ถึงยุค visual social media มาแรง-คุณคือแนวหน้าแล้วหรือเปล่า?

Toms Shoes เป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายตั้งแต่หัวจรดเท้าแต่คนทั่วไปกลับจดจำพวกเขาได้แค่รองเท้า

ในช่วง back to school แบรนด์ดังกล่าวติด Hashtag #Toms Give Back to School Contest เพื่อสร้างแคมเปญที่ต้องการเพิ่มค่า engagement บน Pinterest กลยุทธ์ของพวกเขาคือการกระตุ้นให้ลูกค้าสร้าง pinboard และ pin เสื้อผ้าที่ตนเองชอบมากที่สุดบนเว็บไซต์ TOMS มาให้ โดยมีของรางวัลล่อใจสำหรับผู้ชนะคือ Gift Voucher 500 ดอลล่าร์ แคมเปญนี้ง่ายๆ แต่ประสบความสำเร็จอย่างงดงามและน่าสนใจมากเนื่องจากโซเชียลมีเดียที่พวกเขาเลือกใช้ไม่ใช่ Facebook แต่เป็น Pinterest ซึ่งคุณไม่สามารถโพสต์ข้อความอื่นนอกจากภาพและ infographic ได้ ลองมาดูกลยุทธ์ของพวกเขาสำหรับเทรนด์ visual social media marketing ที่เริ่มน่าสนใจมากขึ้นทุกขณะ

ทำไม visual social media ถึงจะเป็นผู้ชนะในอนาคต

อย่าลืมว่า Pinterest มีผู้ติดตามมากกว่า 70 ล้านคนซึ่งแม้จะไม่มากเท่าหลักพันล้านคนของ Facebook แต่ผู้ใช้ของ Pinterest ก็แอคทีฟมากกว่าของ Facebook ซะส่วนใหญ่

มากกว่านั้น อินเตอร์เนตปัจจุบันก็มีข้อความท่วมท้นไปหมด ผู้ใช้ต้องอ่าน ต้องคิด ต้องปวดตา พวกเขาจึงมองหาอะไรก็ได้ที่อ่านง่ายและเข้าใจเร็วที่สุด อย่างคำกล่าวอมตะที่ว่าภาพหนึ่งภาพบรรจุคำพูดนับพันคำดังนั้นภาพมักจะได้รับความสนใจมากกว่าข้อความโดยธรรมชาติ ในแง่ของโซเชียลมีเดียภาพมีเปอร์เซนต์ engagement สูงขึ้นกว่า 39% อย่างไม่ต้องสงสัย

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แบรนด์ทำเมื่อต้องการสร้าง visual social media strategy

1.คิดว่าแบรนด์ของคุณปรากฏอยู่บนภาพหรือไม่

อย่าคิดเฉพาะโปรดักต์ของคุณเท่านั้น ให้คิดถึงสี รูปแบบ ภาพ แล้วหาทางสะท้อนออกมาให้ได้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร ต้องแน่ใจว่าภาพของคุณบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์คุณหรือไม่

2.มองภาพกว้างๆ

ไม่จำเป็นต้องให้ภาพทุกภาพบน Pinterest เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณโดยตรงหรอก เช่น หากคุณเป็น American Express ก็จะ Pin เกี่ยวกับเรื่องของการใช้จ่ายและการท่องเที่ยวรอบโลก อย่าจำกัดตัวเองด้วยข้อความ Hardsale ที่จะทำให้คอนเทนต์ของคุณแชร์ออกไปได้ยาก

3.ทำการแบ่งกลุ่มผู้ใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเอง

แบ่งกลุ่มผู้อ่านของคุณตามหลักประชากรศาสตร์ ความสนใจ และคุณค่า พร้อมหาว่าพวกเขาต้องการเห็นอะไร ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์เกี่ยวกับความสวยความงามก็อาจจะตามข่าวเกี่ยวกับดารา

4.ให้ความสนใจกับคอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจจากผู้บริโภค

สำรวจว่าผู้ใช้แชร์คอนเทนต์แบบไหนแล้วนำคอนเทนต์แบบนั้นมาแปลงให้กลายเป็น visual แน่นอนว่า infographic เป็นตัวเลือกแรกๆ ในการย่อยข้อมูลให้ง่ายและดีมากขึ้น