เจาะ 4 ข้อ จากแนวคิด ‘Modern Life Milestones’ เมื่อผู้บริโภคยุคใหม่มองหา ‘คุณค่าชีวิต’ ควบคู่ ‘ความสุขที่เห็นผลทันที’

 

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไว และยังแตกต่างกันไปในแต่ละกลุ่มเป็นเหตุผลให้ธุรกิจต้องศึกษา และทำความเข้าใจลูกค้าทุกประเภท เพื่อออกแบบกลยุทธ์รับมือ และดึงใจลูกค้าให้อยู่หมัด ด้าน The 1 Insight จับมือ Wisesight Research ได้ทำการศึกษากลุ่มผู้บริโภค พร้อมเปิดเผยบทวิเคราะห์ ‘The Great Lifestyle Shift’ ชี้ให้เห็น 4 รูปแบบไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ภายใต้แนวคิด ‘Modern Life Milestones’

สำหรับ แนวคิด ‘Modern Life Milestones’ จะสะท้อนนิยามการใช้ชีวิตของผู้บริโภคปัจจุบันที่ขยับจากการเก็บสะสมทรัพย์สินและมองเป้าหมายระยะยาว ไปสู่การใช้จ่ายที่เติมเต็ม ‘คุณค่าชีวิต’ และ ‘ความสุขทันที’ ซึ่งศึกษาผ่านข้อมูลพฤติกรรมการใช้จ่ายจริงของสมาชิก The 1 ผสานกับการวิเคราะห์บทสนทนาในโลกโซเชียลโดย Wisesight Research 

 

1. Pet is the New Family: ‘สัตว์เลี้ยง’ คือสมาชิกครอบครัว

 

ในยุคผู้คนเลือกที่จะมีลูกน้อยลง หลายคนเลือกสร้างครอบครัวในรูปแบบใหม่ โดยมีสัตว์เลี้ยงเป็นศูนย์กลางของความรัก ความผูกพัน และการดูแลไม่ต่างจากลูกคนหนึ่ง ไปจนถึงการใช้จ่ายของครัวเรือน ธุรกิจจึงต้องเข้าใจบทบาทของสัตว์เลี้ยงในฐานะ ‘สมาชิกครอบครัว’

 

– 52% ให้ความสำคัญกับสุขภาพสัตว์เลี้ยงเป็นอันดับแรก โดยเฉพาะการใช้จ่ายกับคลินิกสัตว์เลี้ยง และอาหารคุณภาพดี 

– 30% เผยว่าการเห็นสัตว์เลี้ยงอิ่มก็มีความสุขแล้ว

– ตลาดสินค้าสัตว์เลี้ยงกว่า 15% โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Y ที่มียอดใช้จ่ายสูงสุด รองลงมาคือ Gen X 

– สินค้าในกลุ่ม Pet Technology เติบโตมากกว่า 20 เท่า โดยมีสินค้าขายดีได้แก่ ห้องน้ำแมวอัตโนมัติที่ยอดขายโตกว่า 20 เท่า รองลงมาคือ เครื่องเป่าขนสัตว์เลี้ยง และน้ำพุสัตว์เลี้ยง 

 

2. Health is the New Wealth: ‘สุขภาพดี’ คือทรัพย์สินที่จับต้องได้

 

แนวคิดเรื่อง ‘การดูแลสุขภาพ’ กำลังเปลี่ยนไป จากเดิมที่เคยมองเป็นเรื่องของอนาคตหรือวัยเกษียณ กลายมาเป็นการลงทุนที่ต้องเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้ กระทั่งชาว Gen Z ที่แม้ยังไม่มีความจำเป็นทางกายภาพ แต่เลือกใช้จ่ายเพื่อภาพลักษณ์และความมั่นใจในปัจจุบัน ชี้ให้เห็นว่าแนวคิดเรื่องการดูแลตัวเอง ไม่ใช่เพียงเรื่องของสุขภาพ แต่เป็น ‘การเสริมความมั่นใจ’ ที่ให้ผลลัพธ์ในทันที

 

– 44% สนใจเรื่องอาหารเพื่อสุขภาพ และผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร-วิตามินมากขึ้น สะท้อนการให้ความสำคัญต่อโภชนาการที่ดี 

