ตอบโจทย์ชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น “มนุษย์เงินเดือน คนมีบ้าน คนมีรถ” วางใจ ttb

ใคร ๆ ก็อยากมีสถานะทางการเงินที่มั่นคง แต่คงไม่ใช่เรื่องง่ายในยุคที่เศรษฐกิจผันผวนอย่างรวดเร็ว การมีสถาบันการเงินที่น่าเชื่อถือ หรือที่ปรึกษาทางการเงินที่เราไว้วางใจมาช่วยดูแลเรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ จะสร้างความอุ่นใจให้มากกว่าแน่นอน

ด้วยเหตุผลดังกล่าว ทีเอ็มบีธนชาต (ttb) จึงได้วางเป้าหมายการเป็นธนาคารที่สร้างการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น พร้อมประกาศวิสัยทัศน์ว่า “เราจะเป็นธนาคารที่ลูกค้า เลือกใช้ และ ชื่นชอบ จนต้องบอกต่อ” ที่สำคัญยังมาพร้อมความมุ่งมั่นในการยกระดับคุณภาพชีวิตของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้ามนุษย์เงินเดือน คนมีรถ และคนมีบ้าน ที่เป็นฐานลูกค้าหลักของธนาคาร ให้สามารถบริหารจัดการชีวิตทางการเงินอย่างมีประสิทธิภาพและดีขึ้นรอบด้าน พร้อมเข้าไปตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าตลอดทุกช่วงจังหวะของชีวิต

สร้างชีวิตทางการเงินดีรอบด้านผ่านกลยุทธ์ Ecosystem Play

ดังนั้น ในปี 2023 ttb จึงได้ประกาศเดินหน้าสร้างการเติบโตด้วย New Business Model ที่จะช่วยสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้ลูกค้ารอบด้าน ผ่าน Ecosystem 3 กลุ่ม ได้แก่ 1) มนุษย์เงินเดือน 2) คนมีรถ และ 3) คนมีบ้าน ซึ่งธนาคารจะเข้าไปแทรกอยู่ในชีวิตประจำวันของแต่ละกลุ่มคน พร้อมร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำที่จะมายกระดับการให้บริการและพัฒนาโซลูชันทางการเงินเพื่อลูกค้าได้มีชีวิตทางการเงินที่ดีแบบครบวงจร โดยมีแอปพลิเคชัน ttb touch เป็นตัวขับเคลื่อน เพื่อให้เห็นภาพชัดเจน เราขอยกตัวอย่างโซลูชันที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย ไล่เรียงได้ ดังนี้

กลุ่มลูกค้ามนุษย์เงินเดือน
- สินเชื่อสวัสดิการอเนกประสงค์ ทีทีบี แบบไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกัน (ttb welfare loan) สำหรับพนักงานบริษัทเอกชน รัฐวิสาหกิจ และหน่วยงานราชการที่ลงนามข้อตกลง (MOU) ร่วมกับ ทีทีบี เพื่อแบ่งเบาภาระหนี้ โดยรวบหนี้ดอกเบี้ยสูงจากที่อื่นมาไว้ที่เดียว กับดอกเบี้ยต่ำเริ่มต้น 7.99% ต่อปี
- ฟีเจอร์ ‘My Tax’ ผู้ช่วยส่วนตัวแบบครบวงจรบนแอป ttb touch เพื่อวางแผนประหยัดภาษีล่วงหน้าในการลดหย่อนภาษีให้ได้มากที่สุดพร้อมด้วยฟังก์ชันช่วยประมวลข้อมูลการเงินเพื่อคำนวณภาษีให้อัตโนมัติสำหรับลูกค้าบัญชีเงินเดือน ทีทีบี โดยเฉพาะ แนะนำตัวเลือกลดหย่อนภาษีที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละบุคคล ไม่ว่าจะเป็นกองทุน SSF หรือ RMF หรือประกันที่เหมาะสม ซึ่งสามารถเลือกซื้อได้ครบ จบในที่เดียวผ่าน แอป ttb touch

กลุ่มคนมีรถ
- จัดการทุกเรื่องสำคัญเกี่ยวกับรถได้ง่าย ๆ ผ่านฟีเจอร์ ‘My Car’ บนแอป ttb touch ที่ช่วยให้ลูกค้ามีรถได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบาย เช่น การเติมเงิน-เช็กยอดบัตรทางด่วน Easy Pass การต่อประกัน และ พ.ร.บ.รถยนต์ การประเมินราคารถพร้อมประกาศขาย ตลอดจนโปรโมชันต่าง ๆ เกี่ยวกับการดูแลรถ
- ‘รถโดนใจ’ แพลตฟอร์มซื้อ-ขายรถมือสองออนไลน์ ตอบโจทย์ทุกความต้องการเรื่องรถที่หลากหลาย และเรื่องมาตรฐานความเป็นกลาง ขจัดความกังวลต่าง ๆ ของลูกค้า เพื่อให้ผู้ซื้อมีความมั่นใจในคุณภาพ

กลุ่มคนมีบ้าน
- สินเชื่อบ้านแลกเงิน ช่วยเพิ่มสภาพคล่องให้ลูกค้า ดอกเบี้ยต่ำ เฉลี่ย 3 ปีแรก เริ่มต้น 6.18% ต่อปี บ้านผ่อนอยู่ กู้เพิ่มได้
- บัตรเครดิต และบัตรกดเงินสด ttb | Global House ช่วยให้ลูกค้าได้ซื้อวัสดุก่อสร้างและอุปกรณ์แต่งบ้านได้คุ้มยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย ttb ได้วางกลยุทธ์เพื่อสร้างการเติบโตให้กับ Ecosystem Play ดังนี้

