ถือเป็นความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจมากของเครือข่ายสังคมยักษ์ใหญ่ Facebook ในรอบประวัติศาสตร์ เพราะวันนี้การส่งข้อความตรงถึง Mark Zuckerberg นั้นจะมีราคาถึง 100 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 3,000 บาทเลยทีเดียว
เชื่อหรือไม่ว่านี่คือกลอุบายที่ Facebook นำมาปรับใช้อย่างไม่ซ้ำใคร เพราะการทดสอบคุณสมบัติบริการนี้แท้จริงแล้วเป็นการทดลองเพื่อหาระดับราคาที่เหมาะสม เพื่อนำไปเป็นข้อสรุปในการให้บริการหรือ price point ของบริการกรองอีเมลขยะที่กำลังจะเริ่มขึ้นในอนาคต
สิ่งที่ทำให้ทีม Facebook มองว่าจะสามารถค้นหาระดับราคา price point คือกระแสตอบรับของผู้บริโภค โดยล่าสุดมีการตั้งคำถามในวงกว้างว่า “จะยอมไหมถ้าต้องเสียเงิน 100 เหรียญเพื่อส่งข้อความถึง Mark Zuckerberg?” แม้จะมีของรางวัลมาหลอกล่อก็ตาม
รายงานระบุว่าแคมเปญนี้หวังให้คนที่ไม่ได้ติดตามหรือสื่อสารกับ Zuckerberg ทาง Facebook มีโอกาสที่จะส่งข้อความตรงถึงซีอีโอหนุ่ม โดยข้อความจะถูกส่งตรงถึงกล่องจดหมายเข้าของหนุ่ม Mark แทนที่จะถูกกรองเพื่อนำข้อความไปไว้ในกล่อง “Other folder” จุดนี้ประชาสัมพันธ์ Facebook เปิดเผยว่าได้ทดลองตลาดด้วยการเปิดตัวอีกบริการมาคู่กัน นั่นคือบริการ pay-to-message ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ด้วยค่าบริการ 1 เหรียญ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนหรือไม่ก็ตาม
การทดลองนี้ถูกผู้บริการ Google ยืนยันว่าจะสามารถสะท้อนแนวโน้มที่เป็นประโยชน์ และจะทำให้ริษัทได้ข้อสรุประดับราคาที่เหมาะสมกับบริการคัดกรองอีเมลขยะ
ที่มา : PSFK
