MI GROUP เปิดตัว “The Surfer Kits” ชุดอุปกรณ์คู่มือธุรกิจฝ่าคลื่นความผันผวนตลาดโลก

MEDIA INTELLIGENCE GROUP (MI GROUP) ได้จัดทำชุดคู่มือสำหรับนักการตลาด นักสื่อสารการตลาด ผู้ประกอบทั้งรายเล็กและรายใหญ่ เตรียมความพรัอมรับมือปี 2024 ซึ่งจัดทำขึ้นปีนี้เป็นปีที่ 3 โดยในปี 2024 มาในคอนเซ็ปต์ “The Surfer Kits” ชุดอุปกรณ์คู่มือที่จะช่วยเตรียมความพร้อมให้แก่ทุกธุรกิจในการรับมือกับคลื่นลมแห่งความผันผวนและความท้าทายตลอดปี 2024 ที่คาดการณ์ว่าจะเผชิญความท้าทายทั้งจากตลาดโลก และประเทศไทย

4 ความท้าทายที่ทั่วโลกต้องเผชิญ

ข้อมูล World Bank และ World Economic Forum คาดการณ์ว่า GDP ทั่วโลกในปี 2024 จะเติบโตโดยเฉลี่ย +2.3% โดยจะเผชิญกับปัญหา หรือวิกฤต 4 ด้านพร้อมๆ กันคือ

1. Geopolitics: การแบ่งขั้วภูมิรัฐศาสตร์ ไม่ใช่แค่การแบ่งขั้วทางการค้าเท่านั้น แต่เป็นการแบ่งกลุ่มตามทิศทางการเมืองแตกต่างกัน ซึ่งจะส่งผลต่อเศรษฐกิจ และภาคธุรกิจ ทั้งการส่งออก การนำเข้า และกำแพงภาษีต่างๆ

2. Global Fragmentation: คนในโลกนี้จะแตกกระจายมากขึ้น คนมีความเป็น Individual ทำให้การสื่อสารและการทำตลาดจะยากขึ้น

3. The Accelerate shift to Green Energy: หลายประเทศมีปัญหาด้านพลังงาน จึงมีการผลักดันพลังงานสีขาวมากขึ้น เพื่อลดการพึ่งพาประเทศผู้ผลิตพลังงานรูปแบบเดิม

4. Emerging Technology: จะเกิดช่องว่างและความไม่เท่าเทียมระหว่างคนที่รู้และเข้าถึงเทคโนโลยี กับคนที่ไม่รู้และไม่เข้าถึงเทคโนโลยีมากขึ้น

ประเทศไทยเตรียมรับมือ 5 วิกฤตใหญ่

ขณะที่ประเทศไทย คาดการณ์ว่า GDP เติบโตโดยเฉลี่ย 3.2 – 4.2% โดยจะเผชิญกับ 5 วิกฤตใหญ่คือ

1. หนี้ครัวเรือนสูง ส่งผลให้สถาบันการเงินปล่อยสินเชื่อ ทั้งสินเชื่อธุรกิจและสินเชื่อบุคคลยากขึ้น รวมทั้งกระทบต่อกำลังซื้อในประเทศ

2. ค่าครองชีพสูง

3. วิกฤตด้านสิ่งแวดล้อม เช่น ฝุ่น PM2.5, โลกร้อน หรือโลกเดือน ซึ่งส่งผลกระทบต่อคนทุก Generation

4. ค่าไม่เท่าเทียมทางดิจิทัล

5. การแบ่งขั้วภูมิรัฐศาสตร์ เกิดการแบ่งกลุ่มตามทิศทางการเมืองแตกต่างกัน

นอกจากนี้ประเทศไทยกำลังเจอปัญหาประชากรเกิดใหม่ลดลง ในขณะที่คนอายุยืนยาวขึ้น อย่างในปี 2023 เป็นปีที่ทำ New Low ประชากรไทยเกิดน้อยลงต่ำสุด อยู่ที่กว่า 400,000 คน ซึ่งต่อไปจะมีผลต่อเศรษฐกิจและการพัฒนาประเทศ

MI GROUP จัดทำ The Surfer Kits ชุดอุปกรณ์คู่มือธุรกิจฝ่าคลื่นความท้าทายปี 2024

ปีนี้นับเป็นปีที่ 3 ที่ทาง MI GROUP ได้เดินหน้าสานต่อโครงการ The Wisdom Kits เพื่อแบ่งปันองค์ความรู้และความพร้อมทางธุรกิจสู่ลูกค้า และพันธมิตร เป็นของขวัญปีใหม่ ซึ่งในปีที่ผ่านๆ มาได้รับการตอบรับที่ดีอย่างต่อเนื่อง

