IKEA จัดว่าเป็นแบรนด์ที่มีงานออกมาให้เราได้ว้าว! กันอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็น การสร้างแบรนด์, การตลาด และการโฆษณา ล่าสุด กับงานที่เล่นกับ “คำเสิร์ช” บน Google ที่กลายเป็นแคมเปญที่น่าทึ่งจาก IKEA
เมื่อไม่นานมานี้ IKEAได้เปิดตัวเว็บไซต์ ชื่อว่า IKEA Retail Therapy ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ แคมเปญ Where Life Happens สำหรับโปรเจ็คต์นี้เป็นการสร้างสรรค์โดย Åkestam Holst เอเจนซี่สวีเดน
ทั้งนี้ เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นการใช้หลัก SEO อย่างชาญฉลาด โดยแทนที่ที่จะใส่ชื่อโปรดักส์แบบปกติ เช่น สตูล ตู้เสื้อผ้า หรือเตียงนอน ฯลฯ แต่กลับแทนที่ชื่อเหล่านั้นด้วย คำค้นหาต่างๆ ที่เกี่ยวกับปัญหาความสัมพันธ์ในครอบครัว ซึ่งล้วนแต่เป็นคำที่ติดอันดับต้นๆ บน Google
ยกตัวอย่าง
- เตียงนอน เปลี่ยนเป็น “My Partner Snores.”
- กระทะทอด เปลี่ยนเป็น “How to Stay Married.”
- เครื่องล้างจาน เปลี่ยนเป็น “My Girlfriend Won’t Do the Dishes.”
- แชมเปญ เปลี่ยนเป็น “When Children Leave Home.”
และนอกจากนี้ ยังมีสินค้าอีกกว่า 100 รายการที่ถูกเปลี่ยนชื่อให้เข้ากับ SEO บนการเสิร์ชของ user ซึ่งแน่นอนว่าเมื่อ user เสริ์ชคำเหล่านี้ ก็จะปรากฏสินค้าของ IKEA ขึ้นมาด้วย และลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์นั่นเอง
อย่างไรก็ตาม ก็ยังอาจจะมีสินค้าบางตัวที่ชื่อโปรดักส์อาจจะยังไม่ค่อยสัมพันธ์กับคำเสิร์ชเท่าไหร่ การจับคู่กันออกจะค่อนข้างงงๆ สักเล็กน้อย เช่น “My son plays too much computer games” ถูกมาจับคู่กับ “กรรไกร” เป็นต้น ขณะที่บางอันไม่แน่ใจว่าตั้งใจหรือไม่ แต่ก็เป็นการจับคู่ที่คาดไม่ถึงแต่ก็พอจะเชื่อมโยงได้ เช่น “My daughter is out all night” นำมาจับคู่กับ “disco ball” เป็นต้น
สำหรับแคมเปญดังกล่าวนี้เพิ่งจะลอนช์ออกไปไม่นาน เราอาจจะยังไม่สามารถบอกได้ว่าจะประสบความสำเร็จหรือไม่? จะสามารถช่วยผลักดันยอดขายได้หรือไม่? แต่ที่แน่ๆ มันช่วยเตือนให้ retailer ตระหนักได้ว่า มีสินค้าอีกมากมายที่รอการค้นพบด้วยวิธีการในแบบ SEO เพียงแค่เรามีไอเดียที่ดีและแตกต่างอย่างสร้างสรรค์เท่านั้นเอง.
