Airbnb เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จด้านธุรกิจอย่างมาก โดยมีมูลค่าบริษัทอยู่ประมาณ 25,500 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งทำให้มีคนเก่งๆ อยากจะมำทำงานที่นี่เป็นจำนวนมาก แต่การจะได้งานทำที่ Airbnb นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะการสัมภาษณ์งานของที่นี่
ว่ากันว่าคำสัมภาษณ์งานของที่นี่ค่อนข้างยากและบางครั้งก็แปลกมากทีเดียว และเชื่อว่าคุณอาจจะไม่ได้ยินจากที่ไหนมาก่อนก็ได้ เป็นอย่างไรนั้น ลองไปฟังกันค่ะ
ถ้าคุณได้ขึ้นไปพูดบนเวที TED talk คุณจะขึ้นไปพูดหัวข้ออะไร? – ตำแหน่ง Customer Experience Specialist
คุณจะพูดถึง การให้บริการโลศพของ Airbnb อย่างไร? – ตำแหน่ง Marketing
คุณคิดว่าผมมีตำแหน่งอะไรในการมาสัมภาษณ์งานคุณ? – ตำแหน่ง Engineer
อะไรคือผลกระทบที่อินเตอร์เน็ทมีต่อโลกใบนี้? ด้านบวกหรือด้านลบ?- ตำแหน่ง Account Manager
คุณจะทำอย่างไร ถ้าแขกถูกเจ้าของบ้านไล่ออก แถมยังเรียกร้องคืนข้าวของด้วย? – ตำแหน่ง Trust and Safety Manager
คุณเคยพัฒนาความสัมพันธ์กับใครแบบยาวๆ หรือแบบจริงจังบ้างไหม โดยที่คนๆ นั้น คุณอาจจะเพิ่งพบเขาเพียงสั้นๆ เช่นพบตอนเจอกันบนรถเมล์อะไรทำนองนี้? – ตำแหน่ง Customer Experience Specialist
สุนัขของเจ้าของบ้านไปถ่ายของเสียลงที่กระเป๋าหรือเสื้อผ้าของแขกที่มาพัก คุณจะพูดว่าอย่างไร? – ตำแหน่ง Customer Experience Specialist
ถ้าต้องเลือกคนดังสักคน คุณจะเลือกเป็นใคร?– ตำแหน่ง Junior Account Executive
ยื่นดิกชันนารีให้ พร้อมกับแผ่นคำตัวอักษร (matrix of letters) แล้วก็ให้เราใช้ดิกชันนารีค้นหาคำใน matrix – ตำแหน่ง Software Engineer
คุณว่าไหม ผมอาจจะเป็นเจ้าบ้าน Airbnb ที่เยี่ยมที่สุด? – ตำแหน่ง Community Manager
เมื่อคุณเดินเข้าไปในห้องห้องหนึ่ง คุณคิดว่าเพลงธีมที่จะขึ้นคือเพลงอะไร? – ตำแหน่ง Marketing
ส่งอีเมล์ถึงทุกบริษัท เพื่อแจ้งเขาให้รู้ว่าทำไมเราถึงหยุดการสั่งม้ายูนิคอร์นออกจากเมนู? – ตำแหน่ง Food and Beverage Manager
ลูกค้าโทรมาแจ้งว่า มีภาพโป๋อยู่ในบ้านของผู้ให้เช่า ซึ่งทำให้เขารู้สึกอึดอัด และภาพพวกนี้ก็
ไม่ได้มีการแจ้งเตือนไว้ล่วงหน้าด้วย คุณจะช่วยลูกค้าอย่างไร? – ตำแหน่ง Customer Experience Specialist
อะไรที่อดีตเพื่อนร่วมงานเคยเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวคุณ? – ตำแหน่ง Country Manager
คุณจะเขียนอะไรบนศิลาหน้าหลุมศพให้กับอุตสาหกรรมโรงแรม? – ตำแหน่ง IT
ช่วยสอนอะไรผมบางอย่าง สัก 2-3 นาทีได้ไหม? – ตำแหน่ง Software Engineer
อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อคุณเข้าไปยัง URL ในเว็บ บราวเซอร์? – ตำแหน่ง Software Engineer
คุณจะตัดเค้กก้อนกลมๆ อย่างไร ให้เป็น 8 ชิ้น โดยการตัดเพียงแค่ 3 ครั้งเท่านั้น? – ตำแหน่ง Customer Experience Representative
คุณเป็นคนโชคดีอย่างไร แล้วทำไม? – ตำแหน่ง Content Manager
ลองเล่าอะไรที่ไม่ธรรมดาที่เกิดขึ้นกับคุณ เมื่อเดือนที่แล้วให้ฟังหน่อย? – ตำแหน่ง Customer Experience Specialist
คุณจะเอาตัวรอดจากเครื่องบินตกได้อย่างไร? – ตำแหน่ง Trust and Safety Investigator
อะไรคือความคิดที่บ้าที่สุดที่คุณเคยมี? – ตำแหน่ง Accounting
คุณจะอธิบายถึง Airbnb ให้กับคุณยายคุณ อย่างไร? – ตำแหน่ง Customer Service Representative
ลองเล่าเรื่องตลกให้ฟังหน่อย? – ตำแหน่ง Customer experience lead
ถ้าคุณเป็นสัตว์จำพวกหนู คุณจะเลือกเป็นอะไร? – ตำแหน่ง Software engineer
คุณจะทำอย่างไรกับเงินล้าน? – ตำแหน่ง Recruiting coordinator
อะไรคือของขวัญชิ้นล่าสุดที่คุณได้มอบให้กับคนอื่น? – ตำแหน่ง Designer
บางคำถามก็เล่นเอามึนงง ไปพอสมควรนะคะ แต่บางคำถามฟังดูแล้วก็น่าจะมีหลักจิตวิทยาซ่อนอยู่ เอาเป็นว่าถ้าใครจะต้องไปสมัครงานกับ Airbnb ลองศึกษาเอาไว้ก่อนก็ไม่เสียหายนะคะ.
