“KTC” หนุนความเท่าเทียมทางเพศ จาก DNA ในองค์กร สู่การจับมือพันธมิตรร่วมเฉลิมฉลอง Pride Month

ทุกวันนี้องค์กรต่างๆ มีนโยบายสนับสนุนความหลากหลายและความเท่าเทียมทางเพศไว้อย่างชัดเจน และกลายเป็นส่วนหนึ่ง DNA จากในองค์กร ถ่ายทอดออกมาสู่ผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนกลยุทธ์การตลาดที่นำเสนอให้กับลูกค้า

สำหรับในไทย องค์กรที่สนับสนุนความหลากหลายและความเท่าเทียมทางเพศมาโดยตลอด หนึ่งในนั้นคือ “KTC” (เคทีซี) ไม่ว่าจะเพศสภาพไหน อายุเท่าไร สถาบันการศึกษาใดก็ตาม สามารถมีโอกาสเติบโตในองค์กรได้ รวมทั้งยังออกแบบ “สวัสดิการคู่ชีวิต” ได้รับสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่างๆ เหมือนคู่สมรส

จาก DNA ดังกล่าวนี่เอง KTC ได้ต่อยอดสู่การสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรภาคส่วนต่างๆ เพื่อขยายผลการส่งเสริมด้านความหลากหลายและความเท่าเทียมทางเพศ ให้กว้างขึ้น และ Impact มากขึ้น

ล่าสุด KTC ผนึกกำลังหอการค้าชลบุรี, สมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออก และผู้ประกอบการภาคเอกชน เปิดเวทีเสวนาสานต่อความเท่าเทียมทางเพศจากพัทยาสู่สากล ตอกย้ำองค์กรแห่งความเท่าเทียม และร่วมผลักดันพื้นที่พัทยาเป็นหนึ่งในเป้าหมายการเดินทางท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มีความหลากหลายทางเพศ เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจไทย และสร้างความเท่าเทียมในสังคมเทียบเท่าเวทีโลก

KTC ชู 4 แกนสร้างความหลากหลายในองค์กร

KTC ได้กำหนดนโยบายและหลักปฏิบัติชัดเจนในการบริหารความหลากหลายภายในองค์กร ประกอบด้วย 4 แกนคือ

1. ความเท่าเทียม: เปิดกว้างในความหลากหลาย โดยไม่จำกัดเพศ อายุ สถาบันการศึกษา รวมทั้งให้ความสำคัญกับความเท่าเทียม ด้วยการพัฒนาสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ครอบคลุมถึงพนักงาน LGBTQ+ ซึ่งเรียกว่า “สวัสดิการคู่ชีวิต” เช่น

– มีเงินซัพพอร์ตค่าแต่งงานสำหรับคู่ชีวิตที่เป็นเพศเดียวกัน เช่นเดียวกับสวัสดิการคู่สมรส

– ประกันสุขภาพให้กับคู่ชีวิต ครอบคลุมถึงกรณีเสียชีวิตด้วย

2. เปิดกว้างและยอมรับ: KTC สนับสนุนให้พนักงานทุกคนเป็นตัวของตัวเอง สามารถแต่งตัวในสไตล์ที่ชอบ และแสดงตัวตนได้เต็มที่ ขณะเดียวกันมีวัฒนธรรมองค์กร และค่านิยมที่ส่งเสริม – สนับสนุนให้กล้าแสดงความคิดเห็น และรับฟังความคิดเห็น เพื่อสร้างความเข้าอกเข้าใจกัน

3. โอกาสสำหรับทุกคน: KTC สร้างองค์กรให้เป็น Learning Organization หรือองค์กรแห่งการเรียนรู้ทีเปิดกว้างให้ทุกคนได้มีโอกาสเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง โดยความสมัครใจ สามารถเลือกเรียนตามความชอบ ความสนใจได้ด้วยตัวเอง

4. การสื่อสารในองค์กร: พัฒนาช่องทางการสื่อสารอย่างทั่วถึง และครอบคลุมพนักงานทุกคน ตลอดจนให้ความสำคัญกับการรับฟังเสียงพนักงาน

คุณประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต “KTC” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า KTC ให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน ทั้งคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาล (Environment, Social and Governance: ESG) โดยเฉพาะการให้โอกาสและความเท่าเทียมในสังคม รวมทั้งความเท่าเทียมทางเพศ (Gender Equality) ทั้งในเรื่องการจ้างงาน การปฏิบัติต่อบุคคลในองค์กอย่างเท่าเทียม

“ความเท่าเทียมเป็นสิ่งที่อยู่ใน DNA ของ KTC โดยเราไม่ได้ดูเพศสภาพและอายุในการทำงาน แต่ดูที่ความสามารถเป็นหลัก และเมื่อปี 2022 บริษัทได้ออกสวัสดิการคู่ชีวิต คำว่าคู่ชีวิต หมายความว่าเป็นเพศสภาพเดียวกันก็ได้ ไม่ต้องสมรสก็ได้ สามารถได้สิทธิประกันสุขภาพ การรักษาพยาบาล และถ้าเขาแต่งงาน จะมีเงินช่วยเหลือค่าแต่งงาน ขณะที่ถ้าคู่ชีวิตเขาจากไป เรามีสวัสดิการให้ความช่วยเหลือครอบคลุมถึงคู่ชีวิตด้วยเช่นกัน ซึ่งทำให้พนักงานรู้สึกทำงานที่นี่แล้วสบายใจ มีความสุข มีความเท่าเทียม”

ผนึกพันธมิตร ร่วมผลักดัน “พัทยา จังหวัดชลบุรี” เป็นจุดหมายการท่องเที่ยวของ LGBTQ+ รับเทศกาล Pride Month

นอกจากนโยบายและแนวทางปฏิบัติในองค์กรที่กลายเป็น DNA ของ “KTC” แล้ว ยังได้จับมือกับพันธมิตรภาคส่วนต่างๆ เพื่อร่วมกันผลักดันด้านความเท่าเทียม อย่างล่าสุดเปิดเวทีเสวนาสานต่อความเท่าเทียมทางเพศจากพัทยาสู่สากล ระดมความเห็นจาก หอการค้า สมาคมโรงแรมไทย และผู้ประกอบการภาคเอกชน ผลักดันพื้นที่พัทยาเป็นหนึ่งในเป้าหมายการเดินทางท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวที่มีความหลากหลายทางเพศ ตั้งเป้าให้การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในเครื่องมือกระตุ้นเศรษฐกิจไทยพร้อมวางกลยุทธ์สร้างความเท่าเทียมในสังคมเทียบเท่าเวทีโลก

เหตุผลที่เลือกจัดเสวนาที่ชลบุรี เนื่องจากเป็นจังหวัดเศรษฐกิจสำคัญของไทย มีความหลากหลายสูง และมีนักท่องเที่ยว LGBTQ+ เดินทางมาท่องเที่ยวจำนวนมาก ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวที่มีศักยภาพและมีกำลังซื้อสูง

ข้อมูลจากสมาคมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโลก (World Travel & Tourism Council – WTTC) เปิดเผยข้อมูลกลุ่ม LGBTQ+ ที่ชื่นชอบการเดินทางมีสัดส่วนมากกว่า 10% ของนักท่องเที่ยวทั่วโลก และคิดเป็น 16% ของค่าใช้จ่ายในการเดินทางท่องเที่ยวทั้งหมด หรือมากกว่า 195 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ต่อปี และมีการคาดการณ์ว่ามูลค่าการใช้จ่ายเพื่อท่องเที่ยวของกลุ่ม LGBTQ+ จะสูงถึง 568.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือประมาณ 19.70 ล้านล้านบาท ภายในปี 2573

ขณะเดียวกันจังหวัดชลบุรีเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของ KTC โดย Top 3 ของยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต KTC แน่นอนว่าอันดับ 1 คือ กรุงเทพฯ และปริมณฑล, อันดับ 2 ชลบุรี และอันดับ 3 เชียงใหม่

“KTC พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการยกระดับประเทศให้เป็นไปตามเป้าหมายของรัฐบาลในการขับเคลื่อนให้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางเมืองแห่งอุตสาหกรรมระดับโลกที่ต้องมาพร้อมความเท่าเทียมซึ่งพื้นที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี ถือเป็นหนึ่งจุดหมายสำคัญด้านการท่องเที่ยวและรองรับนักท่องเที่ยวทุกเพศ ทุกวัย

