เพื่อแก้วิกฤติขาดแคลนแรงงานที่ญี่ปุ่นกำลังเผชิญอยู่ ผับแห่งหนึ่งในโตเกียว ซึ่งอยู่ในเครือของร้านอาหารชื่อดัง ‘โยโรโนะตากิ’ ได้เริ่มทดลองนำหุ่นยนต์มาทำหน้าที่บาร์เทนเดอร์ แม้หุ่นดังกล่าวจะมีราคาราว 9 ล้านเยน หรือ 2.58 ล้านบาท ที่สามารถจ้างบาร์เทนเดอร์ 1 คนได้ถึง 3 ปี
บาร์เทนเดอร์หุ่นยนต์ตัวนี้ ผลิตโดยบริษัท QBIT Robotics สามารถรินเบียร์ใส่แก้วในเวลา 40 วินาที และผสมเครื่องดื่มค็อกเทลได้ในเวลาไม่ถึงนาที
นอกจากนี้ยังมีการติดตั้งกล้อง 4 ตัวเฝ้าสังเกตลูกค้า เพื่อวิเคราะห์การแสดงออก ด้วยซอฟท์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ทำให้นอกจากจะผสมและเสิร์ฟเครื่องดื่มได้แล้ว เจ้าหุ่นมือชงตัวนี้สามารถพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าผ่านแท็บเล็ตที่มีใบหน้าอยู่บนจอได้ด้วย
สำหรับการทดลองใช้หุ่นยนต์มาทำหน้าที่บาร์เทนเดอร์ในผับของโยโรโนะตากิ ซึ่งมีพนักงานประมาณ 30 คน จะใช้เวลา 2 เดือน จากนั้นจะมีการประเมินผลอีกครั้ง โดยทาง ‘โยชิโอะ โมมิยะ’ ผู้จัดการบริษัท โยโรโนะตากิ หวังว่า จะเป็นไปได้ด้วยดี แต่ก็ยังมีหลายเรื่องที่ต้องนำมาคิด เช่น พื้นที่ที่เพียงพอสาหรับการทำงานของหุ่นยนต์ , การประเมินความคุ้มค่า เพราะหุ่นยนต์ตัวนี้มีราคาประมาณ 9 ล้านเยน หรือ 2.58 ล้านบาท ซึ่งเท่ากับการจ้างบาร์เทนเดอร์มนุษย์ 1 คนได้ถึง 3 ปี
ปัจจุบันการหาคนงานโดยเฉพาะในภาคบริการของญี่ปุ่นนั้นมีความยากลำบากมากขึ้น แม้ทางรัฐบาลจะมีผ่อนปรนเรื่องการขอวีซ่าเพื่อดึงดูดแรงงานต่างชาติ แต่บริษัทต่าง ๆ ยังประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงาน เนื่องจากจำนวนประชากรลดลง ขณะที่คนอายุมากกว่า 65 ปี เพิ่มขึ้นเป็น 1 ใน 3 ของประชากรทั้งหมด
ที่มา : reuters
