LivingSocial เว็บดีลเบอร์รองจากกรุ๊ปปอง ใช้ความครีเอทฉีกตัวจากการตลาดทะเลสีเลือด (Red Ocean) ที่ทุกอย่างต้องราคาถูกจนน่าจะตึง เป็นการชูจุดขายใหม่ ด้วยความพิเศษ ที่ประสบการณ์ ความสะดวก ด้วยการเปิด 2 บริการใหม่ นั่นคือ Instant ordering และ LivingSocial Room Service
กล่าวคือ นอกเหนือจากจะมาทำเว็บขายดีลแข่งกับคู่แข่งอีกค่อนโลก ทาง LivingSocial ที่มีพันธมิตรเป็นร้านอาหารมากมาย จึงได้หาบริการเสริมที่ทำให้ร้านค้าเหล่านั้นสามารถขายของได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าแฮปปี้มากขึ้นจากบริการและประสบการณ์ใหม่ๆ
บริการแรกคือ Instant ordering กล่าวคือ เมื่อใดที่คิดจะทานอะไรในราคาที่สุดพิเศษก็สามารถหยิบมือถือขึ้นมาสแกนหาดีลร้านอาหารใกล้ๆ สั่งซื้อ และสั่งให้ร้านค้าปรุงอาหารรอเราไว้เลย ไปถึงก็ทานได้ทันที
httpv://youtu.be/n-YYf9BFxeE
บริการต่อมาที่ถือว่าฉีกแนวธุรกิจร้านอาหารก็คือ LivingSocial Room Service ที่นอกเหนือจากที่นำอาหารไปส่งถึงในห้องแล้ว จะมีบริกรสวมถุงมือสีขาวคอยจัดโต๊ะ จุดเทียนให้ไฟสลัวๆ และเตรียมผ้าเช็ดมือให้คุณ โดยที่ไม่ต้องเดินทางไปร้านอาหารด้วยตัวเอง
เหมาะมากสำหรับครอบครัวที่มีเด็กเล็กๆ สามารถทานมื้อค่ำสุดหรูได้ที่บ้านของตัวเอง
ซึ่งบริการอย่างหลังนี้จะขายคู่ไปกับดีล กล่าวคือ เมื่อซื้อดีลแล้ว จะมีบริการนี้แนะนำ โดยที่ราคาอาหารจะไม่ได้ลด แต่ได้ประสบการณ์ที่แปลกใหม่และสะดวกสบาย ทั้งเมื่อทานเสร็จแล้ว ให้วางจานไว้หน้าห้อง พรุ่งนี้จะมีคนมารับกลับไป
ในบริการ Room Service นี้ ทาง LivingSocial จะช่วยร้านค้าโดยจะส่งอาหารและบริกร รวมถึงรับจานอาหารกลับมา และโปรโมทให้กับร้านค้าที่มีบริการนี้ด้วย
ตอนนี้มีพันธมิตรร้านค้าเข้าร่วมบริการนี้แล้วกว่า 700 ร้าน และเปิดให้บริการ 22 เมืองทั่วอเมริกา
[via allthingsd]
อ่านข่าวอื่นๆ เกี่ยวกับการทำการตลาดของเว็บดีลสุดครีเอทอย่าง LivingSocial ได้ที่นี่
LivingSocial เสี่ยงดวง-ซื้อดีลในรถแท็กซี่
