ผสานเทคโนโลยี AI และโซลูชันแบบ Hyper-Personalization พลิกโฉมการบริหารความมั่งคั่ง
Wealth Management กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และ SCB WEALTH ก็เดินหน้าผลักดันตัวเองขึ้นเป็นผู้นำ ด้วยแนวคิด “Your Success. Our Success.” หรือ “ความสำเร็จของคุณ คือความสำเร็จของเรา”
SCB WEALTH ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ให้บริการทางการเงิน แต่ต้องการเป็น “คู่คิด” ที่ช่วยลูกค้าบริหารความมั่งคั่ง แบบองค์รวม (Holistic Wealth Management) พร้อมนำเทคโนโลยี AI และดิจิทัลแพลตฟอร์ม เข้ามายกระดับบริการและสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ
3 กลยุทธ์หลักของ SCB WEALTH สู่การเป็นผู้นำตลาด
SCB WEALTH ได้กำหนด 3 กลยุทธ์สำคัญ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ Wealth Management และสร้างประสบการณ์การลงทุนที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า
1) Customer Centricity – วางลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
SCB WEALTH มุ่งมั่นเข้าใจ ความต้องการและเป้าหมายทางการเงินของลูกค้าในแต่ละช่วงชีวิต พร้อมออกแบบโซลูชันการลงทุนที่ตอบโจทย์ เช่น
- No Gain No Pay: หากพอร์ตไม่ถึงเป้าหมาย ลูกค้าไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียม – ตอบโจทย์นักลงทุนที่กังวลเรื่องค่าธรรมเนียมการลงทุน
- Capital Protected Fund: ทางเลือกการลงทุนที่ลดความเสี่ยง ให้ลูกค้าได้รับผลตอบแทนโดยยังปกป้องเงินต้น
- Innovative Holistic Advisory Solution: การบริหารความมั่งคั่งแบบองค์รวม ตั้งแต่การลงทุน ไปจนถึงการส่งต่อความมั่งคั่งสู่ทายาท
2) Hyper-Personalization – ลงทุนแบบเฉพาะตัว ด้วย AI และผู้เชี่ยวชาญ
SCB WEALTH นำ AI และดิจิทัลแพลตฟอร์ม มาผสานเข้ากับทีมที่ปรึกษาทางการเงินระดับมืออาชีพ เพื่อสร้างประสบการณ์การลงทุนที่ ตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละรายแบบเฉพาะบุคคล ผ่านบริการอย่าง
- SCB WEALTH LINE OA – บริการปรึกษาการลงทุนผ่าน LINE Official Account
- AI Advisory Chatbot – ให้คำแนะนำด้านการลงทุนตลอด 24 ชั่วโมง
- WEALTH4U & MY ALERT – ระบบแจ้งเตือนและช่วยวางแผนการลงทุนแบบเรียลไทม์
3) Go Global – เปิดโอกาสการลงทุนระดับโลก
SCB WEALTH จับมือพันธมิตรระดับโลกอย่าง SCB Julius Baer และ BlackRock เพื่อให้ลูกค้าไทยสามารถเข้าถึงโอกาสการลงทุนในต่างประเทศ และกระจายความเสี่ยงพอร์ตโฟลิโอได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป้าหมายใหญ่: ขึ้นแท่นเบอร์ 1 ตลาด Wealth Management ไทยภายในปี 2569
SCB WEALTH ตั้งเป้าว่า ภายในปี 2569 จะขึ้นเป็นอันดับ 1 ในธุรกิจบริหารความมั่งคั่งของไทย โดยมุ่งเน้น
- เติบโตด้านสินทรัพย์ภายใต้การบริหาร (Asset Under Advisory – AUA) แบบก้าวกระโดด
- สร้างฐานลูกค้ากลุ่ม Wealth มากกว่า 500,000 ราย
- เพิ่มสัดส่วนการลงทุนผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลให้เติบโตเกิน 30%
- ขยายสินทรัพย์การลงทุนสกุลเงินต่างประเทศมากกว่า 180,000 ล้านบาท
SCB WEALTH กำลัง พลิกโฉมธุรกิจบริหารความมั่งคั่งในไทย ด้วยแนวคิดที่ทันสมัย และเทคโนโลยีที่ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น พร้อมสร้างความมั่งคั่งที่ยั่งยืนในระยะยาว
