.
Harvard Business Review (HBR) ถือเป็นแหล่งความรู้ด้านธุรกิจระดับโลกที่ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลาย ด้วยงานวิจัย และบทวิเคราะห์เชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้า ครอบคลุมหัวข้อสำคัญ เช่น ภาวะผู้นำ กลยุทธ์ นวัตกรรม และการจัดการองค์กร ที่ไม่ใช่แค่นำเสนอแนวคิดที่ล้ำสมัย แต่ยังให้เครื่องมือ และกรอบการทำงานที่ผู้นำธุรกิจสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง
จึงไม่แปลกที่ HBR จะเป็นแหล่งข้อมูลที่ได้รับความนิยมจากผู้บริหาร นักวิชาการ และนักศึกษาทั่วโลกที่ต้องการแรงบันดาลใจ หรือแนวทางในการพัฒนาธุรกิจของตนเอง
โดยในปี 2024 นี้ มีบทความดีๆ เผยแพร่ไปแล้วหลายร้อยเรื่องในหัวข้อต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การบริหารจัดการบุคลากร ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือแม้แต่เรื่องราวของ Taylor Swift และในช่วงสิ้นปีแบบนี้ ทาง HBR เขาจึงได้รวบรวม 10 บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดมาฝากกัน ก่อนจะหมดปีนี้ไป มาดูกันว่าในปี 2024 ความสนใจของผู้คนอยู่ที่เรื่องอะไรกันบ้าง ส่วนใครสนใจเรื่องไหนก็กดเข้าลิงก์ได้เลย
1. ชวนดู 6 รูปแบบของผู้นำ และวิธีเลือกใช้ในแต่ละสถานการณ์ โดย Rebecca Knight
https://hbr.org/2024/04/6-common-leadership-styles-and-how-to-decide-which-to-use-when
ทำความเข้าใจความเป็นผู้นำทั้ง 6 รูปแบบ ที่ Daniel Goleman นำเสนอครั้งแรกในบทความ HBR ปี 2000 “Leadership That Gets Results” ซึ่งทั้งหกรูปแบบนี้หากเลือกใช้ให้ถูกต้อง เหมาะสม ก็สามารถสร้างผลกระทบเชิงบวกในทีมทำงานได้อย่างมหาศาล
2. ศิลปะแห่งการถามคำถาม โดย Arnaud Chevallier, Frédéric Dalsace และ Jean-Louis Barsoux
https://hbr.org/2024/05/the-art-of-asking-smarter-questions
ด้วยการเผชิญหน้ากับความเร่งด่วน และความไม่แน่นอนที่เพิ่มขึ้นในยุคนี้ การ ‘ถามคำถาม’ จึงกลายเป็นหนึ่งในความสามารถที่จำเป็น และมีประโยชน์มาก โดยในบทความนี้มีงานวิจัยศึกษา ‘คำถาม 5 ประเภท’ เพื่อให้ได้คำตอบ หรือข้อมูลที่ต้องการ ได้แก่ สืบสวน, คาดเดา, เพื่อต่อยอด, ตีความทำความเข้าใจ และอัตวิสัย หรือการย้อนกลับมาถามตัวเอง หรือธุรกิจของตัวเองก่อน
3. เจาะบทบาท ‘ผู้นำอย่างไม่เป็นทางการ’ และการวางตัวในที่ทำงาน โดย Tom Brady และ Nitin Nohria
https://hbr.org/2024/09/tom-brady-on-the-art-of-leading-teammates
เมื่อพูดถึงผู้นำ เราจะนึกถึงบทบาทที่เป็นทางการก่อน อย่างเช่น CEO แต่ในทุกโครงสร้างขององค์กรธุรกิจมีบทบาทของ ‘ผู้นำอย่างไม่เป็นทางการ’ อยู่ด้วย แล้วสำหรับตัวคนที่ได้รับบทบาทนี้ จะวางตัว และโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานอย่างไรดี โดยในบทความนี้ Tom Brady อดีตนักกีฬา NFL และ Nitin Nohria จาก Harvard Business School ร่วมกันนำเสนอแนวทางที่ทุกคน ในทุกสาขาอาชีพสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
4. สร้าง Executive Presence หรือ ‘ออร่าผู้บริหาร’ ทำอย่างไร? โดย Sylvia Ann Hewlett
https://hbr.org/2024/01/the-new-rules-of-executive-presence
เคยไหม เวลาเจอคนที่มีออร่าผู้บริหาร มองแล้วรู้เลยว่ายศใหญ่ ซึ่งออร่าที่ว่านี้คือ Executive Presence หรือ ลักษณะเฉพาะของผู้บริหาร ซึ่งประกอบด้วย 3 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ ความสง่างาม, การสื่อสารที่ดี, และ รูปลักษณ์ที่เหมาะสม โดยงานวิจัยชี้ว่า ความมั่นใจ และการตัดสินใจยังคงสำคัญ แต่ปัจจุบันการให้เกียรติผู้อื่นและทักษะการพูดที่ดีกลายเป็นปัจจัยที่ถูกคาดหวังมากขึ้น
5. 9 แนวโน้มที่กำหนดรูปแบบการทำงานในปี 2024 และอนาคต โดย Emily Rose McRae, Peter Aykens, Kaelyn Lowmaster และ Jonah Shepp
https://hbr.org/2024/01/9-trends-that-will-shape-work-in-2024-and-beyond
