“contest marketing” เป็นกิจกรรมการตลาดที่เรียกความสนใจได้เสมอ ทั้งจากผู้เข้าร่วมแข่งขัน , กองเชียร์ , และสื่อ ซึ่งเมื่อ pr ข่าวการแข่งขันออกไป ก็ช่วยให้ชื่อแบรนด์ถูกเผยแพร่ไปพร้อมกับข่าวได้ง่ายกว่าการส่งข่าวทั่วๆไปเกี่ยวกับสินค้า
ถ้าเกมการแข่งขันนั้นๆ มีผู้เข้าแข่งขันได้เป็นจำนวนมาก ก็ยิ่งเพิ่มจำนวนผู้มีส่วนร่วมในแคมเปญมากขึ้นไปอีก ซึ่ง social media ก็ช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้นและได้ผลขึ้นกว่ายุคก่อนนี้มาก
“Bonds” ซึ่งเป็นแบรนด์กางเกงชั้นในของออสเตรเลีย สร้างเกมบนเว็บไซต์ ให้ชาวออสเตรเลียสามารถเข้าไปโชว์ไอเดียสร้างสรรค์ ร่วมเสนอลายใหม่ให้กับกางเกงชั้นในของตัวเองให้มีลวดลายตามใจ
เริ่มจาก upload รูปที่เราอยากให้เป็นลวดลายของกางเกงชั้นในเข้าไปผ่าน Facebook หรือผ่านแอปอัลบั้มรูปออนไลน์อย่าง Instagram ก็ได้ แล้วทุกไอเดียลวดลายจะได้โชว์บนเว็บไซต์และเฟซบุ๊คแฟนเพจ พร้อมกับชื่อเจ้าของไอเดีย
แล้วจากนั้นจะมีการตัดสินผู้ชนะ 3 รางวัล ซึ่งลวดลายจะถูกนำไปผลิตจริงเป็น “limited edition” วางขายจริงในออสเตรเลียด้วย
กรณีศึกษาของ “Bonds” นี้ เป็นการตัดสินโดยกรรมการของบริษัทเอง เพราะต้องลงทุนผลิตสินค้ามาขายจริง … ซึ่งที่จริงแล้วหากเปิดให้ตัดสินโดยการ vote ก็จะเพิ่มจำนวนคนมีส่วนร่วมในแคมเปญ และเพิ่มความคึกคักจาก “กองเชียร์” ได้อีกมาก
แต่ทางผู้ผลิตคงไม่แน่ใจว่าหากปล่อยให้ตัดสินด้วยการ vote แบบเอเอฟจริงๆ เมื่อสินค้าออกมาขาย กองเชียร์ทั้งหลายนี้จะกลายเป็นลูกค้าจริงซื้อจริงหรือไม่ ? … ฉะนั้นจึงเลือกใช้วิธีตัดสินโดยบริษัทเองซึ่งมั่นใจในการตัดสินใจทางการตลาดสินค้าของตัวเองมากกว่า
