เจาะลึกข้อมูล CBEC ปี 2021 น่าลงทุนขนาดไหน ธุรกิจกลุ่มลูกค้าจีนห้ามพลาด

ต้องยอมรับว่า CBEC หรือ Cross Border E-Commerce ในตลาดประเทศจีนมีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่E-Commerceานมา ซึ่งถ้าย้อนกลับไปจีนเองนับเป็นประเทศสำคัญในการส่งออกสินค้าต่าง ๆ ไปทั่วโลกผ่านหลายช่องทาง เช่น Dropshipping, Amazon FBA ฯลฯ แต่ปัจจุบันเทรนด์ใหม่กำลังมาแรงแบบแซงทางโค้ง!!!

จากอดีตสู่ปัจจุบันการค้าของจีน

ย้อนกลับไปปี 2014 ประเทศจีนมีการส่งออกสินค้าด้วยมูลค่ารวมกว่า 2.3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ขณะที่พวกเขาเองมีการนำเข้าสินค้ารวมมูลค่า 1.96 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จากสิ่งที่ระบุมาประเทศจีนจึงถูกตั้งชื่ออย่างน่ารักว่า “โรงงานของโลก” กระทั่งเมื่อกลับมาสู่ยุคปัจจุบันปี 2021 เวลานี้มีการส่งออกจากประเทศจีนไปแล้ว 221 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ส่วนการนำเข้าอยู่มากกว่า 183 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ

ซึ่งส่วนหนึ่งของการนำเข้าเป็นรูปแบบ CBEC ที่มีมูลค่าสูงถึง 88.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เมื่อปี 2019 ซึ่งถือว่าเพิ่มขึ้น 19% หากเทียบกับปีก่อนหน้า

รูปแบบธุรกิจ CBEC ในประเทศจีน

ในประเทศจีน CBEC จะมีความแตกต่างแบบเฉพาตัวมาก โดยบรรดากลุ่มธุรกิจระหว่างประเทศสามารถขายสินค้าของตนเองให้กับลูกค้าชาวจีนได้ในอัตราภาษีพิเศษ พร้อมทั้งไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตในการดำเนินธุรกิจภายในประเทศพวกเขา ด้วยเหตุนี้ CBEC ส่วนใหญ่จึงดำเนินการผ่านกลุ่มบริษัทจากต่างประเทศนำโดย ญี่ปุ่น, เกาหลี และสหรัฐฯ

ทั้งนี้ทางกระทรวงการคลังของประเทศจีนยังออกกฎหมายที่เอื้อประโยชน์ต่อวิธี CBEC มากขึ้นมาตั้งแต่เดือนมกราคม ปี 2019 โดยข้อที่น่าสนใจบางเรื่องคือ

จำนวนการทำธุรกรรมต่อครั้งเพิ่มจาก 2,000 หยวน เป็น 5,000 หยวน
จำนวนการซื้อแบบข้ามพรมแดนต่อปีเพิ่มขึ้นจาก 20,000 หยวน เป็น 26,000 หยวน
มีการเพิ่มหมวดหมู่สินค้าใหม่ 63 รายการ รวมถึงบรรดาสปาร์กลิง ไวน์, เบียร์, กลุ่มผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพ และอุปกรณ์ออกกำลังกาย
บรรดาเมืองที่ได้ภาษีอัตราพิเศษเพิ่มขึ้นจาก 15 เป็น 37 เมือง รวมถึงปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้
กฎระเบียบใหม่บางประการทำให้กลุ่ม Daigou ซึ่งถือเป็นวิธีนำเข้าสินค้าแบบผิดกฎหมายทำงานได้ยากขึ้น

กลุ่มผลิตภัณฑ์ยอดฮิตในระบบ CBEC

บรรดากลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ร่ำรวยขึ้นมาในประเทศจีนกำลังตามหาสินค้าฟุ่มเฟือยที่มีความพิเศษเฉพาะตัว มีคุณภาพสูง นั่นเท่ากับว่าสินค้าดังกล่าวต้องถูกนำเข้าเพื่อเพิ่มมูลค่าของสินค้าให้ดูหรูหรามากกว่าเดิม ทั้งนี้เมื่อมองถึงภาพรวมแล้วกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการของชาวจีนผ่านระบบ CBEC คือ

เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์เสริมความงาม
ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
อาหารและเครื่องดื่ม
สินค้าแฟชั่นและเครื่องประดับแบรนด์หรู

ปัจจุบันการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตกลายเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นคนจีนจำนวนมากจึงนิยมซื้อของออนไลน์ในกลุ่มสินค้าที่กล่าวไปข้างต้น แต่สิ่งที่น่าสนใจอีกอย่างคือ กลุ่มลูกค้าชาวจีนจะตัดสินใจซื้อจากรีวิวของคนใกล้ตัว เช่น เพื่อนร่วมงาน กับการรีวิวจากบรรดา Influencer มากกว่าการโฆษณาทั่วไป แม้กระทั่งแบรนด์ดังก็ตาม ดังนั้นเนื้อหาการโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดจะเป็นแนวคนดังมารีวิวด้วยการสตรีมมิ่ง

ช่องทางการซื้อขายยอดนิยมในระบบ CBEC

จีนมีแพลตฟอร์มสำหรับการทำธุรกิจแบบ CBEC อยู่หลายเจ้า นำโดย Tmall Global และ Kaola รวมกันถึง 48% ซึ่งกลุ่มคนมีอายุระหว่าง 25-34 จะใช้ช่องทางเหล่านี้มากที่สุด โดยแบ่งรายละเอียดดังนี้

Kaola

ปัจจุบันถูกซื้อโดย Alibaba มูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เน้นขายสินค้ากลุ่ม “ตะวันตก” คุณภาพสูงให้กับกลุ่มลูกค้าชาวจีนระดับกลาง

Alibaba Group

Tmall ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของ Alibaba ถือว่าประสบความสำเร็จมาก ถึงขนาดเป็นเว็บไซต์ที่มีสถิติผู้เข้ามาเยี่ยมชมสูงอันดับ 3 ของโลก โดย Alibaba เป็นเว็บไซต์ขายส่งเบอร์ต้น ๆ ของโลก โดยให้บริการแบบ B2B จากจีนกระจายไปยังประเทศต่าง ๆ แต่ถ้าเป็นกลุ่มธุรกิจ CBEC ของ Alibaba คือ Taobao ส่วน Tmall เป็นแนวการค้าแบบ CBEC ที่นำสินค้าจากทั่วโลกส่งตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายในประเทศจีน

JD Worldwide

JD.com ธุรกิจด้านอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมสูงเช่นกัน โดยสินค้าที่เกี่ยวข้องกับไอที หรือความทันสมัยพวกเขายังคงเป็นลำดับต้น ๆ เสมอ

VIPShop

VIP.com เป็นเว็บไซต์ด้านให้ส่วนลดออนไลน์ แม้นอกประเทศจีนยังไม่โด่งดัง แต่ถือเป็นกลุ่มธุรกิจค้าปลีกที่เติบโตเร็วมาก

RED (Xiao Hong Shu)

Little Red Book มีผู้ใช้งานมากกว่า 85 ล้านคน / เดือน ส่วนใหญ่เป็นการโพสต์และแชร์รีวิวผลิตภัณฑ์ บล็อกการท่องเที่ยว และไลฟ์สไตล์อื่น ๆ ผ่านวิดีโอสั้นกับภาพถ่าย

Pinduoduo

กำลังเป็นช่องทางยอดนิยมในการซื้อดีลแบบกลุ่ม ซึ่งขนาด Amazon ยังเข้ามาขอร่วมทำธุรกิจด้วยในการเปิดร้านค้าแบบ Pop-up

สรุปแนวคิด

จะเห็นว่าธุรกิจแบบ CBEC ในประเทศจีนตอนนี้กำลังมาแรงสุด ๆ และปฏิเสธไม่ได้ว่าพวกเขาคือประเทศใหญ่ มีประชากรเยอะ ความต้องการจึงสูงเป็นเรื่องปกติ ดังนั้นกลุ่มธุรกิจไหนที่บุกตลาดจีน หรือตั้งเป้าหมายเอาไว้ชัดเจนว่าต้องการทำตลาดในจีน ลองหาวิธีและช่องทางต่าง ๆ ผ่านระบบ CBEC นี้ จะช่วยเพิ่มโอกาสให้เป็นดังความคาดหวังนั้นได้จริง แต่เหนือสิ่งอื่นใด สินค้าของธุรกิจก็ต้องมีความแตกต่างและได้คุณภาพ ตรงตามมาตรฐานที่ชาวจีนพึงปรารถนาด้วย

เขียนโดย อิทธิชัย อรรถกระวีสุนทร
Expertise: China Marketing
อ่านบทความ Exclusive เพิ่มเติมได้ที่นี่