ในปี 2023 องค์กรทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายหลากหลาย ตั้งแต่ภาวะเงินเฟ้อไปจนถึงความเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า และพนักงาน แนวโน้มที่เกิดขึ้นเหล่านี้ส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญในรูปแบบการทำงาน ด้านนักวิจัยจาก Gartner ได้วิเคราะห์ 9 แนวโน้มสำคัญที่คาดว่าจะส่งผลกระทบต่อโลกการทำงานในปี 2024 และอนาคต ไม่ว่าจะเป็น ผลประโยชน์พนักงานรูปแบบใหม่ ที่เน้นความยืดหยุ่นและสร้างสรรค์มากขึ้น หรือการล่มสลายของเส้นทางอาชีพแบบดั้งเดิม เนื่องจากแรงงานยุคใหม่ต้องการความก้าวหน้าที่ไม่จำกัดแค่ตำแหน่งในสายงานเดิม
6. ถอดบทเรียน ‘Starbucks’ สูญเสียคุณค่าแบรนด์ตัวเองไปได้อย่างไร? โดย B. Joseph Pine II และ Louis-Étienne Dubois
https://hbr.org/2024/06/how-starbucks-devalued-its-own-brand
ในปี 2024 Starbucks ต้องเผชิญกับปัญหาที่เกิดจากการละทิ้งกลยุทธ์ดั้งเดิมในการสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า ทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ค่อยๆ กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ทั่วไป บทความนี้จะวิเคราะห์จุดที่ Starbucks ทำพลาด พร้อมแนะนำแนวทางฟื้นฟูแบรนด์ และให้บทเรียนแก่บริษัทอื่นๆ ที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขัน
7. การฟังอย่างตั้งใจคืออะไร? โดย Amy Gallo
https://hbr.org/2024/01/what-is-active-listening
การฟังอย่างตั้งใจไม่ใช่เพียงแค่ได้ยิน แต่เป็นกระบวนการที่ต้องอาศัยการอ่านภาษากาย น้ำเสียง การมีสมาธิ และการควบคุมอารมณ์ของตนเอง บทความนี้จะอธิบายความหมายของการฟังอย่างตั้งใจ พร้อมแนะนำวิธีพัฒนาทักษะนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
8. ผลลัพธ์จากการทดลอง ‘การทำงานแบบไฮบริด’ ในองค์กร โดย Nicholas Bloom, James Liang และ Ruobing Han
https://hbr.org/2024/10/one-company-a-b-tested-hybrid-work-heres-what-they-found
งานวิจัยล่าสุดพบว่า การทำงานแบบไฮบริด อย่างเช่น ทำงานจากบ้าน 2 วันต่อสัปดาห์ ส่งผลให้ความพึงพอใจในงานเพิ่มขึ้น และอัตราการลาออกลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งช่วยองค์กรประหยัดค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรมได้มหาศาล บทความนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจข้อดีของการทำงานแบบไฮบริด พร้อมพาไปดูรูปแบบการทำงานที่หลากหลายเพื่อหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรของตนเอง
9.รวมวิธีพัฒนา 6 ทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญในยุคปัจจุบัน โดย Rebecca Knight
https://hbr.org/2024/10/6-essential-leadership-skills-and-how-to-develop-them
ในโลกการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้นำต้องพัฒนาทักษะใหม่ๆ เพื่อรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้น บทความนี้ระบุ 6 ทักษะสำคัญสำหรับผู้นำยุคใหม่ ได้แก่
- การเปิดรับอารมณ์และเข้าใจผู้อื่น
- การสื่อสารที่ยืดหยุ่นตามสถานการณ์
- ความคิดที่พร้อมปรับเปลี่ยนได้
- การประสานความคิดเห็นที่แตกต่าง
- ทักษะการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์
- การตระหนักรู้และปรับตัวกับตนเอง
พร้อมคำแนะนำวิธีพัฒนาทักษะเหล่านี้เพื่อความสำเร็จในบทบาทผู้นำ
10. เทคนิคการตอบคำถาม “ทำไมต้องจ้างคุณ?” ในการสัมภาษณ์งาน โดย Joel Schwartzberg
https://hbr.org/2024/11/how-to-answer-why-should-we-hire-you-in-an-interview
การตอบคำถาม “ทำไมต้องจ้างคุณ?” ไม่ควรเน้นพูดถึงตัวเองมากเกินไปจนดูโอ้อวด หรือพูดถึงบริษัทมากไปจนขาดความเกี่ยวข้องกับคุณสมบัติของตนเอง บทความนี้แนะนำวิธีตอบคำถามที่สมดุล โดยเน้นการสื่อสารคุณค่าที่คุณจะนำมาให้บริษัท พร้อมตัวอย่างการใช้ภาษาที่สามารถปรับใช้ได้จริงในการสัมภาษณ์งาน
Source: Harvard Business Review
