เมนูเฟรนช์ฟรายของ McDonald’s มีแฟนคลับมากมายทั่วโลก ดังนั้น McDonald’s UK จึงเปิดตัวโปรโมชันชื่อ “Surprize Fries” เพื่อเฉลิมฉลองและให้รางวัลตอบแทนความรักที่ลูกค้ากลุ่มนี้่มีต่อเมนูมันฝรั่งทอด โดยลูกค้าที่สั่งขนาดกลางหรือใหญ่ จะได้รับสติกเกอร์ที่ลอกออกได้เพื่อลุ้นรางวัล รวมถึงรหัสที่นำไปสแกนได้บนแอปของ McDonald’s
รางวัลในโปรโมชั่นนี้ประกอบด้วยการแจกเมนูชิมฟรี ส่วนลดเงินสด และสินค้าที่ระลึกของ McDonald’s เช่น แพยางฟรายส์พูลโฟลต นอกจากนี้คือบัตรเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และรับคะแนนสะสมของ McDonald’s โดยมีภาพยนตร์โฆษณาดูสนุกความยาว 60 วินาที และ 30 วินาที ที่ช่วยกระจายแรงดึงดูดให้การส่งเสริมการขายเมนูมันฝรั่งทอดรอบนี้เห็นผลชัดขึ้น
โปรเจ็กต์นี้เป็นผลงานการพัฒนาร่วมกับเอเจนซี่การตลาดระดับโลก tms โดยเป็นส่วนหนึ่งของงาน “Delicious Wins” ที่ออกแบบให้เกิดการสร้างแบรนด์ด้วยการมอบประสบการณ์ที่เตือนใจลูกค้าถึงความสุขที่เชื่อถือได้ ผ่านการผสมผสานทั้งกลยุทธ์การตลาด เทคโนโลยี บรรจุภัณฑ์ และตัวสินค้า โดยสื่อสารผ่านทั้งการออนแอร์ สื่อนอกบ้าน สื่อดิจิทัล โซเชียลมีเดีย และช่องทาง CRM ตลอดระยะเวลา 5 สัปดาห์
