หลังจากทั่วโลกเกิดปัญหา ไม่สามารถใช้งานหลายบริการของ Google ทั้ง YouTube, Gmail, Google Maps, Google Docs เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 14 ธ.ค. (เวลาประเทศไทย) แถมช่วงเช้ามืดของวันนี้ (16 ธ.ค.) ยังมีผู้ใช้กว่า 17,000 ราย แจ้งว่าเกิดปัญหาการใช้ Gmail ซ้ำอีกครั้ง ผ่านเว็บ Downdetector ซึ่งรับแจ้งปัญหาการใช้งานเว็บไซต์และเครือข่ายมือถือ
โดยล่าสุด Google ได้ออกมาชี้แจงว่า ขณะนี้ Gmail สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว พร้อมทั้งขอโทษสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า “ขออภัยในความไม่สะดวก และขอบคุณทุกคนที่ยังคงสนับสนุนเรา ขอให้เชื่อมั่นว่าเป้าหมายสูงสุดของ Google คือการสร้างระบบที่น่าเชื่อถือและเรากำลังปรับปรุงระบบของเราให้ดียิ่งขึ้น”
ส่วนปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 14 ธ.ค. นั้น Google ได้ชี้แจงว่าเกิดปัญหากับ ‘โควตาสตอเรจ’ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบให้บริการที่ต้อง Log in เกิดข้อผิดพลาด โดยไม่ได้ถูกแฮกหรือถูกโจมตีทางไซเบอร์แต่อย่างใด
ที่มา : The Verge, CNBC, The Guardian