เกิดอะไรขึ้นกับ GAP Logo

มีข่าวออกมาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า GAP แบรนด์เสื้อผ้ายี่ห้อดังจากอเมริกา เปิดให้ Fan บน Facebook ช่วยกันออกแบบโลโก้ให้กับ GAP

เรื่องนี้ไม่ใช่แคมเปญที่ GAP ตั้งใจทำเพื่อโลโก้ แต่เนื่องมาจาก GAP ได้เปิดตัวโลโก้ใหม่อย่างภาคภูมิใจที่เจ้าของแบรนด์บอกว่าทั้งดูร่วมสมัยและทันสมัย แต่…ลูกค้าและคนทั่วไปไม่ได้คิดเช่นกัน แต่กลับมองว่า “ไม่ได้เรื่องซะนี่” ด้วยเหตุนี้ GAP จึงตัดสินใจให้ลูกค้าเป็นฝ่ายช่วยออกแบบและเสนอไอเดียโลโก้ให้กับ GAP ด้วยการเปิดตัวแคมเปญด้วยไอเดีย crowd-sourcing ที่กำลังอินเทรนด์อยู่ซะขณะนี้

–

โลโก้เดิมที่มีมานานกว่า 20 ปี และโลโก้ที่ถูกออกแบบมาใหม่

–

ผลโหวตความคิดเห็นของ Logo ใหม่ (ซ้าย) และการใช้ Font ‘Helvetica’ ของ Logo เดิม (ขวา)

–

“เราชอบดีไซน์โลโก้ใหม่ของเรา แต่เรายินดีและอยากรับฟังความคิดเห็น และยินดีรับไอเดียจากทุกๆ คน เช่นกัน” — GAP เขียนไว้บน Facebook Fan Page

ข้อความที่ GAP post บน Facebook

โครงการ Crowd-sourcing logo ของ GAP ในครั้งนี้เกิดจากการตอบรับ รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และไม่นิ่งนอนใจที่จะปล่อยโลโก้ใหม่ออกไปทั้งที่ลูกค้าไม่ชอบ สิ่งที่ GAP กำลังทำอยู่นี้ น่าจะทำให้หลายๆ แบรนด์ในอนาคต จะเลือกตอบรับและฟังความคิดเห็นจากลูกค้าอย่างที่เคยทำอยู่ก่อนแล้วนั้น จะยิ่งทำอย่างใส่ใจและตอบสนองเร็วมากขึ้น (คล้ายๆ กับแคมเปญของ Samsung Galaxy ที่ผ่านมา หลังจากมีลูกค้าไม่เห็นด้วยกับแคมเปญที่ทาง Samsung นำเสนอ เพียง 1 วัน Samsung ก็เลือกที่จะปรับเปลี่ยนแคมเปญของตนในทันที)

โครงการ Crowd-sourcing ของ GAP ในครั้งนี้ GAP ได้เปิด Twitter Account ขึ้นมาใหม่ โดยให้ชื่อว่า ‘Gap Logo‘ พร้อมแคมเปญบนเว็บไซต์บล็อก ‘Logo Contest‘ และเว็บไซต์ ‘Crap Logo Yourself‘