เป็นสถานการณ์ไม่ธรรมดาที่แบรนด์น้ำสลัด Hellmann’s ต้องเผชิญ เนื่องจากหนุ่ม Jack Grealish นักกีฬาฟุตบอลพรีเซนเตอร์ของ Hellmann’s กลับถูกตัดชื่อไม่ได้ติดทีมชาติอังกฤษเพื่อลงแข่งขันในเทศกาลบอลยูโร 2024 ภาวะที่เกิดขึ้นจึงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับทีมการตลาดของแบรนด์ โดยล่าสุด Hellmann’s สามารถแก้เกมได้แม้ว่า Grealish จะไม่ได้มีภาพอยู่ในศึกนี้ก็ตาม
แม้ว่า Hellmann’s สามารถเปลี่ยนไปใช้พรีเซนเตอร์รายอื่นที่เป็นผู้เล่นทีมชาติอังกฤษได้รวดเร็ว แต่แบรนด์เลือกที่จะยังคงใช้พรีเซ็นเตอร์คนเดิมในการโปรโมทแคมเปญ “Up Your Game” จุดนี้แบรนด์น้ำสลัดสามารถแก้เกมด้วยการโอบรับเรื่องราวของ “Underdog” ที่พลิกแง่มุมการดูถูกดูแคลน Grealish มาเป็นการไฮไลท์ความหวังในช่วงที่ตกอับ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้แฟนคลับจดจ่ออยู่กับการคัมแบ็ก ผ่านความมุ่งมั่นอันกล้าหาญซึ่งเป็นธีมเด่นของ Hellmann’s
Up Your BBQ Game with Hellmann’s 🔥 Get grilling! #UpYourGame #BBQSeason #HellmannsUK #Ad pic.twitter.com/83VgTAwlRi
— Jack Grealish (@JackGrealish) June 4, 2024
Got to feel for the Hellman's PR team who must have thought they had landed a major coup with Jack Grealish for their summer Euros ad campaign. Now looks like a dig at Grealish for not making the squad. pic.twitter.com/2AfDlFKPXP
— Danny Law (@dannylaw) June 7, 2024
How pissed off are the Hellman’s marketing department right now? #grealish #euro2024 pic.twitter.com/Cdr7afV7G6
— JanettoCornetto 🤿 (@janettocornetto) June 9, 2024
Can't imagine how he must be feeling being cut. Must be Hell, man… 🫙 pic.twitter.com/2GLtZQHWqt
— k o n a n d o (@konando_) June 6, 2024
การแก้เกมครั้งนี้ทำให้ Hellmann’s สามารถเชื่อมโยงสถานการณ์พลิกโผที่เกิดขึ้นเข้ากับผลิตภัณฑ์ ซึ่งเมื่อพรีเซนเตอร์ดั้งเดิมอาจไม่ได้รับความสนใจในช่วงฟาดแข้งบอลยูโร แต่แบรนด์ก็สามารถเปลี่ยนสปอตไลท์ไปเน้นที่การมีส่วนร่วมของแฟน ๆ ได้โดยตรงผ่านการแข่งขัน และนำจิตวิญญาณ “Up Your Game” มาสู่ผู้บริโภคที่จะเป็นจุดสำคัญของแคมเปญได้ต่อไปโดยไม่ต้องสนใจว่าพรีเซนเตอร์จะถูกตัดชื่อออกไปกี่ครั้ง
