Mondeléz ต้องการทำการตลาดให้แบรนด์หมากฝรั่ง Trident ในชิลีและโคลัมเบีย แต่แคมเปญที่ออกมานั้นไม่ได้มีรูปสินค้าหรือการขายของใด ๆ เพราะแคมเปญนี้หันไปมุ่งเปิดโอกาสให้นักเล่นเกมชาวละตินอเมริกาได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่ตัวเองพบเจอ นั่นคือภาวะเซิร์ฟเวอร์เกมไร้ประสิทธิภาพ กลายเป็นแคมเปญ “Release The Servers” ที่ Trident สามารถแสดงตัวพร้อมยืนเคียงข้างลูกค้า ด้วยการเป็นกระบอกเสียงเพื่อย้ำถึงความต้องการเซิร์ฟเวอร์เกมระดับภูมิภาคของคอเกมจำนวนมาก
Mondeléz ทำแคมเปญนี้เพื่อต่อยอดแผน The snack hack ซึ่งมีแนวคิดทำให้ขนมสแนคมีคุณค่าในมุมที่มากกว่าความอร่อยเพลิน โดยล่าสุด Trident จับมือเอเจนซี่ Digitas และ Publicis Play เปิดโอกาสให้คนเล่นเกมในละตินอเมริกาได้แสดงความคิดเห็นและออกมาเคลื่อนไหวว่าต้องการเซิร์ฟเวอร์เกมระดับภูมิภาค โดยที่ Mondeléz จะจัดรถบรรทุกป้ายโฆษณาเพื่อฉายทวีตของแฟนเกมนับพัน เพื่อไปวนรอบสำนักงานสตูดิโอเกมรายใหญ่ เช่น EA และ Epic เพื่อเรียกร้องให้เกิดการเชื่อมต่อที่ดีขึ้น
แคมเปญนี้แสดงว่า Mondeléz เข้าใจความท้าทายของคอเกมที่ต้องเผชิญกับสภาพการเล่นที่ไม่สมดุลจากเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ที่อยู่ห่างไกล ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อนักเล่นเกมและศักยภาพด้านอีสปอร์ต โดยมีการยกตัวเลขประชากรในพื้นที่ที่มีมากกว่า 215 ล้านคนในละตินอเมริกา Mondeléz จึงอาสาประกาศเสียงคำร้องที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ไปยังผู้พัฒนาโดยตรง กลายเป็นแคมเปญที่เน้นจัดการกับปัญหาโครงสร้างพื้นฐานซึ่งส่งผลกระทบต่อชุมชนเกมส่วนใหญ่ และแบรนด์อย่าง Mondeléz ก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการเรียกร้องการเปลี่ยนแปลง และขับเคลื่อนความหลงใหลในการเล่นเกมได้ในระดับภูมิภาค
