Hill & Knowlton และ BCW สองบริษัทเอเจนซี่ด้านการสื่อสารในเครือ WPP ล่าสุดได้ควบรวมกิจการและเปิดตัวแบรนด์ใหม่ในชื่อ Burson (เบอร์สัน) เป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมกับนำเสนอโซลูชั่นเพื่อการเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และองค์กรให้แข็งแกร่งในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน
แบรนด์ Burson ถูกสื่อสารออกไปทั่วโลกรวมถึงในประเทศไทยอย่างเป็นทางการในวันที่ 14 มิถุนายน โดยแบรนด์ Burson ได้แรงบันดาลใจจากแสงสว่างที่ส่องฝ่าความมืดให้เห็นหนทางก้าวเดินไปข้างหน้าสะท้อนภารกิจของ Burson ในฐานะที่ปรึกษาที่พร้อมให้คำแนะนำและจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ให้กับลูกค้า
คอรีย์ ดูโบรวา (Corey duBrowa) อดีต CEO ของ BCW ที่มานั่งเป็น CEO ของ Burson ระบุว่า “ธุรกิจและองค์กรในยุคนี้ต้องปฏิบัติงานท่ามกลางสถานการณ์ที่ซับซ้อนและไม่แน่นอน ทั้งยังต้องรับมือกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและรุนแรง ทั้งในด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ การเคลื่อนไหวรณรงค์ในหลากหลายด้าน และความผันผวนทางสังคมและการเมือง”
“การมีชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง พร้อมด้วยรากฐานที่ชัดเจนจากการลงมือทำจริง และช่องทางการสื่อสารที่เปี่ยมด้วยความคิดสร้างสรรค์และความชัดเจน นับเป็นเหมือนสินทรัพย์ล้ำค่าที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ขับเคลื่อนการดำเนินงานไปสู่ความสำเร็จในสถานการณ์นี้ เพราะชื่อเสียงนับเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดของทุกองค์กรที่ต้องการยกระดับภาพลักษณ์ของตนเอง และขับเคลื่อนทั้งประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความชื่นชอบในกลุ่มเป้าหมาย และการสร้างมูลค่าหรือผลตอบแทนในที่สุด” คอรีย์ ระบุ
นอกจากการสื่อสารแบรนด์ใหม่แล้ว Burson ยังเปิดตัวโซลูชั่นที่มีการนำ AI มาใช้ร่วมด้วยซึ่งแบ่งเป็น 5 กลุ่มคือ
- Sonar Suite ที่สามารถประเมินและคาดการณ์ความเสี่ยงจากการวิเคราะห์คอนเทนต์โซเชียล
- Decipher Suite ซึ่งสามารถคาดการณ์ผลที่จะเกิดขึ้นจากกิจกรรมการสื่อสารทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ มุมมองและเสียงตอบรับที่มีต่อประเด็นต่างๆ ทั้งในระดับโลกและระดับภูมิภาค และเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น
- Creators’ Suite ชุดเครื่องมือที่สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์สำหรับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ได้อย่างกว้างขวาง ผ่านทางการวิเคราะห์ความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย คอนเทนต์ที่มีอยู่ในตลาด และช่องว่างที่สามารถเข้าไปเติมเต็มได้ผ่านการถ่ายทอดเรื่องราวใหม่ๆ
- Specialists’ Suite ที่ช่วยเสริมศักยภาพเครื่องมือ AI อื่นๆ ของเบอร์สันด้วยข้อมูลจากหลากหลายอุตสาหกรรม
- Fount Suite แหล่งรวบรวมข้อมูลจากทุกขั้นตอนและกิจกรรมในแต่ละแคมเปญ เพื่อให้สามารถวัดผลและยกระดับการทำงานได้ต่อไป
หลังจากนี้ Burson จะมีเครื่อข่ายเอเจนซี่ที่ครอบคลุมหลากหลายอุตสาหกรรมหลัก โดยมีเอเจนซี่ในเครืออย่าง
- Axicom เอเจนซี่ระดับโลกด้านการสื่อสารที่มุ่งถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ในวงการเทคโนโลยี และแบรนด์ในอุตสาหกรรมอื่นที่ต้องการสื่อสารในด้านเทคโนโลยี
- Burson Buchanan ชื่อใหม่ของ Buchanan Communications บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารทางการเงินและตลาดทุน
- GCI Health เอเจนซี่ครบวงจรที่เชี่ยวชาญในการสื่อสารด้านการแพทย์และสุขภาพ ด้วยแรงบันดาลใจจากชีวิตของผู้คนทั่วโลก
- Hill & Knowlton เอเจนซี่ระดับโลกที่องค์กรและแบรนด์มากมายไว้วางใจในฐานะพันธมิตรรายสำคัญเพื่อการยกระดับแบรนด์และวางกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนงานสื่อสารองค์กรและการตลาด
คุณแอนนามาเรีย เดอซัลวา (AnnaMaria DeSalva) ประธานกรรมการของเบอร์สัน บอกด้วยว่า “ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ผู้นำในโลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนความเสี่ยงที่มีอยู่รอบด้านให้กลายเป็นโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างคุณค่าให้กับองค์กร”
“โซลูชันต่างๆ ใน Burson Innovation Portfolio นับเป็นการรวบรวมจุดแข็งในด้านเทคโนโลยีของทุกเอเจนซี่ทั่วทั้งเครือข่ายของ WPP เพื่อเติมเต็มภารกิจของเราในนำความสามารถของมนุษย์และ AI มาผสมผสานกัน จนเกิดเป็นแนวทางและวิธีการที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถก้าวสู่ความสำเร็จและฝ่าฟันทุกความเสี่ยงได้ด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่สดใหม่ ขณะนี้ บริษัทชั้นนำจำนวนมากกำลังใช้บริการจากโซลูชันของเราเพื่อเสริมความแข็งแกร่งและปกป้องภาพลักษณ์ขององค์กรในสถานการณ์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ และเราก็พร้อมที่จะสานต่อความมุ่งมั่นของเบอร์สันในการขับเคลื่อนการเติบโต ทั้งกับลูกค้าและพนักงานของเราเอง ควบคู่ไปกับการร่วมสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับโลกใบนี้” คุณแอนนามาเรียปิดท้าย
