เป็นก้าวสำคัญที่วงการ e-commerce ต้องจับตามอง เมื่อยักษ์ใหญ่เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ก้าวเข้าสู่ธุรกิจนี้ โดยทำตัวเป็นเว็บศูนย์รวมสินค้าจากบริษัทค้าปลีกหลายรายไว้ด้วยกัน คล้ายๆกับ Tarad ของไทย (ซึ่ง “ระคุเท็น” แห่งญี่ปุ่นซื้อกิจการไป)
สินค้าที่ขายก็มีหลากหลายตั้งแต่อาหารแพ็คต่างๆ ขนม เครื่องดื่ม ของใช้ในบ้าน ของใช้เบ็ดเตล็ดในสำนักงาน เครื่องกีฬา ฯลฯ
แม้ Google จะไม่ใช่ผู้จัดหาสินค้ามาเองโดยตรง แต่ก็รับผิดชอบการรับ order การเก็บเงิน การแพ็คและจัดส่งสินค้าด้วย โดยบริษัทค้าปลีกที่กูเกิ้ลร่วมมือด้วยก็เช่น Costco, Target, Nob Hill Foods
ก่อนนี้หลายปี กูเกิลเคยมี “Product Search” แต่ก็เป็นแค่ search engine พิเศษที่ทำมาเพื่อหาข้อมูลและราคาสินค้าเท่านั้น ส่วนงานนี้ กับ “Google Shopping Express” กูเกิลก้าวเข้ามาแทบจะเต็มตัว เป็นเสมือนการเปิดศูนย์การค้าออนไลน์กันเลย
แต่อย่างไรก็ตาม ในช่วงเทศกาลปลายปี 2013 นี้ กูเกิลจะยังให้บริการรับสั่งและส่งให้กับแค่ใน 2 บริเวณ คือ “Peninsula & San Jose” ซึ่งครอบคลุมย่าน Silicon Valley สำนักงานใหญ่ของกูเกิลและบริษัทไอทีอีกมากมาย กับใน San Francisco เท่านั้น
แต่ตอนนี้ถ้าเราอยู่นอกเขตให้บริการ เช่นในไทย แล้วกดเมนู “Get Notified” ด้านล่างไป ก็จะพบกับจอให้ใส่อีเมลที่จะแจ้งบอกเมื่อ Google Shopping Express พร้อมจะขายและส่งให้เราแล้ว
คาดกันว่าหากการทดลองดำเนินงานเป็นไปอย่างเรียบร้อยดี กูเกิลก็จะสยายปีก ขายทั่วสหรัฐอเมริกา และต่อด้วยทั่วโลกในเร็วๆนี้ โดยไปร่วมมือกีับบริษัทค้าปลีกค้าส่งในแต่ละประเทศต่อไป
source : googlecommerce.blogspot.com