เริ่มจากความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก
ทำในสิ่งที่มีความเชี่ยวชาญ
มีฐานลูกค้าเดิมเป็นแต้มต่อ
เริ่มจากทีมงานภายในพร้อมร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำ

ศักยภาพและความพร้อมสู่ Digital Transformation

ทั้งหมดนี้ฟังดูเหมือนจะเพียงพอแล้ว แต่สำหรับ ttb ยังเดินหน้าพาองค์กรไปสู่ Digital Transformation ด้วยการเพิ่มศักยภาพของบุคลากรให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สามารถร่วมกัน Transform องค์กรได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการเพิ่มศักยภาพและจำนวนทีมงานด้าน Tech & Data ให้มากขึ้น โดยมีทีมดิจิทัล ttb spark ซึ่งคือ Digital Hub ของ ttb และ ttb spark academy ที่เปิดโอกาสเพื่อสร้าง Talent รุ่นใหม่ที่มีความสามารถสอดรับกับโลกธุรกิจผ่านการขับเคลื่อนนวัตกรรมและดิจิทัลโซลูชัน โดยปัจจุบันทีมงาน ttb spark ดูแลทั้งในส่วนของฝั่ง Tech และ Beyond Banking Business เพื่อผลักดันและพัฒนาแอป ttb touch ให้มีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์ลูกค้ามากยิ่งขึ้น ด้าน ttb spark academy ได้เปิดรับนักศึกษาจากสายงานต่าง ๆ เข้ามาเรียนรู้ผ่านประสบการณ์จริงจากพี่ ๆ ผู้เชี่ยวชาญที่จะช่วยพัฒนาและต่อยอดความรู้อย่างต่อเนื่อง

‘4 โซลูชัน’ ที่ช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น

ด้วยศักยภาพ และการวางกลยุทธ์อย่างมีวิสัยทัศน์ ในปี 2566 ทำให้ ttb สามารถสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นรอบด้านให้กับคนไทยอย่างแท้จริง ตอกย้ำความสำเร็จผ่าน 4 โซลูชันที่สำคัญ ดังนี้

ฉลาดออม ฉลาดใช้ ใช้จ่ายอย่างระมัดระวัง และแบ่งออมก่อนใช้ เพื่อมีเงินเก็บสำรองฉุกเฉิน

- ช่วยลูกค้ากว่า 2 ล้านราย ได้รับความคุ้มครองฟรี ผ่านบัญชี ttb all free
- ช่วยลูกค้าเคลมประกัน PA กว่า 9,900 เคส
- ดูแลค่ารักษาพยาบาลและครอบครัวลูกค้า กว่า 156 ล้านบาท

รอบรู้เรื่องกู้ยืม ศึกษาทำความเข้าใจ เพื่อเลือกใช้สินเชื่อที่เหมาะสมกับความต้องการและสภาพการเงินของตนเอง โดยต้องสำรวจรายได้-รายจ่ายของตัวเองอย่างละเอียด

- ช่วยลูกค้ารวบหนี้ กว่า 1.5 หมื่นราย ประหยัดค่าดอกเบี้ยกว่า 1,100 ล้านบาท
- เพิ่มสภาพคล่องด้วยสินทรัพย์บ้านกว่า 15,600 ล้านบาท

ลงทุนเพื่ออนาคต ท่ามกลางความผันผวนของตลาดทั่วโลก การลงทุนยังเป็นเรื่องที่ทำได้ แต่เราต้องเลือกลงทุนในเครื่องมือที่มีความผันผวนต่ำ กระจายความเสี่ยงได้ดีและที่สำคัญสำหรับผู้ที่ไม่ได้มีความรู้การลงทุนมากนัก ควรเลือกลงทุนในรูปแบบที่มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลพอร์ตลงทุนให้

- ช่วยลูกค้าเริ่มลงทุนได้ง่าย ๆ ผ่าน ttb smart port ที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน คอยปรับสัดส่วนการลงทุนให้ รวม 15,900 ล้านบาท

มีความคุ้มครองที่อุ่นใจ พอดีกับช่วงชีวิตและความต้องการ เพื่อไม่ต้องเอาเงินที่เก็บมาทั้งชีวิต ใช้ไปกับเรื่องฉุกเฉิน ช่วยให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองที่เหมาะสม

- ประกันสุขภาพ 26,100 กรมธรรม์
- ประกันการออม 41,000 กรมธรรม์
- ประกันคุ้มครองชีวิต 477,000 กรมธรรม์
- ประกันภัยรถยนต์ 361,700 กรมธรรม์

ยิ่งไปกว่านั้นความสำเร็จของ ttb ยังสะท้อนได้จากความแข็งแกร่งของผลประกอบการในปี 2566 ที่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยกำไรสุทธิในไตรมาส 3 ปี 2566 อยู่ที่ 4,735 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 27% จากไตรมาสเดียวกันของปี 2565 รวม 9 เดือน มีกำไรสุทธิ 13,597 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 31% จากช่วงเดียวกันของปี 2565 ตอกย้ำถึงการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม และความคล่องตัวในการปรับตัวได้เป็นอย่างดี

ความสำเร็จนี้เกิดจากความมุ่งมั่นที่จะเป็นธนาคารที่เข้ามาตอบโจทย์การช่วยให้คนไทยมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น ด้วยการใช้ทุกศักยภาพที่มีของ ttb ในการยกระดับคุณภาพชีวิตให้คนไทย ทั้งการลดหนี้ การวางแผนการเงิน การสร้างความมั่นคงให้แก่ชีวิต จนนำมาสู่ความสำเร็จของธนาคาร และก้าวไปสู่เป้าหมายของการเป็น ธนาคารที่ Make REAL Change เพื่อให้ลูกค้ามีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นอย่างแท้จริง.