[Infographic] เจาะลึกผู้ใช้งานใน Social Media ยอดนิยม

หากต้องการเข้าถึงผู้บริโภคได้ในทุกแพลตฟอร์ม สิ่งที่นักการตลาด และแบรนด์ต้องรู้คือ พวกเขาเป็นใคร กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการนั้นคือใคร เพื่อให้การทำการตลาดเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ละแพลตฟอร์มก็มีลักษณะการใช้งานที่แตกต่างกัน ทำให้ฐานผู้ใช้งานก็แตกต่างกันไปด้วย นับเป็นความท้าทายให้นักการตลาดต้องใช้ความพยายามอีกมาก เพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานเหล่านี้ แต่ทว่า อันดับแรก คุณต้องเข้าใจเสียก่อนว่าพวกเขาคือใคร

ในขณะที่มุ่งมั่นอยู่กับการใช้กลยุทธ์ต่างๆ ทาง Social Media เราขอนำเสนออินโฟกราฟฟิกจาก Sproutsocial ที่รวบรวมข้อมูลประชากรผู้ใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มยอดนิยมในโลกออนไลน์ ซึ่งทำการสำรวจโดย Pew Research Center

Infographic นี้จะแสดงให้เห็นถึงข้อมูลประชากรที่อยู่ใน Social Media ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสื่อสารกับผู้บริโภคได้ดีขึ้น และยังช่วยแนะแนวทางการผลิตคอนเท้นต์ให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

Facebook

ด้วยจำนวนผู้ใช้งานกว่า 1.44 พันล้านแอคเค้าท์ต่อเดือน ทำให้ Facebook เป็นผู้นำในกลุ่ม Social Network จึงไม่เป็นที่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงให้ความสนใจ Facebook อย่างมาก แต่ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้ Facebook ก็มีความหลากหลายอย่างมาก ทั้งเพศ อายุ อาชีพ และรายได้

จากกราฟจะเห็นได้ว่า Facebook มีผู้ใช้งานเพศชาย 66% และเพศหญิง 77% ช่วงอายุที่มีจำนวนมากที่สุดคือ 18-29 ปี รองลงมาคือ 30-49 ปี อาศัยอยู่ในตัวเมือง 71% นอกเมือง 72% และในชนบท 69%

และเมื่อดูตามการศึกษาแล้ว เรียนจบมหาวิทยาลัย 74% , กำลังศึกษาในระดับมหาวิทยาลัย 71% และอยู่ในระดับมัธยมศึกษา หรือน้อยกว่านั้น 70%

Top 5 ประเทศที่มีผู้ใช้งาน Facebook มากที่สุด

• สหรัฐฯ มีผู้ใช้งาน 14% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด
• อินเดีย มีผู้ใช้งาน 9% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด
• บราซิล มีผู้ใช้งาน 7% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด
• อินโดนีเซีย มีผู้ใช้งาน 5% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด
• เม็กซิโก มีผู้ใช้งาน 3% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด

ในส่วนของประเทศไทย มีผู้ใช้งาน 2% จากผู้ใช้งาน Facebook ทั้งหมด อยู่ในลำดับที่ 9

Twitter

จากการสำรวจของ Pew Research Center พบว่า ผู้ใช้งาน Twitter แบ่งเป็น เพศชาย 24% และเพศหญิง 21% (ส่วนที่เหลืออาจไม่ได้ระบุเพศ) ช่วงอายุที่มีการใช้งานมากที่สุดคือ 18-29 ปี รองลงมาคือ 30-49 ปี อาศัยอยู่ในตัวเมืองมากที่สุด และสำเร็จการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัยแล้ว 30%

Instagram

จากการสำรวจของ Pew Research Center พบว่า ผู้ใช้งาน Instagram แบ่งเป็น เพศชาย 22% และเพศหญิง 29% (ส่วนที่เหลืออาจไม่ได้ระบุเพศ) ช่วงอายุที่มีการใช้งานมากที่สุดคือ 18-29 ปี อยู่ที่ 53% รองลงมาคือ 30-49 ปี อาศัยอยู่ในตัวเมืองมากที่สุด และสำเร็จการศึกษาในระดับมหาวิทยาลัยแล้ว 24%

LinkedIn

หลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม 2003 LinkeIn ก็ได้กลายเป็น Social Media สำหรับคนทำงานอย่างเต็มตัว ปัจจุบันมีผู้ใช้งานกว่า 347 ล้านคน จาก 200 ประเทศ แบ่งเป็นเพศชาย 28% เพศหญิง 27% เนื่องจากเป็นเครือข่ายสำหรับวัยทำงาน ทำให้กลุ่มที่มีอายุระหว่าง 30 – 64 ปี ใช้งานมากที่สุด รวมกันกว่า 61% ซึ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีแล้ว 50%

Pinterest

ในปีที่ผ่าน Pinterest ได้กลายเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการทำธุรกิจ หากดูตามสัดส่วนของผู้ใช้งานแล้ว พบว่าจะมีผู้ใช้งานที่เป็นผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย แบ่งเป็น 42:13 ช่วงอายุที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดคือ 18-29 ปี ส่วน Location นั้นจะแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ คือ ผู้ใช้งานอาศัยอยู่แถบชนบทมากที่สุด

Google+

แบ่งเป็นเพศชาย 74% เพศหญิง 26% และเมื่อดูตามอัตราการใช้งาน ประเทศที่มีผู้ใช้งานเยอะที่สุดคือ สหรัฐฯ อินเดีย บราซิล อังกฤษ และแคนาดา ตามลำดับ

Snapchat

จากจำนวนผู้ใช้งานทั้งหมดแบ่งเป็น เพศชาย 30% เพศหญิง 70% อายุน้อยกว่า 25 ปี 71% และมากกว่า 25 ปี 29%

 

แหล่งที่มา