ครั้งแรกที่โดฟออกสายผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อแม่และเด็กภายใต้ชื่อ Baby Dove ที่อเมริกา อังกฤษ แคนาดา โปแลนด์ โปรตุเกส ดังนั้นหน้าที่ของแบรนด์คือ การเป็นกำลังใจ อยู่เคียงข้างกับลูกค้า
ซึ่งก็ถือเป็นธรรมเนียมปฏิบัติของแบรนด์ที่ต้องหาอินไซด์จากลูกค้าที่เป็นคุณแม่มือใหม่ ในโลกยุคใหม่ พวกเธอก็พบปัญหาที่ว่า ถูกการคาดหวังจากคนรอบๆ ตัวให้เป็นคุณแม่ที่สมบูรณ์แบบ ในขณะเดียวกันที่โลกเปลี่ยน พวกเธอก็มีวิธีในการเลี้ยงลูกตามแบบฉบับของตัวเอง
ดังนั้นแบรนด์โดฟจึงต้องการออกโรงยืนหยัดข้างลูกค้าด้วยสารโฆษณาทรงพลังที่ว่า “คุณเป็นแม่ตัวจริงไม่จำเป็นต้องเพอร์เฟกต์” เพราะ #RealMoms คุณแม่ตัวจริงย่อมทำทุกอย่างที่ดีที่สุดเพื่อลูกน้อย ดังนั้นโปรดจงเชื่อมั่นในสัญชาตญาณของความเป็นแม่ในตัวคุณ
ว่าแล้วทีมงานก็ส่งโฆษณาโชว์โมเม้นต์น่ารักระหว่างคุณแม่และลูกวัยทารก ที่พวกเธออาจจะมีช่วงเวลาที่ลำบาก แต่ทุกเวลาที่อยู่กับลูกมันเป็นความสุขที่พิเศษ
httpv://youtu.be/c7sedA5saKI
และวิดีโอสัมภาษณ์ผู้ที่เป็นคุณแม่ตัวจริงที่พวกเธอมีวิถีทางเลี้ยงลูกของตัวเอง บางคนเป็นทั้งนักเต้นเบรกแดนซ์ นักปีนเขา หรือเพศทางเลือก พวกเธออาจจะไม่ได้เพอร์เฟกต์ แต่ก็จะทำดีที่สุดเพื่อคนที่เธอรักที่สุด
httpv://youtu.be/9dE9AnU3MaI
โดฟยืนหยัดในการเป็นแบรนด์คิดบวกและให้กำลังใจลูกค้าเสมอ ที่เป็นแบบนี้ได้ก็เพราะแบรนด์เข้าถึงหัวอกและปัญหาของลูกค้าได้อย่างแท้จริง
