การที่เรามีผักหรือเศษอาหารติดฟัน เป็นอะไรที่น่าอายสุดๆ โดยเฉพาะเมื่อมีคนอื่นมาเตือน ดังนั้นทางคอลเกต เมื่อต้องการขายแปรงสีฟันใหม่ คอลเกต สลิม ซอฟท์ ที่เด่นเรื่องขนแปรงอ่อนนุ่มทำให้การกำจัดเศษอาหารตามซอกฟันเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้นจึงต้องใช้มุกนี้มาช่วยในการขายสินค้า แต่ execution ต้องไฮเทคและไม่ธรรมดา ทางทีมงานจึงเลือก “ทวิตเตอร์” เป็นสื่อแกล้งแจ้งเพื่อนว่ามีขี้ฟัน!
กล่าวคือ เมื่อเข้าไปที่ http://www.colgateslimsoft.ca/twitter ก็จะเห็นชื่อกิจกรรมน่ารักๆ ว่า There’s something in your tweet (โดยใช้คำว่า Tweet มาเล่นกับคำว่า Teeth) หรือแปลตรงๆ ตัวว่า เฮ้ย! มีอะไรติดอยู่ในซอกข้อความทวีตของคุณน่ะ!
หลังจากนั้นเราก็เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทวิตเตอร์ของเราเอง จากนั้นก็ใส่ชื่อ Username ของเพื่อนในทวิตเตอร์ที่เราอยากจะแกล้ง จากนั้นก็เลือกว่าจะบอกเขาว่ามีอะไรติดที่ฟัน เช่น เศษเนื้อ ผัก ข้าวโพด ฯลฯ เป็นต้น
แน่นอนว่าเมื่อใดที่เพื่อนได้ข้อความ Mention นี้ต้องเป็นงง และแอบย่องดูกระจกอย่างแน่นอน
แต่กลยุทธ์การตลาดไม่จบที่แค่แกล้งเพื่อนให้ขำๆ แต่ข้อความทวีตนั้นยังต่อด้วยลิงก์การให้คูปองส่วนลดไปซื้อแปรงสีฟันรุ่นนี้ในราคาพิเศษด้วย
ไอเดียนี้ถือว่าเล่นง่าย ตอบโจทย์ของสินค้า และยังกระตุ้นให้เกิด Action ได้อีกด้วย
