หลังจากฟังเสียงลูกค้ามาพักใหญ่ ตอนนี้ที่อังกฤษ เยอรมัน ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ ทีมงานแมคได้อัปเกรดตัวเองตั้งแต่การรับออเดอร์จากไอแพด หรือตู้สั่งอาหารเองจากจอสัมผัส ไปจนการคิดเมนูใหม่ ที่เมื่อจัดอาหารใส่ภาชนะแล้วจะสวยงามเป็นพิเศษ (ผิดกับปกติที่ใช้แต่กระดาษ) และที่สำคัญที่สุดคือ การให้บ๋อยเดินมาเสิร์ฟถึงโต๊ะเลยทีเดียว
เหตุผลที่แมคฯ หันมาปรับตัวครั้งนี้ นอกเหนือจากการให้บริการเหนือความคาดหมายกับผู้บริโภคแล้ว ที่สำคัญก็คือ การหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มค่าใช้จ่ายต่อหัวกับลูกค้าแต่คนนั่นเอง ซึ่งหากขืนยังทำตัวเป็นอาหารฟาสต์ฟู้ดสำหรับลูกค้าเด็กอย่างเดียว ก็มีแววแต่จะเสียตำแหน่งสุดยอดร้านอาหารของโลกให้กับสตาร์บัคส์ไปในที่สุด
สำหรับเมืองไทยทางแมคก็เร่งเปิดทำการตู้สั่งอาหารอัตโนมัติแล้ว โดยตู้นี้ชื่อว่า Easy Order และแมคโดนัลด์ตั้งเป้าหมายภายใน 5 ปีจะมีสาขาครบ 400 แห่ง โดยปีนี้(58) มีแผนขยายเพิ่ม 30 แห่งภายใต้งบลงทุน 1,000 ล้านบาท และเป็นสาขาไดร์ฟทรู 50% เพราะมียอดขายเติบโตสูง 20-30%
