เรียกได้ว่า เป็นความร่วมมือครั้งประวัติศาสตร์ก็ว่าได้ เมื่อ ‘Apple’ และ ‘Google’ ประกาศจับมือ เพื่อร่วมกันสกัดการระบาดของ COVID-19 ซึ่งถือเป็นปัญหาเร่งด่วนของโลก โดยเตรียมเปิด API ให้แอปฯติดตามผู้ป่วย และผู้ใกล้ชิดผู้ป่วย COVID-19 ได้ทั้ง iOS และ Android
เนื่องจากผู้ติดเชื้อ COVID-19 สามารถแพร่เชื้อได้ในระยะใกล้ เจ้าหน้าที่สาธารณสุข จึงมีความเห็นว่า เทคโนโลยีการติดตามผู้ติดเชื้อเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัส หน่วยงานสาธารณสุข มหาวิทยาลัย และองค์กรพัฒนาเอกชนชั้นนำทั่วโลกได้ร่วมแรงร่วมใจพัฒนาเทคโนโลยีการติดตามผู้ติดเชื้อแบบสมัครใจ
เพื่อร่วมสนับสนุนเรื่องดังกล่าว Apple และ Google จะเปิดตัวโซลูชั่นครบวงจรที่ประกอบด้วยอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอพพลิเคชั่น (API) และเทคโนโลยีระดับระบบปฏิบัติการเพื่อช่วยในการเปิดใช้เทคโนโลยีการติดตามผู้ติดเชื้อ เพราะถือเป็นเรื่องจำเป็นเร่งด่วน โดยมี 2 ขั้นตอน ได้แก่
ขั้นตอนแรก จะเริ่มในเดือนพฤษภาคมนี้ ซึ่งทั้งสองบริษัทจะเปิดให้บริการ API ที่ทำให้อุปกรณ์ Android และ iOS ทำงานร่วมกันได้ โดยใช้แอปฯ จากหน่วยงานสาธารณสุข ที่จะเปิดให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดผ่าน app store ของแต่ละบริษัท
ขั้นตอนที่สอง ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า Apple และ Google จะเปิดใช้แพลตฟอร์มการติดตามผู้ติดเชื้อผ่าน Bluetooth เพื่อช่วยให้สามารถประเมินความเสี่ยงผู้ติดเชื้อได้ ก่อนจะแจ้งเตือนผู้ใช้งานแต่ละคนที่เคยพบปะผู้ติดเชื่อรายดังกล่าว โดยการสร้างฟังก์ชั่นนี้ลงในแพลตฟอร์มเบื้องหลัง ซึ่งเป็นโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพมากกว่า API และจะเปิดให้ผู้คนเข้าร่วมได้มากขึ้นตามความสมัครใจ รวมถึงเปิดให้มีการโต้ตอบกับระบบนิเวศของแอปฯที่กว้างขึ้นและหน่วยงานสาธารณสุขของรัฐ
ทั้งสองบริษัทย้ำว่า ความเป็นส่วนตัว ความโปร่งใส และความยินยอมยังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการร่วมมือกันครั้งนี้ และหวังว่า จะช่วยแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่สุดที่กำลังเกิดขึ้นบนโลกในการชะลอการแพร่ระบาดขอ COVID-19 และทำให้ทุกคนกลับมาใช้ชีวิตตามปกติได้เร็วที่สุด