สำหรับปี 2024 พิเศษยิ่งขึ้น ทีม MI GROUP นำโดยคุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, คุณวรินทร์ ทินประภา Chief Growth Officer, คุณวิชิต คุณคงคาพันธ์ Head of International Business Development และทีมงาน MI GROUP ได้พัฒนา The Surfer Kits ภายใต้แนวคิด “ต้องพร้อม โต้คลื่นมรสุม รับมือความผันผวนจัดการอุปสรรค คว้าโอกาสที่ใช่ ในจังหวะที่เหมาะสม”

พร้อมความร่วมมือกับ dots academy และได้รับการรับรองโดย ศ.ดร. วิเลิศ ภูริวัช คณบดี คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ (CBS) ถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวความคิด “การโต้คลื่น” ที่เปรียบเทียบ สถานการณ์ความไม่แน่นอนและความท้าทายทางธุรกิจเหมือนกับคลื่นลมในทะเล

เปรียบเทียบผู้ประกอบการ นักการตลาด เป็นเหมือนผู้เล่นเซิร์ฟบอร์ด ที่จะต้องเผชิญกับเกลียวคลื่น หากรู้เทคนิคและทรงตัวได้ดี บนบอร์ด ก็สามารถเล่นได้ต่อเนื่องแม้จะเจอคลื่นลูกใหญ่มาปะทะ The Surfer Kits จึงเป็นชุดอุปกรณ์คู่มือที่รวบรวมตัวช่วยให้ธุรกิจสามารถก้าวข้ามผ่านอุปสรรคสู่ความสำเร็จตลอดปี 2024

The Surfer Kits มีองค์ความรู้และปัญญาอันประกอบด้วย รู้ตัว | รู้ทัน | รู้ทาง

1. “รู้ตัว” รู้ทุกมุม พร้อมทุกด้าน ประเมินสถานการณ์ธุรกิจ กับ 35 การ์ดคำถามตรวจสุขภาพธุรกิจของคุณ ประกอบด้วย 7 หมวด

– Marketing

– Branding

– Innovation

– Competitor

– Operation

– People

– Future

2. “รู้ทัน” แบรนด์คุณในสายตาของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างไรจากการบริหารแบรนด์ของคุณ กับ 5 หมวดคำถามประเมินผลการบริหารแบรนด์

ได้แก่ Brand Perception, Brand Value, Market Engagement, Customer Relationship, Product Diversify

เพื่อสะท้อนออกมาเป็นบุคลิกสัตว์ 12 ประเภท พร้อมทั้งทีมงาน MI GROUP ได้ทดลองทำแบบทดสอบร่วมกับ AI เพื่อประมวลผลว่า Global Brand ชั้นนำแต่ละแบรนด์ มี Brand Personality เทียบได้กับสัตว์ประเภทใด

ช้าง: มีความแข็งแกร่ง มีความน่าเชื่อถือ น่าเกรงขาม หนักแน่น

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบช้าง: Google เป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่งทั้ง 5 แกน เนื่องจากมีบริการหลากหลาย ซึ่งเป็นจุดแข็งสำคัญแบรนด์ Google

สิงโต: แข็งแกร่ง มีพลัง โดดเด่น และมีความเป็นผู้นำ

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบสิงโต: Apple ผู้บริโภคมองว่าสินค้ามีคุณภาพ แม้ราคาสูง ก็ยินดีจ่าย และนำเทรนด์อยู่เสมอ

เหยี่ยว: มุ่งเน้นการใช้กลยุทธ์ มีการโฟกัส และแม่นยำ

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบเหยี่ยว: The North Face เป็นแบรนด์ที่โฟกัสเสื้อผ้าและอุปกรณ์ Outdoor สามารถนำเทรนด์ในตลาดนี้ได้ และมีฐานลูกค้าชัดเจน

แพนด้า: มีเสน่ห์ ให้ความสำคัญกับลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม และมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบแพนด้า: Oreo เป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคชอบและเกิดการซื้อซ้ำต่อเนื่อง

หงส์: โดดเด่น น่าจดจำ มีความเป็นเลิศด้านความสัมพันธ์

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบหงส์: Starbucks เป็นแบรนด์ที่มีภาพลักษณ์เมนูหลากหลาย ลูกค้าใช้บริการทุกวัน และมี Customer Relationship ที่ดี

ลาบราดอร์: เป็นที่รัก เป็นมิตร เข้าถึงง่าย เน้นรักษาความสัมพันธ์

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบลาบราดอร์: Disney เป็นแบรนด์ที่คนรัก รู้สึกเป็นมิตร และมีความผูกพัน โดยยินดีจ่ายเพื่อให้ได้สินค้า และใช้บริการ เช่น สวนสนุก Disneyland, ของสะสมคาแรกเตอร์ต่างๆ