– 52% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการซื้อประกันสุขภาพ 

– การใช้จ่ายในกลุ่มศูนย์ฟิตเนสเติบโตกว่า 3 เท่าในปีที่ผ่านมา 

– สินค้าด้านสุขภาพในบ้านก็เติบโตขึ้นเช่นกัน เช่น ลู่วิ่งไฟฟ้าที่มียอดขายเพิ่มขึ้น 20% รวมถึงเซ็ตดัมเบลและม้านั่งออกกำลังกายที่ได้รับความนิยมสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

– สินค้ากลุ่มสมาร์ทวอทช์ยังมียอดขายเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z 

– การใช้จ่ายในกลุ่มคลินิกเพื่อสุขภาพและความงามยังเติบโตกว่า 70% ในปีที่ผ่านมาในทุกกลุ่มช่วงวัย ขณะเดียวกัน กลุ่มทรีทเมนต์บำรุงผิวหน้าที่ช่วยให้ดูอ่อนเยาว์ก็มีอัตราเติบโตในทุกช่วงวัย

 

3. Travel is the New Milestone: ‘ท่องเที่ยว’ คือการเก็บเกี่ยวประสบการณ์ชีวิต

 

สำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Y แนวคิดเรื่องความสำเร็จได้เปลี่ยนจากการมีทรัพย์สินถาวร สู่การสะสม ‘ประสบการณ์’ ที่มีความหมายมากกว่า 

 

– 44% มองว่าการเดินทาง คือการเติมเต็มความสุขในชีวิต เพราะโอกาสที่ดีในการใช้เวลากับคนที่รัก หรือคนสำคัญ และยังเป็นการให้เวลากับตัวเอง 

– 30% มองว่าเป็นการเยียวยาจิตใจและสร้างสมดุลชีวิต ช่วยบรรเทาความเครียดจากชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะความกดดันจากการทำงานหนัก  

– 21% มองว่าเป็นความฝันหรือเป้าหมายในชีวิต โดยเฉพาะการได้ไปเยือนจุดหมายที่ตั้งใจ หรือมีไลฟ์สไตล์การเดินทางในแบบที่ต้องการ

 

พฤติกรรมการใช้จ่ายสะท้อนแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน โดย The 1 Insight พบว่ายอดใช้จ่ายของคนไทยในห้างยุโรปเติบโตขึ้นกว่า 3.5 เท่า พร้อมกับสินค้าในหมวดเสื้อผ้าและอุปกรณ์สำหรับการเดินทางที่เติบโตกว่า 30% ในปีที่ผ่านมา 

 

4. Joy is the New Priority: ‘ความสุขเล็กๆ’ เกิดขึ้นได้ในทุกวัน

 

ในวันที่โลกเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความสุขในชีวิตประจำวันจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้บริโภคไม่อยากรออีกต่อไป โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่หันมาให้ความสำคัญกับ ‘คุณภาพของวันธรรมดา’ มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

 

5 อันดับสาเหตุของความสุข

 

1. การได้อยู่กับคนสำคัญและครอบครัว (34%) 
2. การได้ทานอาหารอร่อย (22%) 
3. การมีชีวิตเรียบง่าย ไม่เร่งรีบ (20%) 
4. สุขภาพแข็งแรง (13%) 
5. การได้ทำงานอดิเรก (11%)

 

– กลุ่ม Fine Dining ซึ่งมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนเพิ่มขึ้นกว่า 60% โดยผู้บริโภคในกลุ่ม Gen Y และ Gen X คือกลุ่มหลักที่ขับเคลื่อนการเติบโตนี้ 

– มื้ออาหารไม่ใช่แค่เรื่องของการอิ่มท้องอีกต่อไป แต่กลายเป็น ‘พื้นที่แห่งความสุข’ ที่เติมเต็มพลังใจ และสร้างช่วงเวลาคุณภาพในวันธรรมดาได้อย่างจับต้องได้

– การพักผ่อนในบ้านก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในทุกเจเนอเรชัน เช่น Gen Z นิยมซื้อเครื่องเล่นเกมและทีวี Gen Y นิยมอุปกรณ์ออกกำลังกายในบ้าน Gen X ให้ความสำคัญกับเครื่องนอนคุณภาพดี Baby Boomers นิยมอุปกรณ์สปาใช้ในบ้าน 

– กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมข้ามเจเนอเรชัน คือ ‘เครื่องนอนและอุปกรณ์เพื่อการพักผ่อน’ โดยเฉพาะ Topper ที่มียอดขายเติบโตถึง 3 เท่า และสินค้ากลุ่มนี้ยังมีแนวโน้มที่ผู้บริโภคจะยอมจ่ายในราคาต่อชิ้นที่สูงขึ้นถึง 1.5 เท่า