกี่ยวกับการไปเที่ยวทะเล ก็จัดแคมเปญเกี่ยวกับชายหาด เป็นต้น
