หลังการซื้อขายออนไลน์บน Facebook ได้รับความนิยมมากขึ้น ธนาคาร กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และ Facebook จึงเปิดบริการ Pay with KMA ให้สามารถซื้อสินค้าผ่าน Facebook พร้อมชำระเงินได้ทันที โดยไม่ต้องสลับเปลี่ยนหน้าจอ ตามรอยแบงค์ใหญ่สีเขียว
e-Commerce Facebook
ปัจจุบันการค้าขาย e-Commerce เกิดขึ้นได้หลายช่องทาง ทั้งที่ผ่านช่องทางของ e-Marketplace เองหรือผ่านช่องทางโซเชียลอย่าง Instagram, LINE เป็นต้น และอีกหนึ่งช่องทางโซเชียลที่กำลังได้รับความนิยมในการซื้อสินค้าเห็นจะหนีไม่พ้น Facebook ที่ลงทุนเปิดฟังก์ชั่น Marketplace เพื่อให้เป็นตลาดกลางแหล่งรวมสินค้ามากมาย
โดยทาง ฐากร ปิยะพันธ์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรี คอนซูมเมอร์ และผู้บริหารสายงานดิจิทัลแบงก์กิ้งและนวัตกรรม ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ชี้ว่า การเปิดบริการ Pay with KMA เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ธนาคารพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้งาน KMA และต้องการซื้อสินค้าผ่าน Facebook
เมื่อมีการตกลงซื้อสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผู้ซื้อสามารถเลือกชำระเงินได้ด้วย KMA ในหน้า Facebook Messenger ทันที เพียงกด Pay with KMA ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ง่ายและสะดวกมากขึ้น
ซึ่งกรุงศรี เห็นว่า ธุรกิจ Social Commerce และพฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง พร้อมๆ กับจำนวนผู้ใช้งานธุรกรรมออนไลน์ผ่านโมบายแอปพลิเคชั่น กรุงศรีจึงเดินหน้าพัฒนา Digital Payment ในช่องทางต่างๆ อย่างครอบคลุม เพื่อรองรับความต้องการและให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เหนือกว่าในการทำธุรกรรมผ่าน KMA สอดคล้องกับเป้าหมายในการขยายฐานลูกค้าผู้ใช้งาน KMA เพิ่มขึ้นเป็น 5 ล้านรายภายในปี 2562 นี้
ขณะที่ก่อนหน้านี้แบงค์ใหญ่สีเขียวอย่าง KBank ก็มีการนำแอปพลิเคชั่นการเงินอย่าง K Plus ไปร่วมกับ Facebook ในการชำระเงินผ่านช่องทาง Facebook โดยตั้งเป้าหมายมีมูลค่าธุรกรรมผ่านบริการ Pay with K PLUS รวมกว่า 30,000 ล้านบาท ภายใน 1 ปี