รวมถึงเป็นจังหวัดที่ KTC มีฐานสมาชิกและยอดรวมการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตมากเป็นอันดับ 2 รองจากกรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีที่จังหวัดชลบุรีสุงสุด ได้แก่ หมวดน้ำมัน หมวดร้านอาหาร และหมวดท่องเที่ยว” คุณประณยา ขยายความเพิ่มเติม

KTC-LGBTQ+ Pride Month — คุณประณยา นิถานานนท์ ผู้บริหารสูงสุด สายงานการตลาดบัตรเครดิต “KTC” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)

ทางด้าน คุณธีรินทร์ ธัญญวัฒนกุล ประธานหอการค้าชลบุรี กล่าวว่า เศรษฐกิจในพื้นที่ชลบุรียังต้องจับตาเรื่องกำลังซื้อที่ยังไม่ฟื้นตัว และหนี้ครัวเรือนที่อยู่ในระดับสูง ขณะที่ภาคการท่องเที่ยวเริ่มเห็นสัญญาณการเติบโตอย่างชัดเจน

ทั้งนี้หอการค้าได้วางกลยุทธ์เพื่อผลักดันการท่องเที่ยวในพื้นที่ชลบุรีด้วยการยกระดับการท่องเที่ยวชุมชนพร้อมนำนวัตกรรมมาช่วยในการจัดระบบท่องเที่ยว เช่น รวมการทำทัวร์ เส้นทางท่องเที่ยวเเละที่พักได้ในครั้งเดียว พร้อมอบรมบุคลากรให้มีความสามารถในการใช้ภาษาต่างประเทศ ขณะเดียวกันภาคเอกชนพร้อมให้การสนับสนุนการท่องเที่ยวโดยเฉพาะเดือนมิถุนายนที่ทั่วโลกได้มีการเฉลิมฉลองเดือนแห่งความภาคภูมิใจของความหลากหลายทางเพศ (Pride Month)

“จังหวัดชลบุรีมีหลายพื้นที่ ซึ่งเป็นหมุดหมายสำหรับการเดินทางของนักท่องเที่ยวที่มีความหลากหลายทางเพศ ดังนั้นจึงเชื่อว่าการท่องเที่ยวจะเป็นอีกหนึ่งเครื่องยนต์สำคัญที่ทำให้เศรษฐกิจไทยเติบโตตามที่หอการค้าคาดการณ์ไว้ที่ 2.7%”

LGBTQ+ Pride Month — คุณธีรินทร์ ธัญญวัฒนกุล ประธานหอการค้าชลบุรี

ขณะที่ คุณมรกต กุลดิลก นายกสมาคมโรงแรมไทยภาคตะวันออก กล่าวว่า เมืองพัทยาพร้อมต้อนรับนักท่องเที่ยวทุกเพศ ทุกวัย ทุกเชื้อชาติ ทุกศาสนา โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวกลุ่ม LGBTQ+ เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง และเดินทางท่องเที่ยวบ่อยซึ่งจะส่งผลดีต่อผู้ประกอบการท่องเที่ยว โรงแรม ร้านอาหารในเมืองพัทยาให้เติบโตขึ้นได้ และด้วยเสน่ห์ของนักท่องเที่ยวกลุ่ม LGBTQ+ หากมีความพึงพอใจในการให้บริการก็จะกลับมาใช้บริการซ้ำ

“การให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่ยอดเยี่ยมจะเป็นการสร้างความประทับใจและดึงดูดให้นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มาใช้บริการมากขึ้น สำหรับการสื่อสารด้านการตลาดเมืองพัทยามีการทำงานร่วมกับสมาคม องค์กรต่างๆ สถาบันการศึกษา และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับนักท่องเที่ยวกลุ่ม LGBTQ+ โดยเฉพาะการแสดงความเป็นมิตร และการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม รวมถึงทัศนคติของคนในท้องถิ่นต่อนักท่องเที่ยวซึ่งเป็นสิ่งที่เมืองพัทยาให้ความสำคัญและจะช่วยสร้างความมั่นใจรวมถึงการตัดสินใจในการเดินทางของนักท่องเที่ยวได้”