ชีตาห์: การเคลื่อนไหวที่คล่องแคล่ว รวดเร็ว และการมีปฏิสัมพันธ์

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบชีตาห์: Samsung เป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภครับรู้ในคุณภาพ และพัฒนาสินค้าตอบโจทย์ตลาดได้เป็นอย่างดี

ม้า: เต็มไปด้วยพลัง นำหน้า เชื่อถือได้

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบม้า: IKEA เป็นแบรนด์ตอบโจทย์คนซื้อ และรู้สึกยินดีอยากจ่าย

ผีเสื้อ: การเปลี่ยนแปลง ความสดใส แปลกตา

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกแบบผีเสื้อ: H&M ด้วยราคาเข้าถึงได้ มีแบบแฟชั่นให้เลือกมากมายและหลากหลาย

โลมา: สนุกสนาน ดึงดูด มีความเยี่ยมยอดที่หลากหลาย

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกโลมา: Burger King เพราะมีเมนูหลากหลาย และพัฒนาเมนูใหม่ออกมาเรื่อยๆ ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้ดี

เต่า: มั่นคง น่าเชื่อถือ มุ่งเน้นในเรื่องผลิตภัณฑ์

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกเต่า: Toyota เป็นแบรนด์ที่อยู่กับผู้บริโภคมายาวนาน และได้รับการยอมรับด้านสินค้า

สุนัขจิ้งจอก: เป็นแบรนด์ใหม่ที่มีความเฉลี่ยวฉลาด และมีศักยภาพสูง

– ตัวอย่างแบรนด์ที่มีบุคลิกสุนัขจิ้งจอก: Spotify แพลตฟอร์ม Music Streaming ที่ได้รับความนิยม และมีศักยภาพในการเติบโตสูง

3. “รู้ทาง” ตั้งต้นการวางกลยุทธ์แผนการสื่อสารด้วยตัวคุณเอง กับชุดการ์ดพร้อมกระดานกลยุทธ์จุดประกาย การวางแผนการตลาดและการสื่อสาร

ด้วย MI 7’A Customer Journey ซึ่งสำคัญต่อการวางกลยุทธ์ (แบรนด์ไม่จำเป็นต้องใช้ครบทุก A แต่ให้พิจารณาตามโจทย์ของแบรนด์)

– Ask: ผู้บริโภคค้นหาข้อมูล เมื่อมีปัญหา ดังนั้นแบรนด์ควรมีคำตอบ หรือโซลูชั่นเพื่อตอบปัญหาลูกค้า

– Aware: สร้างการรับรู้และรู้จักในแบรนด์

– Associate: แบรนด์เริ่มเป็นตัวเลือกที่จะสามารถตอบความต้องการของผู้บริโภค

– Appeal: แบรนด์เข้าไปอยู่ในการพิจารณาของลูกค้าแล้ว

– Act: ผู้บริโภคซื้อ หรือลงทะเบียน (Take Action)

– Adore: ซื้อแล้วชอบ ใช้แล้วชอบ ใช้แล้วรัก

– Advocate: ใช้แล้วชอบ ภูมิใจจนอยากบอกต่อ

4. “การตัดสินใจ” ไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนสำหรับการตัดสินใจครั้งสำคัญของผู้บริหารกับชุด The Decision Card เพื่อตัวเลือกที่ดีที่สุด

“MI GROUP ที่มุ่งมั่นจะสนับสนุนและส่งเสริมความสามารถในการแข่งขันให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจควบคู่ ไปกับการยกระดับอุตสาหกรรมสื่อโฆษณาของไทยด้วยเครื่องมือสื่อสารทางการตลาดอย่างครบวงจร และทีมงาน มืออาชีพที่พร้อมให้คำปรึกษาและโซลูชั่นแก่ลูกค้า

ในมรสุมแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยหยุดถาโถมในโลกธุรกิจ และกระแสคลื่นของความผันผวนที่ ไม่เคยหยุดซัด MI GROUP มุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้างและร่วมส่งเสริมการเติบโตของพันธมิตรทางธุรกิจ เพราะเราเชื่อว่าของขวัญที่ดีที่สุดคือ องค์ความรู้และปัญญา (Wisdom) ที่สามารถนำพาธุรกิจไปสู่จุดมุ่งหมายแห่งความสำเร็จได้ และ MI GROUP ก็พร้อมที่จะอยู่เคียงข้างในฐานะ “A Trusted Advisor” เพื่อนคู่คิด-ที่ปรึกษาซึ่งได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้าแบรนด์และองค์กรชั้นนำระดับประเทศเพื่อสนับสนุนให้ทุกธุรกิจเติบโตได้อย่างแข็งแกร่ง” คุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO บริษัท มีเดีย อินเทลลิเจนซ์ กรุ๊ป จํากัด หรือ MI GROUP กล่าวทิ้งท้าย