ทางด้าน คุณพุทธชาด แปงใจ รองประธานฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ครอส โฮเตลส์ แอนด์ รีสอร์ทส์ จำกัด กล่าวว่า ครอสพัทยาโอเชียนเฟียร์ พูลวิลล่าที่มีความหรูหรา ให้ความเป็นส่วนตัว พร้อมด้วยบริการสุดพิเศษและมีแบบแผนเฉพาะตัว เน้นให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกกลุ่มที่เดินทางเข้าพัก และพร้อมสนับสนุนนโยบาย และสร้างความเป็นมิตรต่อนักท่องเที่ยวกลุ่ม LGBTQ+ โดยร่วมมือกับองค์กรท้องถิ่นในการสนับสนุนและร่วมจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น เทศกาล Pride Month หรืองานภาพยนตร์ที่เกี่ยวข้อง อีกทั้งยังพัฒนาแพ็กเกจท่องเที่ยว และประสบการณ์ที่ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับนักเดินทางกลุ่มนี้ เช่น ทัวร์ที่เป็นมิตรกับกลุ่ม LGBTQ+ ประสบการณ์เกี่ยวกับ Nightlife และ Wellness Retreats

นอกจากนี้ บริษัทยังมีนโยบายเรื่องความเท่าเทียม สำหรับสิทธิประโยชน์ของพนักงานทุกกลุ่ม เน้นความเป็นธรรมในการจัดการสิทธิประโยชน์ของพนักงาน ซึ่งจะมีส่วนช่วยสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี และส่งผลต่อผู้ใช้บริการเข้าพัก ให้ได้รับการบริการและประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และเพื่อฉลองเดือน Pride Month ทางโรงแรมได้คัดสรรโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะลูกค้าบัตรเครดิต KTC มอบส่วนลดสูงสุดถึง 30% พร้อมด้วยเครดิตเงินสด สำหรับอาหารและเครื่องดื่มมูลค่า 500 บาท โดยสามารถจองบนเว็บไซต์ของโรงแรมเท่านั้น

คุณปรมะ องค์กิตติ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า หนึ่งในวัฒนธรรมองค์กรที่เซ็นทรัลพัฒนาให้ความสำคัญคือการเคารพความแตกต่างของทุกคน และให้โอกาสอย่างทั่วถึงกับกลุ่มคนที่หลากหลาย

สำหรับเดือนมิถุนายนที่ทั่วโลกได้มีการเฉลิมฉลองเดือนแห่งความภาคภูมิใจของความหลากหลายทางเพศ (Pride Month) เซ็นทรัลพัฒนาสนับสนุนความหลากหลายและความเท่าเทียม ผ่านการจัดกิจกรรมตลอดเดือนที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ ภายใต้แคมเปญ THAILAND’S PRIDE CELEBRATION 2024 “PRIDE FOR ALL” เป็นพื้นที่สร้างสรรค์สิ่งต่างๆ เพื่อทุกคนในสังคม โอบรับความแตกต่าง หลากหลาย สะท้อน 3 เรื่องสำคัญคือ ความหลากหลาย (Diversity) ความเท่าเทียม (Inclusivity) และ การมีส่วนร่วม (Equality) พร้อมประกาศความภาคภูมิใจ ดันประเทศไทย ให้เป็น Top of Pride Destination ของคนทั่วโลก

“KTC ให้ความสำคัญกับการทำกิจกรรมการตลาดร่วมกับพันธมิตร (Partnership Marketing) ที่ตอบโจทย์สมาชิกทุกกลุ่ม โดยช่วงเดือนแห่งการเฉลิมฉลองความเท่าเทียมทางเพศ (Pride Month) KTC ได้ร่วมกับพันธมิตรชั้นนำทั่วประเทศมอบสิทธิพิเศษส่วนลดสูงสุด 40% และแลกรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 18% ให้กับสมาชิกครอบคลุม 8 หมวดไลฟ์สไตล์ ได้แก่ ร้านอาหาร ท่องเที่ยว ช้อปปิ้ง แฟชั่น สุขภาพและความงาม หนังสือ กีฬา และสัตว์เลี้ยง ตลอดเดือนมิถุนายน 2567 นี้” คุณประณยา สรุปทิ้งท้าย